12 thói quen xấu khó chịu nhất của các nhà trị liệu
Các nhà trị liệu, than ôi, cũng là con người như những khách hàng mà họ nhìn thấy và đến với những điều tương tự như con người. Họ có những thói quen xấu, như tất cả chúng ta đều vậy, nhưng một số thói quen đó có khả năng can thiệp rất thực sự vào quá trình trị liệu tâm lý và mối quan hệ trị liệu tâm lý duy nhất.
Vì vậy, không cần phải nói thêm, đây là mười hai điều bạn ước gì bác sĩ trị liệu của mình không làm - một số điều thực sự có thể gây hại cho mối quan hệ trị liệu tâm lý.
1. Đến trễ hẹn.
Các nhà trị liệu thường sẽ tính phí một cuộc hẹn cho khách hàng nếu họ không hủy cuộc hẹn với thời gian báo trước dưới 24 giờ. Tuy nhiên, một số nhà trị liệu dường như hoàn toàn không để ý đến đồng hồ khi phải xuất hiện đúng giờ cho các cuộc hẹn. Mặc dù thỉnh thoảng đến muộn có thể được bào chữa, nhưng một số nhà trị liệu dường như hoàn toàn sống ở một múi giờ khác và thường xuyên xuất hiện muộn trong các cuộc hẹn với khách hàng của họ - bất cứ nơi nào từ 5 phút đến thậm chí hai giờ! Đi trễ kinh niên thường là triệu chứng của kỹ năng quản lý thời gian kém.
2. Ăn uống trước mặt khách hàng.
Trừ khi bạn có đủ cho tất cả mọi người, ăn uống trong một cuộc hẹn trị liệu tâm lý được coi là không đúng cách. Một số nhà trị liệu cung cấp cho khách hàng quyền truy cập giống như cà phê hoặc nước mà họ thích.(Nếu bạn định uống thứ gì đó trước mặt khách hàng, hãy đảm bảo rằng bạn cũng mời khách hàng của mình như vậy.) Ăn trong khi đang trong phiên - do khách hàng hoặc nhà trị liệu - không bao giờ thích hợp (đó là liệu pháp, không phải giờ ăn). Và hỏi, "Bạn có phiền không nếu tôi ăn xong bữa trưa trong khi chúng ta bắt đầu?" là không phù hợp - không phải lúc nào khách hàng cũng cảm thấy đủ thoải mái khi bày tỏ cảm xúc thật của họ.
3. Ngáp hoặc ngủ trong suốt phiên làm việc.
Có, tin hay không thì tùy, có những nhà trị liệu ngủ quên trong suốt phiên làm việc. Và trong khi một cái ngáp không thường xuyên là một thành phần bình thường trong hoạt động hàng ngày của chúng ta, thì việc ngáp không ngừng thường chỉ được một thân chủ hiểu theo một cách - họ khiến nhà trị liệu nhàm chán. Các nhà trị liệu cần phải có một giấc ngủ ngon mỗi đêm, nếu không họ sẽ không thể đạt được hiệu quả trong công việc (đòi hỏi sự chú ý và tập trung liên tục và nhất quán).
4. Tiết lộ không thích hợp.
Tiết lộ không phù hợp ám chỉ việc bác sĩ trị liệu chia sẻ quá nhiều về những khó khăn cá nhân hoặc cuộc sống của họ. Hầu hết các nhà trị liệu được cảnh báo về việc tiết lộ quá nhiều trong phiên với khách hàng của họ, bởi vì đó là liệu pháp của khách hàng, không phải của nhà trị liệu. Các nhà trị liệu không nên lên kế hoạch cho các kỳ nghỉ của họ khi đang trong phiên họp, hãy tiếp tục nói về các chủ đề nghiên cứu hoặc đào tạo ở trường sau đại học của họ (đặc biệt nếu họ tập trung vào loài chuột) hoặc chia sẻ mức độ thích thú của họ với ngôi nhà mùa hè ở Cape. Nhà trị liệu nên hạn chế tiết lộ thông tin cá nhân (ngay cả khi khách hàng yêu cầu).
5. Không thể liên lạc qua điện thoại hoặc email.
Trong thế giới ngày càng kết nối của chúng ta, một nhà trị liệu không trả lại cuộc gọi điện thoại hoặc email về một cuộc hẹn sắp tới hoặc câu hỏi về bảo hiểm nổi bật như một ngón tay cái đau. Mặc dù không có khách hàng nào mong đợi kết nối 24/7 với nhà trị liệu của họ (mặc dù một số người có thể thích điều đó), họ mong đợi các cuộc gọi trả lại kịp thời (hoặc email nếu nhà trị liệu cho phép phương thức liên lạc đó). Chờ đợi một tuần để nhận được một cuộc điện thoại trở lại đơn giản là không chuyên nghiệp và không thể chấp nhận được trong hầu hết mọi ngành nghề, kể cả liệu pháp tâm lý.
6. Bị phân tâm bởi điện thoại, điện thoại di động, máy tính hoặc vật nuôi.
Các nhà trị liệu thường yêu cầu khách hàng của họ im lặng điện thoại di động của họ trước khi vào phiên. Chính sách phải đi theo cả hai cách hoặc nó thể hiện sự thiếu tôn trọng đối với khách hàng và thời gian của họ trong phiên. Các nhà trị liệu hầu như không bao giờ được chấp nhận bất kỳ cuộc gọi điện thoại nào trong phiên làm việc (ngoại trừ thật trường hợp khẩn cấp), và họ nên tránh xa mọi thứ gây xao nhãng khác, chẳng hạn như màn hình máy tính. Trong một thế giới ngày càng coi trọng việc không chú ý và đa nhiệm, khách hàng tìm kiếm nơi ẩn náu khỏi những phiền nhiễu như vậy trong văn phòng của nhà trị liệu tâm lý.
7. Thể hiện sở thích về chủng tộc, tình dục, âm nhạc, lối sống và tôn giáo.
Mặc dù là một phần mở rộng của thói quen xấu “tiết lộ quá nhiều”, nhưng thói quen này đáng được đề cập đặc biệt. Khách hàng thường không muốn nghe về sở thích cá nhân của nhà trị liệu khi đề cập đến tình dục, chủng tộc, tôn giáo hoặc lối sống của họ. Trừ khi liệu pháp tâm lý nhắm mục tiêu cụ thể vào một trong những lĩnh vực này, những loại tiết lộ này thường tốt nhất là để yên. Mặc dù có thể tốt khi đề cập đến điều gì đó đang trôi qua (miễn là điều đó không gây khó chịu), một nhà trị liệu dành cả buổi thảo luận về các nhạc sĩ yêu thích hoặc tình yêu của một đoạn tôn giáo cụ thể không có khả năng giúp ích cho khách hàng của họ.
8. Đưa thú cưng của bạn đến buổi trị liệu tâm lý.
Các nhà trị liệu không nên mang thú cưng của họ đến văn phòng trừ khi được giải tỏa và giải quyết ổn thỏa trước thời hạn. Trong khi đôi khi các nhà trị liệu gặp khách hàng trong văn phòng tại nhà, thú cưng nên ở ngoài văn phòng khi họ đang trong phiên làm việc. Đối với khách hàng, một buổi trị liệu tâm lý là nơi ẩn náu và là nơi bình yên và chữa bệnh - thú cưng có thể làm phiền sự yên bình và tĩnh lặng đó. Thú cưng nói chung không phải là một phần thích hợp của liệu pháp tâm lý.
9. Ôm và tiếp xúc cơ thể.
Tiếp xúc cơ thể giữa khách hàng và nhà trị liệu phải luôn được diễn đạt rõ ràng và được cả hai bên đồng ý trước thời hạn. Vâng, điều đó bao gồm cả ôm. Một số thân chủ bị quấy rầy bởi những hành động chạm hoặc ôm như vậy và không muốn tham gia vào việc đó (ngay cả khi đó là điều mà nhà trị liệu thường làm). Cả nhà trị liệu và khách hàng phải luôn kiểm tra trước với đối phương trước khi thực hiện bất kỳ hình thức tiếp xúc cơ thể nào và tôn trọng mong muốn của người kia. Tại không có thời gian là một mối quan hệ tình dục hoặc đụng chạm tình dục thích hợp trong mối quan hệ trị liệu tâm lý.
10. Thể hiện sự giàu có hoặc ăn mặc không phù hợp.
Các nhà trị liệu tâm lý trước hết là những chuyên gia, và mọi sự phô trương của sự giàu có và phong cách nên được loại bỏ để đổi lấy việc ăn mặc phù hợp và giản dị. Một chuyên gia trị liệu khoác lên mình những món đồ trang sức đắt tiền là điều khiến hầu hết các khách hàng không thích, cũng như những chiếc áo cánh hoặc váy có quá nhiều da thịt hoặc khe ngực. Ăn mặc quá giản dị cũng có thể là một vấn đề. Quần jean có thể gợi ý một cách tiếp cận quá bình thường đối với một dịch vụ chuyên nghiệp mà khách hàng đang trả tiền.
11. Xem đồng hồ.
Không ai thích cảm thấy họ nhàm chán với một người khác. Thật không may, nhà trị liệu không học được cách tính thời gian mà không kiểm tra đồng hồ năm phút một lần sẽ bị khách hàng chú ý. Hầu hết các nhà trị liệu có kinh nghiệm đều biết rõ một phiên đã trôi qua trong bao lâu mà không cần phải nhìn đồng hồ cho đến cuối phiên. Nhưng một số nhà trị liệu dường như bị ám ảnh cưỡng chế về việc ghi chú thời gian và khách hàng để ý (và trong nội tâm, họ có thể tự cho mình biết điều họ đang nói không thực sự quan trọng đối với nhà trị liệu).
12. Ghi chú quá mức.
Ghi chú tiến trình là một phần tiêu chuẩn của liệu pháp tâm lý. Nhiều nhà trị liệu không ghi chú trong suốt một buổi trị liệu vì nó có thể làm mất tập trung vào quá trình trị liệu tâm lý. Thay vào đó, họ dựa vào trí nhớ của mình để đưa ra những điểm nổi bật của phiên sau khi phiên kết thúc. Tuy nhiên, một số nhà trị liệu tin rằng họ phải ghi lại mọi chi tiết của mỗi phiên trong ghi chú của họ và ghi chú một cách ám ảnh trong suốt phiên. Việc ghi chép liên tục như vậy là một điều khiến hầu hết thân chủ mất tập trung và một số người có thể nhận thấy rằng nhà trị liệu sử dụng hành vi đó để giữ khoảng cách về tình cảm với thân chủ. Nếu ghi chú được thực hiện trong phiên, nó nên được thực hiện một cách thận trọng và kín đáo.
