Bệnh nhân hài lòng hơn khi bệnh viện bao gồm chăm sóc tinh thần
Trong những thập kỷ qua, các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng niềm tin tôn giáo và tâm linh mạnh mẽ có tác động tích cực đến hạnh phúc tổng thể.
Hơn nữa, những bệnh nhân nhập viện đã trò chuyện về tôn giáo và tâm linh với đội ngũ chăm sóc sức khỏe đều hài lòng nhất với dịch vụ chăm sóc tổng thể của họ.
Tuy nhiên, 20% bệnh nhân coi trọng những cuộc thảo luận này nói rằng mong muốn của họ không được đáp ứng, theo một nghiên cứu mới của Joshua Williams từ Đại học Chicago và các đồng nghiệp của ông.
Công việc của họ xuất hiện trực tuyến trong Tạp chí Nội tổng quát.
Mối quan tâm về tôn giáo và tâm linh đặc biệt nổi bật trong thời gian bệnh tật, đau khổ và cái chết.
Một số nhà lãnh đạo y tế và các nhà hoạch định chính sách ở Hoa Kỳ đã kêu gọi các hệ thống chăm sóc sức khỏe và các nhà cung cấp quan tâm đúng mức đến các mối quan tâm về tinh thần của bệnh nhân.
Tuy nhiên, có sự bất đồng về việc thành viên nào của nhóm chăm sóc sức khỏe nên hỏi và giải quyết những lo lắng này.
Theo các bệnh nhân nhập viện trong nghiên cứu này, những người mà họ nói chuyện không tạo ra sự khác biệt - yếu tố quan trọng dường như là họ có những cuộc thảo luận này.
Williams và nhóm nghiên cứu đã phân tích dữ liệu thu thập được từ tháng 1 năm 2006 đến tháng 6 năm 2009 trên 3.141 bệnh nhân tham gia vào Nghiên cứu bác sĩ bệnh viện của Đại học Chicago.
Các tác giả quan tâm đến việc bệnh nhân có muốn được giải quyết các mối quan tâm về tôn giáo hoặc tâm linh trong bệnh viện hay không, có ai nói chuyện với họ về các vấn đề tôn giáo và tâm linh hay không và thành viên nào của nhóm chăm sóc sức khỏe đã nói chuyện với họ về những vấn đề này.
Ngoài dòng câu hỏi này, các nhà nghiên cứu cũng xem xét xếp hạng mức độ hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ chăm sóc tổng thể tại bệnh viện.
Họ phát hiện ra rằng 41% bệnh nhân muốn thảo luận những mối quan tâm về tôn giáo hoặc tâm linh với ai đó khi ở trong bệnh viện, và 32% tổng số bệnh nhân cho biết một số cuộc thảo luận đã xảy ra.
Trong số những người đã tham gia vào các cuộc thảo luận, 61% nói chuyện với một tuyên úy, 12% với một thành viên của cộng đồng tôn giáo của họ, 8% với một bác sĩ và 12% với một người khác.
Một nửa số bệnh nhân muốn thảo luận thì không có (20% tổng số bệnh nhân) và 1/4 số bệnh nhân không muốn trò chuyện về các vấn đề tâm linh thì có.
Tác giả chính của nghiên cứu, Farr Curlin, MD, cho biết: “Sẽ không có vấn đề gì nếu bệnh nhân nói rằng họ muốn một cuộc trò chuyện như vậy.
“Ngay cả những bệnh nhân không muốn trò chuyện cũng có tỷ lệ cao hơn trên cả bốn phương pháp đo mức độ hài lòng của bệnh nhân trong nghiên cứu”.
Các tác giả cũng phát hiện ra rằng những bệnh nhân lớn tuổi, người Mỹ gốc Phi, phụ nữ, những người ít học và những người bị đau nặng có nhiều khả năng đã thảo luận về mối quan tâm tôn giáo và tâm linh của họ với một người nào đó trong bệnh viện.
Các tác giả kết luận: “Nhiều bệnh nhân nội trú mong muốn được trò chuyện về các mối quan tâm tôn giáo và tâm linh hơn là thực sự trải nghiệm những cuộc trò chuyện như vậy.
Phát hiện của chúng tôi cho thấy rằng các bác sĩ, y tá, tổ chức chăm sóc sức khỏe và bộ phận chăm sóc mục vụ có thể giải quyết nhu cầu chưa được đáp ứng và đồng thời cải thiện sự hài lòng của bệnh nhân bằng cách nói chuyện với bệnh nhân về các mối quan tâm tôn giáo và tâm linh trong môi trường nội trú. "
Nguồn: Springer
