Khiêu khích? Bị động-hung hăng? Học cách hạ âm

Khi mọi người hình dung lập trường của một người phục tùng, họ thường tưởng tượng ra một kẻ thù địch đang nhìn chằm chằm vào bạn, từ chối, nắm chặt tay run rẩy trong không khí. Và đó là sự thật. Một số từ ngữ thể hiện loại ngôn ngữ cơ thể đó. Tuy nhiên, những người khác lại đưa ra những hình ảnh khá tương phản: một khuôn mặt hài lòng, cánh tay rộng mở gợi ý hợp tác, một cái gật đầu đồng ý. Hình thức thách thức thụ động này mà chúng tôi gọi là thụ động-hung hăng. Và nó có thể khiến mọi người phát điên.

Tại sao? Bởi vì những người hiếu chiến thụ động nói “có” nhưng ít hoặc không nỗ lực để tuân theo thỏa thuận của họ. Họ lắc nó nhưng không hành động theo nó. Thay vì sở hữu sự thách thức của mình, các nhân cách P-A tự biến mình thành những nạn nhân vô tội bị mắc kẹt trong những công việc đòi hỏi nhiều công việc hoặc những mối quan hệ khó hài lòng, vẫn hạnh phúc không biết về cách mà hành động thiếu của họ khiến người khác giận dữ. Cả hai loại bổ ngữ (chủ động và bị động) đều thích sự độc lập của chúng. Do đó, họ có xu hướng coi các yêu cầu về thời gian của họ là không công bằng hoặc bất công; “… Nhưng tại sao tôi phải làm điều đó?”

Nếu bạn nhận ra mình là một kẻ phá bĩnh, xin chúc mừng vì bạn đã thừa nhận xu hướng này! Nhiều người chỉ tìm cách đổ lỗi cho người khác hoặc xem sự thách thức của họ với sự kiêu hãnh. Một khi bạn nhận thức được rằng sự thách thức không giúp bạn thăng tiến sự nghiệp, cải thiện các mối quan hệ hoặc đạt được mục tiêu của mình, thì đây là những ý tưởng giúp bạn thay đổi mô hình:

1. 1. Giảm bớt phản ứng chống đối của bạn. Mặc dù bạn không phải lúc nào cũng là tiền vệ tổ chức các trận đấu, nhưng bạn là thành viên của một nhóm (gia đình, nhóm làm việc, cộng đồng). Và bạn thường được hợp tác với nhóm của mình để hoàn thành nhiệm vụ. Điều này có nghĩa là bạn không thể thương lượng, thỏa hiệp hoặc đề xuất các cách thay thế để thực hiện một nhiệm vụ? Dĩ nhiên là không. Nhưng bạn sẽ không thể làm được điều đó nếu bạn quá quấn lấy sự bất chấp của mình. Vì vậy, hãy suy nghĩ một cách sáng tạo, không cứng nhắc về các phương pháp thay thế để hoàn thành một nhiệm vụ mà bạn và người khác có thể chấp nhận được.
   2. Hãy chọn những trận đánh của bạn một cách cẩn thận, cân nhắc xem điều gì đáng để chiến đấu. Hãy bảo lưu những hành vi nổi loạn của bạn cho những vấn đề quan trọng. Có thể có một tình huống mà bạn thực sự đang bị lợi dụng. Hoặc, một quy tắc mang tính phân biệt đối xử rõ ràng. Hoặc, một vấn đề môi trường xúc phạm đến đạo đức của bạn. Đối với những loại tình huống này, hãy là một người nổi loạn. Nhưng đừng trở thành kẻ nổi loạn mà không có lý do. Mặc dù bạn có thể coi mình là người đi trước, nhưng hãy cẩn thận để không tự lừa mình, chỉ dựa vào sự bất đồng quan điểm của bạn sâu xa hơn là “Tôi không muốn làm những gì tôi không muốn làm”.
   3. Nghĩa là những gì bạn nói và nói những gì bạn muốn nói. Đừng nói những gì người khác muốn nghe chỉ để xoa dịu họ. Đừng cam kết thực hiện một nhiệm vụ mà bạn không định làm. Nếu bạn thực hiện cam kết, sau đó thay đổi ý định, chịu trách nhiệm về sự thay đổi và nói với người có liên quan.
   4. Xin lỗi nếu bạn chưa làm những gì bạn đã nói rằng bạn sẽ làm. Một số người ghét đưa ra lời xin lỗi, coi đó là sự thừa nhận thất bại hoặc kém cỏi. Không cần phải đi từ một thái cực (không xin lỗi) đến một thái cực ngược lại (tự đánh cờ). Đơn giản chỉ cần bày tỏ sự hối tiếc của bạn. Xin lỗi là một phép lịch sự, một cách thể hiện rằng những gì bạn đã làm (hoặc không làm) ảnh hưởng xấu đến người kia. Nhưng hãy đảm bảo rằng lời xin lỗi của bạn được tiếp nối bằng hành động thích hợp; nếu không, nó sẽ được coi như một lời xin lỗi giả tạo và thậm chí sẽ tạo ra nhiều bất đồng hơn.
   5. Nâng cao kỹ năng Quyết đoán và Giải quyết Xung đột của bạn. Việc trở nên quyết đoán hơn có vẻ phản tác dụng nếu bạn đã là một người bảo vệ. Không phải là khóa đào tạo quyết đoán dành cho những người thụ động, những người không thể tự lên tiếng? Có và không. Đúng vậy, những người thụ động cần học các kỹ năng và chiến lược của sự quyết đoán nhưng những người hiếu chiến cũng vậy. Năng nổ và quyết đoán không giống nhau. Các chương trình đào tạo về tính quyết đoán và giải quyết xung đột dạy bạn trở nên được trao quyền nhiều hơn bằng cách khởi xướng ý tưởng, khơi gợi thông tin, bày tỏ mối quan tâm, đề xuất thay đổi, làm rõ hiểu lầm, giả mạo thỏa hiệp, thúc đẩy người khác và hơn thế nữa.

Tôi hy vọng bạn nhận ra rằng trở nên thành thạo các kỹ năng trên có thể mang lại lợi ích rất lớn cho các mối quan hệ và lòng tự trọng của bạn. Đây là hy vọng bạn thực hiện các cam kết của mình, sau đó vui mừng với cảm giác mới, được cải thiện về bản thân!

©2018