Hỗ trợ đối tác cho các tình huống căng thẳng: Lắng nghe và Quan tâm

Một nghiên cứu mới cho thấy rằng khi căng thẳng xuất hiện, có một người bạn đời vừa là người giúp đỡ vừa là bờ vai để bạn khóc, là cách tốt nhất để chúng ta cảm thấy tốt hơn.

Các nhà tâm lý học tại Đại học California, Santa Barbara đã phát hiện ra rằng chỉ cần hiểu nỗi đau khổ của người bạn đời của bạn là không đủ để giúp ích trong một tình huống căng thẳng - ngay từ đầu, bạn phải thực sự quan tâm đến việc họ đang đau khổ.

Các nhà nghiên cứu cho biết phát hiện này cung cấp bằng chứng đầu tiên cho thấy các hình thức đồng cảm nhận thức và tình cảm phối hợp với nhau để tạo điều kiện cho hành vi đáp ứng.

Nghiên cứu đã được xuất bản trên tạp chí Khoa học Tâm lý.

Tác giả chính Lauren Winczewski giải thích: “Khi mọi người chính xác về mặt đồng cảm - khi họ hiểu chính xác về suy nghĩ và cảm xúc của đối tác - họ sẽ phản ứng nhanh hơn khi họ cảm thấy quan tâm đồng cảm hơn, có thêm lòng trắc ẩn và động lực để đáp ứng nhu cầu của đối tác”. .

“Mọi người có thể cho rằng chỉ cần hiểu chính xác là có phản ứng, nhưng hiểu được suy nghĩ và cảm xúc của đối tác chỉ hữu ích khi người nghe cũng cảm thấy từ bi và thông cảm hơn đối với đối tác của họ.

Khi người nghe có kiến ​​thức chính xác nhưng không cảm thông, họ có xu hướng ít ủng hộ và hưởng ứng hơn ”.

Đáp ứng là một lĩnh vực nghiên cứu mới nổi trong tâm lý học xã hội và sức khỏe vì bằng chứng nghiên cứu ngày càng cho thấy rằng cảm giác được người khác hiểu, xác nhận và quan tâm là rất quan trọng đối với các mối quan hệ và hạnh phúc cá nhân.

Mặc dù lý thuyết này có vẻ hợp lý, nhưng các nhà nghiên cứu muốn tìm hiểu những đặc điểm cá nhân nào cho phép một người phản ứng với người khác.

Trong nghiên cứu, Winczewski và đồng nghiệp nghiên cứu sinh Jeff Bowen, làm việc với giáo sư tâm lý học Nancy Collins của UCSB, cho rằng khả năng đáp ứng không chỉ đòi hỏi sự hiểu biết chính xác mà còn cả động lực từ bi.

Cụ thể, họ đưa ra giả thuyết rằng việc hiểu được suy nghĩ và cảm xúc của người khác - một kỹ năng nhận thức được gọi là độ chính xác của sự thấu cảm - sẽ chỉ thúc đẩy hành vi phản ứng khi kết hợp với động cơ nhân từ hoặc mối quan tâm thấu cảm.

Họ đã thử nghiệm lý thuyết của mình bằng cách yêu cầu các cặp đôi thảo luận về một yếu tố gây căng thẳng cá nhân hoặc mối quan hệ đã được xác định trước đó - ví dụ như ghen tuông, hoặc trong một trường hợp là nỗi sợ hãi tột độ của một đối tác khi đi máy bay. Bằng cách quay video các cuộc trò chuyện, các nhà nghiên cứu có thể đánh giá độ chính xác và mối quan tâm thấu cảm, cũng như khả năng phản hồi, cả trong thời gian thực và sau khi kết thúc tương tác.

Và hóa ra, họ đã đúng. Khi sự quan tâm của người nghe dành cho đối tác của họ cao, độ chính xác của họ đã củng cố khả năng phản hồi; nhưng khi lòng trắc ẩn còn ít, sự hiểu biết chẳng giúp ích được gì cho sự đáp trả.

Theo Winczewski, những phát hiện cho thấy rằng độ chính xác thấu cảm chỉ tạo điều kiện cho hành vi phản ứng nhanh khi một người có động cơ sử dụng cái nhìn sâu sắc đó cho các mục tiêu nhân từ.

“Bạn có thể biết rất rõ đối tác của mình đang nghĩ gì và cảm thấy gì - có thể bạn đã nghe câu chuyện này 17 lần, cuộc chiến với ông chủ, v.v. - nhưng nếu bạn không quan tâm?” Winczewski nói. Winczewski giải thích: “Có kiến ​​thức chính xác nếu không có cảm xúc từ bi thậm chí có thể làm suy yếu khả năng phản ứng.

Đó là, trừ khi chúng tôi quan tâm, chúng tôi có thể không cung cấp hỗ trợ tối ưu và chúng tôi có thể làm mọi thứ trở nên tồi tệ hơn.

Các nhà nghiên cứu suy đoán rằng các cuộc trò chuyện hỗ trợ hàng ngày, giống như những cuộc trò chuyện họ quan sát trong phòng thí nghiệm, thông báo cho mọi người nhận thức lâu dài hơn về khả năng phản hồi của đối tác theo thời gian. “Mọi người sử dụng những loại tương tác này để chẩn đoán động lực và khả năng của đối tác để đáp ứng nhu cầu của họ,” cô tiếp tục.

“'Nếu đó là cách bạn phản hồi với tôi bây giờ, thì đó có phải là cách bạn sẽ phản hồi lại tôi trong tương lai không?' 'Theo thời gian, bạn có thể xây dựng niềm tin vào khả năng đáp ứng của đối tác hoặc bạn có thể bắt đầu tự hỏi liệu đối tác của mình có đồng ý không? sẵn sàng, hãy để một mình có thể, để đáp ứng nhu cầu của bạn. "

Collins, người đứng đầu Phòng thí nghiệm các mối quan hệ chặt chẽ của Đại học California, Santa Barbara trả lời:

“Hiểu biết chính xác về thế giới nội tâm của đối tác, kết hợp với cảm xúc nhân ái, cho phép chúng tôi cung cấp loại hỗ trợ mà những người thân yêu của chúng tôi mong muốn và cần thiết. Nhưng trong trường hợp không có cảm xúc từ bi, thì sự đồng cảm về nhận thức thôi là không đủ.

“Theo cách này,” Collins nói thêm, “nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng‘ suy nghĩ và cảm nhận ’phối hợp với nhau để giúp chúng tôi hỗ trợ hết sức có thể cho những người chúng tôi yêu quý.”

Nguồn: Đại học California, Santa Barbara