Thiếu việc làm có thể dẫn đến sáng tạo và cam kết

Trái với suy nghĩ của hầu hết mọi người, tình trạng thiếu việc làm có thể dẫn đến sự sáng tạo và cam kết với nhà tuyển dụng, theo một nghiên cứu mới.

Theo các chuyên gia quản lý tại Đại học Rice, Đại học Trung Quốc Hong Kong tại Thâm Quyến và Đại học Trung Quốc Hong Kong, thống kê cho thấy một tỷ lệ đáng kể người lao động trên toàn thế giới đang thiếu việc làm hoặc làm việc dưới năng lực của họ.

Các nhà nghiên cứu ước tính rằng tình trạng thiếu việc làm nằm trong khoảng từ 17% đến 2/3 lực lượng lao động ở Châu Á, Châu Âu và Bắc Mỹ.

“Kết quả của chúng tôi có ý nghĩa quan trọng đối với các nhà quản lý,” đồng tác giả nghiên cứu Jing Zhou, Ph.D., Houston Endowment Professor of Management tại Rice’s Jones Graduate School of Business cho biết. “Các nhà quản lý không nên cho rằng nhân viên sẽ luôn phản ứng tiêu cực với nhận thức của họ về việc họ đang thiếu việc làm. Kết quả của chúng tôi cho thấy rằng các nhà quản lý cần phải thận trọng trong việc phát hiện nhận thức về tình trạng thiếu việc làm của nhân viên.

“Khi các nhà quản lý nhận thấy rằng nhân viên của họ cảm thấy thiếu việc làm, họ nên hỗ trợ những nỗ lực của nhân viên để chủ động thay đổi ranh giới hoặc mô tả chính thức về nhiệm vụ công việc của họ, chẳng hạn như thay đổi trình tự các nhiệm vụ, tăng số lượng nhiệm vụ mà họ làm hoặc mở rộng phạm vi. trong số các nhiệm vụ, ”cô tiếp tục.

“Vì nhận thức về tình trạng thiếu việc làm có thể có ở nhiều nhân viên, các nhà quản lý nên hỗ trợ để duy trì kết quả tích cực trong những tình huống này.”

Nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Học viện Quản lý, dựa trên một mô hình lý thuyết liên kết tình trạng thiếu việc làm với khả năng sáng tạo và hành vi công dân của tổ chức, được thể hiện bằng cam kết tự nguyện của một người đối với tổ chức hoặc công ty và những hành vi tích cực không nằm trong mô tả công việc của họ.

Theo các nhà nghiên cứu, một cuộc khảo sát kéo dài ba lần, có độ trễ về thời gian đối với các giáo viên trung học Trung Quốc và một nghiên cứu thực địa về công nhân kỹ thuật tại một nhà máy thiết bị điện tử ở Trung Quốc đã hỗ trợ mô hình này.

Trong nghiên cứu đầu tiên, sử dụng dữ liệu từ 327 giáo viên và những người giám sát trực tiếp của họ, các nhà nghiên cứu nhận thấy sự ủng hộ cho giả thuyết của họ rằng tình trạng thiếu việc làm có mối quan hệ phi tuyến với việc hoàn thành nhiệm vụ. Điều này có nghĩa là việc hoàn thành nhiệm vụ xảy ra ở mức độ lớn nhất khi nhận thức về tình trạng thiếu việc làm ở mức trung bình - khi các nhân viên tự nhận mình là thiếu việc làm ở mức độ nhẹ hoặc vừa phải. Theo kết quả nghiên cứu, khi tình trạng thiếu việc làm được cho là quá thấp hoặc quá cao, khả năng hoàn thành nhiệm vụ sẽ giảm đi.

Các nhà nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng mối quan hệ này đã được kiểm duyệt bằng cách xác định tổ chức, đề cập đến mức độ mà một nhân viên cảm thấy hòa nhập hoặc thuộc về tổ chức của họ và bao gồm các thuộc tính của tổ chức trong tự định nghĩa của họ.

Khi nhận thức về tổ chức của giáo viên cao, họ tham gia vào việc tạo ra nhiều nhiệm vụ hơn cho tổ chức ở các cấp độ nhận thức được tình trạng thiếu việc làm trung bình. Họ cũng nhận thấy rằng việc xây dựng nhiệm vụ có liên quan tích cực đến sự sáng tạo và hành vi của công dân có tổ chức.

Trong nghiên cứu thứ hai, các nhiệm vụ mô phỏng đối với 297 công nhân kỹ thuật đã cung cấp bằng chứng hội tụ rằng tình trạng thiếu việc làm khách quan - các trường hợp hữu hình hoặc có thể quan sát được của việc làm không đầy đủ, chẳng hạn như trình độ quá cao và quá kinh nghiệm - ảnh hưởng gián tiếp đến việc hoàn thành nhiệm vụ thông qua tình trạng thiếu việc làm được nhận thức.

Phù hợp với nghiên cứu đầu tiên, tình trạng thiếu việc làm được cho là có mối quan hệ phi tuyến với việc xây dựng công việc. Nghiên cứu phát hiện ra rằng việc tạo công việc xảy ra ở mức độ lớn nhất khi tình trạng thiếu việc làm được coi là ở mức trung bình.

Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng mối quan hệ phi tuyến giữa tình trạng thiếu việc làm được nhận thức và việc hoàn thành công việc cho thấy có những giới hạn mà phản ứng tích cực có thể được mong đợi.

“Mặt tích cực của mối quan hệ phi tuyến ngụ ý rằng mức độ thiếu việc làm được cảm nhận từ thấp đến trung bình có thể thúc đẩy nhân viên chủ động tạo ra công việc của họ theo những cách có lợi cho tổ chức,” họ nói trong nghiên cứu.

“Tuy nhiên, mặt tiêu cực của mối quan hệ phi tuyến cho thấy sự chênh lệch lớn giữa năng lực của nhân viên và yêu cầu công việc là bất lợi”.

Zhou nói: “Những phát hiện của chúng tôi về vai trò kiểm duyệt của việc xác định tổ chức cho thấy rằng các phương pháp nâng cao nhận dạng tổ chức có thể giúp tăng cường nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ đối với những nhân viên tự nhận mình là thiếu việc làm. “Tóm lại, kết quả của chúng tôi khuyến khích các nhà quản lý chủ động làm việc để đạt được những phản ứng tích cực đối với tình trạng thiếu việc làm”.

Bà kết luận: “Một ngụ ý khác có liên quan là các nhà quản lý tuyển dụng không nên từ chối những người nộp đơn xin việc có trình độ quá cao vì những cá nhân đó, nếu được quản lý phù hợp, có thể mang lại sự sáng tạo và hành vi công dân cho tổ chức.

Nguồn: Đại học Rice