Sự đa dạng có thể thúc đẩy sự hữu ích trong cuộc sống hàng ngày
Tiến sĩ Geoffrey Leonardelli, giáo sư quản lý và tâm lý học tại Đại học Toronto, cho biết: “Giả định tiêu chuẩn là sự khác biệt dựa trên nhóm là cơ sở cho sự ngờ vực, bất đồng hoặc tranh chấp.
“Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy rằng sự khác biệt dựa trên nhóm thực sự có thể khuyến khích sự hợp tác giữa các nhóm này vì chúng giúp xác định các nhóm cần từ các nhóm có thể hỗ trợ.”
Leonardelli, cùng với đồng tác giả, Tiến sĩ Soo Min Toh, giáo sư quản lý tại Trường Quản lý Rotman của Đại học Toronto, đã quan sát sự tương tác giữa đồng nghiệp địa phương và đồng nghiệp nước ngoài. Họ nhận thấy rằng các nhân viên địa phương có nhiều khả năng thảo luận cởi mở các chủ đề liên quan đến công việc và văn hóa với đồng nghiệp nước ngoài của họ khi họ cho rằng đồng nghiệp của họ là người nước ngoài.
Các tác giả tin rằng phản ứng này xảy ra bởi vì sự khác biệt giữa người dân địa phương và người nước ngoài khiến người dân địa phương nhận thức rõ hơn rằng đồng nghiệp nước ngoài của họ cần kiến thức về văn hóa địa phương và họ là những người giúp đỡ họ.
Những kết quả này cho thấy thay vì cố gắng “hòa nhập” với nền văn hóa, người nước ngoài có thể cởi mở hơn về văn hóa và nguồn gốc của họ có thể có lợi hơn.
Tuy nhiên, người ta phát hiện ra rằng để tình trạng này dễ xảy ra hơn, người dân địa phương cần cảm nhận được sự công bằng xã hội trong tổ chức của họ.
Toh nói: “Việc thừa nhận sự khác biệt dựa trên nhóm sẽ không được coi là hữu ích trừ khi các cá nhân cảm thấy an tâm trong nơi làm việc hoặc cộng đồng của họ. “Chúng tôi nghĩ rằng việc các nhà chức trách đối xử công bằng với nhân viên của họ đã tạo ra cảm giác an toàn.”
Toh nói thêm: “Sự khác biệt dựa trên nhóm thường tạo ra tâm lý‘ chúng tôi so với họ ’. “Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy rằng khi nhân viên cảm thấy rằng họ được người sử dụng lao động đối xử công bằng, thì sự khác biệt dựa trên nhóm có nhiều khả năng biểu hiện thành‘ chúng tôi và tâm lý của họ. ”
Ví dụ, nó có thể gây bất lợi cho các mối quan hệ tốt đẹp về chủng tộc khi người lao động cho rằng các nhân vật có thẩm quyền như cảnh sát, hải quan, nhân viên xuất nhập cảnh, v.v., thể hiện sự thiên vị. Nó có thể củng cố quan điểm rằng sự đa dạng là một nguồn gốc của sự ngờ vực.
Leonardelli, một kiều bào Hoa Kỳ hiện đang sống ở Canada, nói, “Có lẽ sự điều chỉnh của tôi đối với Canada sẽ nhanh hơn nếu tôi treo một lá cờ Mỹ trên bãi cỏ phía trước của mình.”
Nguồn: Đại học Toronto
