Làm việc nhóm làm giảm yếu tố mệt mỏi
Một nghiên cứu mới từ Vương quốc Anh phát hiện ra rằng làm việc trong môi trường nhóm có thể cải thiện khả năng ra quyết định khi các cá nhân mệt mỏi.Mệt mỏi có thể có hại, nếu không muốn nói là chết người, đối với phi công, tài xế xe buýt, bác sĩ và những người khác trong những nghề có nguy cơ cao. Công nhân mệt mỏi thể hiện khả năng ra quyết định kém, có thể dẫn đến sản xuất các sản phẩm bị lỗi.
Hơn nữa, chấp nhận rủi ro và phát triển tầm nhìn đường hầm là triệu chứng ở những người mệt mỏi.
“Các nhóm dường như có động lực cao hơn để thực hiện tốt và các thành viên trong nhóm có thể so sánh các giải pháp để đưa ra quyết định tốt nhất khi họ cảm thấy mệt mỏi. Điều này dường như cho phép các nhóm tránh được những suy nghĩ thiếu linh hoạt của những người mệt mỏi, ”Tiến sĩ Daniel Frings nói.
Nghiên cứu của ông đã được xuất bản trực tuyến trong tuần này trên tạp chí American Psychological Association’s Tạp chí Tâm lý học Thực nghiệm: Ứng dụng.
Nhóm nghiên cứu của Frings đã nghiên cứu kỹ năng giải quyết vấn đề của 171 học viên sĩ quan Lục quân trong một bài tập huấn luyện cuối tuần.
Các học viên cá nhân và các đội gồm bốn học viên từ Quân đoàn Huấn luyện Sĩ quan của Đại học Luân Đôn đã giải một loạt các bài toán. Một số học viên được kiểm tra vào đầu khóa huấn luyện khi họ được nghỉ ngơi, trong khi những học viên khác được kiểm tra vào cuối khi họ kiệt sức vì các cuộc diễn tập quân sự, trực đêm và thiếu ngủ.
Kết quả cho thấy những người lính bị mệt mỏi có kết quả kiểm tra kém hơn đáng kể so với những người lính tỉnh táo.
Tuy nhiên, các đội SVSQ đã thực hiện tốt khi họ mệt mỏi cũng như khi họ tỉnh táo.
Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra sự mệt mỏi ảnh hưởng đến các cá nhân như thế nào, nhưng rất ít nghiên cứu khám phá cách các nhóm đối phó với sự mệt mỏi.
Các học viên, có độ tuổi từ 18 đến 24, đã hoàn thành các bài kiểm tra toán đo lường “hiệu ứng Einstellung”, một kiểu tư duy không linh hoạt trong đó các cá nhân dựa vào các giải pháp trước đó cho các vấn đề hơn là thích ứng với các tình huống mới có thể yêu cầu một cách tiếp cận khác.
Frings nói: “Tư duy linh hoạt trong quá trình giải quyết vấn đề là rất quan trọng trong nhiều lĩnh vực.
“Không thích ứng nhanh với các tình huống mới có thể rất nguy hiểm trong những môi trường thay đổi liên tục, chẳng hạn như bệnh viện và chiến trường. Bác sĩ có thể chẩn đoán sai bệnh nhân nếu anh ta luôn kết nối một nhóm triệu chứng với một tình trạng nhất định hơn là xem xét các khả năng khác. Các nhà lãnh đạo quân sự cũng có thể bỏ qua những rủi ro tiềm tàng đối với binh sĩ nếu họ không thích ứng tư duy của mình với những thay đổi trên thực địa. "
Các học viên đã hoàn thành 10 bài toán liên quan đến các bình nước giả định phải đầy đến mức nhất định bằng cách đổ các bình vào nhau.Một số bài toán có nhiều cách giải nên học viên phải thể hiện tư duy linh hoạt khi làm bài.
Các nhà điều tra tin rằng các cá nhân phát triển và quản lý sự mệt mỏi theo những cách khác nhau. Một số cá nhân có thể ít bị mệt mỏi hơn trong khi những người khác vẫn có thể hoạt động ở mức độ cao ngay cả khi mệt mỏi.
Trong những tình huống mà sự mệt mỏi là một yếu tố, các quyết định nên được đưa ra bởi các nhóm hơn là các cá nhân khi có thể, nghiên cứu kết luận.
Nếu điều đó không thực tế, thì các tổ chức nên đào tạo nhân viên của mình để xác định suy nghĩ thiếu linh hoạt có thể dẫn đến mệt mỏi và có thể trì hoãn các quyết định quan trọng.
Nguồn: Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ