Các Nhóm Hỗ trợ Trực tuyến có Khuyến khích Hành vi Độc hại không?

Tôi là thành viên của một nhóm FB hỗ trợ những phụ nữ mắc chứng bệnh bẩm sinh ngăn cản việc thụ thai. Tôi nhận thấy rằng nhiều phụ nữ trong nhóm, mặc dù có ý định tốt, nhưng họ rất tiêu cực và nản lòng. Mọi người đều nói rất nhiều về việc cố gắng trở nên mạnh mẽ nhưng dường như họ không làm gì để thực sự cảm thấy hài lòng về bản thân. Họ chỉ biết than thân trách phận như thế giới mắc nợ họ. Và dường như có rất nhiều người nghĩ rằng việc đánh bóng đen những người phụ nữ khác trong đời họ là hoàn toàn ổn vì họ có thai.

Mỗi lần tôi đọc một trong những bài viết, những bình luận rất đáng thương, nó làm tôi buồn.

Tôi có điên không khi nghĩ rằng loại môi trường này có thể gây ra nhiều thiệt hại cho những người phụ nữ này hơn là tốt?

Trả lời bởi Kristina Randle, Ph.D., LCSW vào ngày 28 tháng 8 năm 2019

A

Mặc dù có nhiều phẩm chất tích cực của các nhóm hỗ trợ, nhưng không phải là không có vấn đề của họ. Điều này đặc biệt đúng đối với các nhóm hỗ trợ trực tuyến.

Lợi ích của các nhóm hỗ trợ trực tuyến bao gồm việc tìm thấy sự thoải mái khi biết rằng bạn không đơn độc gặp phải một vấn đề cụ thể. Sẽ rất tốt nếu bạn kết nối với những người khác hiểu những gì bạn đang trải qua.

Các nhóm hỗ trợ trực tuyến cũng có thể cung cấp giáo dục và cái nhìn sâu sắc về tình huống của riêng bạn. Bạn có thể học được điều gì đó có thể dẫn đến những ý tưởng và phương pháp điều trị mới.

Luôn luôn tốt nếu có một mạng lưới mọi người hỗ trợ trong cuộc sống của bạn, ngay cả khi chỉ trực tuyến. Những người có mạng lưới hỗ trợ tốt sẽ không cảm thấy đơn độc và nhìn chung có nhiều trải nghiệm tích cực hơn trong cuộc sống.

Ngoài ra, có những hạn chế với các nhóm hỗ trợ trực tuyến. Nếu không được kiểm soát, một số thành viên trong nhóm có thể trở nên tiêu cực. Bạn có thể dễ dàng tỏ ra khó chịu hoặc xúc phạm những người mà bạn không có cơ hội tiếp xúc cá nhân. Tốt nhất, sẽ là tốt nhất nếu nó được giám sát bởi các chuyên gia nhưng khi nói đến Facebook và các trang mạng xã hội khác, điều đó sẽ không xảy ra. Tham gia một nhóm được kiểm duyệt với các nguyên tắc rõ ràng về hành vi có thể giúp cải thiện trải nghiệm của nhóm hỗ trợ trực tuyến.

Ngoài ra, các nhóm chưa được kiểm duyệt có thể chia sẻ thông tin sai lệch. Phản hồi của các thành viên trong nhóm có thể mang tính chất giai thoại và do đó không dựa trên các nguyên tắc khoa học đúng đắn. Một số thông tin thậm chí có thể gây hại.

Ví dụ, NBC gần đây đã báo cáo một câu chuyện về cha mẹ của trẻ tự kỷ chia sẻ thông tin sai lệch trong các nhóm Facebook riêng tư. Một số nhóm có quy mô nhỏ, chỉ khoảng 10 thành viên, nhưng một số nhóm lớn với hàng nghìn thành viên.

Họ phát hiện ra rằng một số cha mẹ đã sử dụng các phương pháp nguy hiểm để “chữa lành” cho con họ mắc chứng tự kỷ, một chứng rối loạn hiện không có thuốc chữa. Chúng bao gồm việc sử dụng clo dioxide (uống hoặc thông qua thuốc xổ, hoặc trong bồn tắm). Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm (FDA), chỉ ra rằng clo dioxide về bản chất là chất tẩy trắng và việc sử dụng các phương pháp điều trị như vậy có thể gây hại vĩnh viễn cho trẻ, thậm chí tử vong. Một số bậc cha mẹ thậm chí còn đăng những bức ảnh về việc họ ép con cái của họ ăn clo dioxide. Có vẻ như một số người đã tuyệt vọng để giúp đỡ con cái của họ đến mức sẵn sàng thực hiện hành vi có hại và có thể gây ra thảm họa.

Không có gì lạ khi mọi người có trải nghiệm như những gì bạn đã mô tả trong môi trường trực tuyến. Nếu nhóm được kiểm duyệt tốt hơn, hoặc kiểm duyệt tất cả, có thể sẽ có các quy tắc về việc phàn nàn hoặc tạo ra một bầu không khí trong đó sự tiêu cực có thể thịnh vượng.

Để trả lời trực tiếp câu hỏi của bạn, bạn không "điên" khi nghĩ rằng nhóm hỗ trợ đang gây hại nhiều hơn lợi. Nó chắc chắn là như vậy. Thật không may, có lẽ bạn chỉ có thể làm ít việc để thay đổi động lực của nhóm. Tốt nhất có thể là tránh nó. Cảm ơn câu hỏi của bạn. Nhưng điêu tôt đẹp nhât se đên vơi bạn.

Tiến sĩ Kristina Randle