Hãy coi chừng các trang web & ứng dụng đẩy kết quả câu hỏi sàng lọc giả mạo

Khi internet phát triển và mọi người tìm ra những cách mới để kiếm tiền trực tuyến, nhiều trang web ẩn danh được xuất bản bởi các công ty có ít kiến ​​thức hoặc quan tâm đến sức khỏe tâm thần. Và đáng buồn thay, hàng nghìn người đổ xô vào các trang web này mỗi ngày mà không biết rằng họ có thể đang làm một bài kiểm tra sức khỏe tâm thần giả về chứng trầm cảm hoặc ADHD.

Google và các công cụ tìm kiếm khác được cho là có thể xác định chất lượng của các trang web về sức khỏe, được cho là nhấn mạnh và quảng bá những trang web có E-A-T tốt - chuyên môn, thẩm quyền và đáng tin cậy. Đó là những gì họ tuyên bố.

Vì vậy, thật hơi khó chịu khi tra cứu kết quả cho những từ như “kiểm tra trầm cảm” chỉ để tìm một loạt các trang web được liệt kê có ít hoặc không có E-A-T:

Ví dụ 1: Mind-Diagnostics.org

Mind-diagnostics.org không có bất kỳ E-A-T nào. Nó cung cấp một loạt các câu đố "khoa học" mà không có thông tin về nguồn của chúng. Không có gì trên trang web có quyền tác giả, có nghĩa là bạn không biết ai đang viết những bài báo này. Đó là một nhà tâm lý học hay nhà báo sức khỏe? Hay là một anh chàng nào đó đang ngồi trong căn hộ của anh ta ở thành phố New York?

Không có phần “Giới thiệu về chúng tôi” trên trang web này. Đăng ký miền của nó được ẩn sau một dịch vụ bảo mật ẩn danh, để đảm bảo thêm rằng bạn không thể nghiên cứu nhà xuất bản của nó. Nhà xuất bản, Mind Diagnostics Inc., cũng có một ứng dụng đi kèm được gọi là “Kiểm tra sức khỏe tâm thần”.

Tệ hơn nữa là chất lượng kết quả mà nó cung cấp. Dưới đây là một màn hình mẫu khi một người bình thường trả lời bài kiểm tra tầm soát trầm cảm không có nguồn lực của họ:

Hóa ra tôi có thể xác định tầm soát trầm cảm là PHQ-9, một loại sàng lọc trầm cảm chung phổ biến được sử dụng chủ yếu trong chăm sóc sức khỏe ban đầu. Tôi nói "chung chung" vì đó là một bài kiểm tra sàng lọc thu hút rất nhiều người không trầm cảm và phân loại họ có thể bị trầm cảm. Nó không phải là một công cụ kiểm tra sức khỏe tâm thần tuyệt vời, nhưng đáng buồn thay, nó thường được sử dụng vì chỉ dài 9 câu hỏi.

Bất kể bạn ghi được bao nhiêu điểm trong phạm vi 0-4, bạn vẫn bị “trầm cảm tối thiểu”. Một cách chính xác hơn để nói điều này là bạn không bị trầm cảm, bởi vì đó là ý nghĩa thực sự của nó. Sẽ phải mất một loại trầm cảm lâm sàng rất độc đáo mới có thể ghi điểm quá thấp trên màn hình này mà vẫn được chẩn đoán. Nhiều nghiên cứu được thực hiện trên PHQ-9 kết luận rằng điểm giới hạn trong khoảng 8-11 là điển hình (Manea và cộng sự, 2012). Điều đó có nghĩa là bất cứ điều gì dưới điểm 8 và một người không có khả năng bị trầm cảm.

Tệ hơn nữa là những gì tiếp theo từ trang web này, dưới tiêu đề in đậm, "ĐIỀU TRỊ ĐƯỢC KHUYẾN NGHỊ:"

“Chúng tôi khuyên bạn nên tư vấn trực tuyến có thể rất hiệu quả trong việc điều trị Trầm cảm.”

Người đã thực hiện sàng lọc này không bị trầm cảm. Trầm cảm, là một rối loạn lâm sàng, chỉ có thể được chẩn đoán bởi một chuyên gia sức khỏe tâm thần được đào tạo - không phải là một công cụ sàng lọc như thế này. Vì vậy, một khuyến cáo để được điều trị ngay bây giờ là hoàn toàn không phù hợp. Thậm chí không thích hợp hơn là khuyến nghị cho tư vấn trực tuyến.

Tại sao họ đề xuất tư vấn trực tuyến, cụ thể là? Bởi vì rõ ràng trang web này chỉ được thiết lập như một kênh giới thiệu đến một trong những dịch vụ tư vấn trực tuyến lớn. Chủ sở hữu trang web nhận được một khoản phí giới thiệu mỗi khi ai đó đăng ký qua trang này. (Tiết lộ đầy đủ: Psych Central cũng có được một số doanh thu thông qua các lượt giới thiệu tương tự, nhưng chúng tôi không bao giờ làm như vậy với chi phí cung cấp thông tin biên tập hợp pháp hoặc kết quả sàng lọc chính xác.)

Khi chúng tôi liên hệ với một địa chỉ email mà chúng tôi có thể tìm thấy trên trang web để đặt câu hỏi về các vấn đề liên quan đến vấn đề này, chúng tôi không nhận được phản hồi nào.1

Ví dụ 2: CNVdetox.com

Ngay bên dưới trang web trước đó, chúng ta bắt gặp CNVdetox.com và “Tự kiểm tra chứng trầm cảm” gồm 18 câu hỏi không có nguồn gốc của họ. Sau khi thực hiện, bạn phải nhận được danh sách kiểm tra “bắt đầu cuộc trò chuyện với nhà cung cấp của bạn” (nhưng không có danh sách nào được cung cấp cho người dự thi của chúng tôi):

Bài báo về bệnh trầm cảm của nó cũng không liệt kê quyền tác giả và trang web hoàn toàn không hiển thị điều hướng để đến trang chủ hoặc tìm hiểu thêm về những người đứng sau cuộc kiểm tra - rõ ràng là có chủ đích, nhưng có thể trang web bị hỏng. Một lần nữa, theo các chỉ số xếp hạng E-A-T chất lượng của Google, trang web này gần như không được xếp hạng trên trang đầu tiên của kết quả công cụ tìm kiếm cho “bài kiểm tra trầm cảm”.

Vào trang chủ của trang theo cách thủ công, chúng tôi thấy đây là một trung tâm “cai nghiện và điều trị nghiện tại khu dân cư” khác, một trung tâm dường như nằm ở Los Angeles.

Các trung tâm điều trị nghiện tương tự như trung tâm này có lịch sử tiếp thị trực tuyến sơ sài, được ghi chép đầy đủ. Chúng tôi đã viết về nó trước đây ở đây, ở đây và ở đây. Các trung tâm điều trị nghiện lớn nhỏ đã từng tốn rất nhiều tiền và công sức để chơi các kết quả tìm kiếm của Google.

CNV Detox dường như chỉ là một tên bí danh của ngôi nhà "sống tỉnh táo" Casa Nuevo Vida. Nói cách khác, xét nghiệm sàng lọc trầm cảm dường như được thiết lập để cuối cùng đưa bệnh nhân tiềm năng đến với các dịch vụ điều trị của nó. Và một lần nữa, chúng ta thấy một ví dụ hoàn hảo về một trung tâm điều trị nghiện đã chơi thành công tiêu chí E-A-T của Google, cho điểm trên trang đầu tiên cho một bài kiểm tra trầm cảm bị hỏng, không có nguồn lực, không có quyền tác giả, không có thẩm quyền và không có gì cho thấy đáng tin cậy.

Tại sao lại là cảnh báo?

Là một nhà xuất bản kỹ thuật số trong không gian sức khỏe trực tuyến trong 25 năm qua, chúng tôi đã thấy tất cả. Và chúng tôi cảm thấy hơi mệt mỏi khi thấy các trang web chẳng hạn như các thuật toán của Google chơi trò chơi này đạt điểm cao trong kết quả tìm kiếm khi chúng không đáp ứng được chỉ số chất lượng nào mà Google cho chúng tôi biết là chúng đang tìm kiếm trong một trang web. Đó là một ví dụ về thuật toán của Google không hoạt động như họ vẫn nói hoặc một số người rất thông minh tìm ra cách đề xuất E-A-T mà không có chỉ số thông thường.

Theo tôi, những người nhấp vào các liên kết này đang truy cập vào các trang web kém cung cấp kết quả đáng ngờ. Chúng được thiết lập không phải để cung cấp thông tin chất lượng về sức khỏe tâm thần hoặc các công cụ hữu ích, mà thay vào đó dường như chỉ được sử dụng như một chiến dịch tiếp thị để thúc đẩy giới thiệu. Tôi không nghĩ rằng đó là lợi ích tốt nhất của bất kỳ ai khi các trang web đáng ngờ như thế này xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Không phải khi có hàng chục trang web kiểm tra sức khỏe tâm thần hợp pháp (thậm chí bên ngoài Psych Central) cung cấp tài liệu có nguồn gốc và có tác giả, đồng thời không cung cấp kết quả không chính xác hoặc các khuyến nghị điều trị có vấn đề.

Người giới thiệu

Manea, L., Gilbody, S. & McMillan, D. (2012). Điểm giới hạn tối ưu để chẩn đoán trầm cảm với Bảng câu hỏi sức khỏe bệnh nhân (PHQ-9): một phân tích tổng hợp. CMAJ. 2012 ngày 21 tháng 2; 184 (3): E191 – E196. doi: 10.1503 / cmaj.110829

Chú thích:

1. Nghiên cứu tiếp theo chỉ ra rằng chủ sở hữu là Michael Mayers, một cá nhân không có lý lịch rõ ràng, trình độ học vấn, kinh nghiệm hoặc được đào tạo về tâm lý hoặc các vấn đề sức khỏe tâm thần; ông đã phát triển sản phẩm tại Argo, một nhà cung cấp bảo hiểm đặc biệt và American Express. Không có dấu hiệu cho thấy bất kỳ nhân viên nào có liên quan đến Chẩn đoán Tâm trí. [↩]