Nhân viên y tế tấn công thường xuyên hơn nhiều so với nhân viên cứu hỏa
Theo một nghiên cứu mới của các nhà nghiên cứu tại Trường Y tế Công cộng Dornsife thuộc Đại học Drexel, các kỹ thuật viên y tế khẩn cấp (EMT’s) và nhân viên y tế có nguy cơ bị thương tích cao gấp 14 lần so với các nhân viên cứu hỏa mà họ làm việc cùng.
Các phát hiện cho thấy thương tích liên quan đến hành hung thường không được báo cáo, cũng như không được cơ quan quản lý công nhận, và do đó được các công nhân coi là “một phần của công việc”.
“Những người phản hồi đầu tiên là một nhóm thú vị. Họ đến vì họ muốn giúp đỡ, và khi họ gặp những tình huống này, họ không hề được đào tạo ”, trưởng nhóm nghiên cứu Jennifer Taylor, Ph.D., M.P.H., C.P.P.S., Phó giáo sư tại Trường Y tế Công cộng Dornsife cho biết.
Đối với nghiên cứu này, các nhà nghiên cứu đã so sánh số liệu thống kê được thu thập bởi dự án Nghiên cứu Thương tích Lính cứu hỏa và Xu hướng An toàn do Cơ quan Quản lý Khẩn cấp Liên bang tài trợ (FIRST) và phỏng vấn các nhân viên y tế từng bị thương bởi bệnh nhân.
Taylor, với sự giúp đỡ của các sinh viên và cựu sinh viên trường Drexel, đã thực sự bắt đầu xem chấn thương bạo lực như một vấn đề giới tính, vì số liệu thống kê chỉ ra rằng các thành viên nữ của sở cứu hỏa có nguy cơ trở thành nạn nhân của bạo lực cao hơn sáu lần. Tuy nhiên, nhanh chóng trở nên rõ ràng rằng nghề nghiệp của một người trong sở cứu hỏa là khía cạnh thực sự quan trọng.
Taylor cho biết: “Là một nhà dịch tễ học, tôi bắt đầu mô tả các yếu tố nguy cơ mà các nhà nghiên cứu sức khỏe cộng đồng thường sử dụng: tuổi tác, chủng tộc, giới tính, v.v. “Nhưng chúng tôi đã có một số thành viên của cộng đồng phản ứng yêu cầu chúng tôi xem xét các nhân viên y tế vì phụ nữ có nhiều khả năng là nhân viên y tế hơn là nhân viên cứu hỏa.”
“Đây là lý do tại sao sự tham gia của các bên liên quan rất quan trọng trong tất cả các giai đoạn của nghiên cứu khoa học. Bằng cách có một nhóm cố vấn có thể xem xét dữ liệu sơ bộ, họ đã ngăn tôi đưa ra kết luận không đầy đủ ”.
Trong bộ phận được nghiên cứu, phụ nữ có khả năng trở thành một nhân viên y tế gấp 15 lần so với một lính cứu hỏa. Sau khi xác định được rằng nhân viên y tế có nguy cơ bị hành hung cao gấp 14 lần, các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng nam nhân viên y tế có nguy cơ bị hành hung cao hơn 12 lần so với các đồng nghiệp nam lính cứu hỏa của họ.
Nữ nhân viên cứu hỏa có nguy cơ bị hành hung cao gấp 9,3 lần so với nữ nhân viên cứu hỏa. Do đó, khoảng cách giới về bạo lực trở nên không đáng kể về mặt thống kê.
Taylor đã thực hiện các cuộc phỏng vấn trực tiếp và dẫn đầu một nhóm tập trung gồm các EMT và nhân viên y tế đã bị thương trong công việc. Một trong những vấn đề chính mà những người tham gia đưa ra là mối quan hệ không dễ dàng với những người điều phối không cung cấp đủ thông tin về một cảnh.
“Chúng tôi được cử đi trong quá nhiều sự cố mà chúng tôi không biết mình đang gặp phải vấn đề gì,” một EMT nói.
Họ cũng lưu ý rằng các nhân viên điều phối thường chậm chạp trong việc kêu gọi dự phòng khi một tình huống được coi là có khả năng không an toàn. Ngoài ra, những người tham gia nghiên cứu cho biết họ không được đào tạo để xử lý các bệnh nhân dễ gây chiến hoặc bảo vệ bản thân.
Một yếu tố quan trọng khác là sự căng thẳng của việc thực hiện quá nhiều cuộc gọi trong một khoảng thời gian ngắn. Bộ phận được nghiên cứu đã nhận được hơn 700 cuộc gọi mỗi ngày yêu cầu phản hồi của xe cấp cứu. Một số cuộc gọi thậm chí không đủ điều kiện là trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như yêu cầu từ một người khuyết tật để kết nối với điều khiển TV.
Các tác giả viết: “Những người tham gia phản ánh về việc điều này khiến họ gặp nguy hiểm như thế nào mỗi khi họ cần phản ứng bởi vì họ lái xe với cùng đèn, còi báo động và tốc độ mà họ sẽ làm trong trường hợp khẩn cấp y tế thực sự.
Cuối cùng, khối lượng công việc và nguy cơ bạo lực có thể góp phần tạo ra một môi trường làm việc tồi tệ, nơi các nhân viên y tế trải qua mức độ kiệt sức cao và động lực để rời bỏ nghề. Cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên y tế và nhân viên EMT sẽ đóng một vai trò quan trọng trong sức khỏe cộng đồng.
Taylor nói: “Chưa ai biết được hàm ý đối với sự an toàn của bệnh nhân và cộng đồng là gì nếu chúng tôi đánh các bác sĩ của mình xuống đất. “Đối với các thành phố lớn và có vấn đề nghèo đói lớn, chúng tôi đang làm kiệt sức người lao động của mình.
“Chúng tôi không có tiêu chuẩn về số lượng bác sĩ chúng tôi nên có trên 100.000 người. Tôi rất lo lắng về tình trạng kiệt sức, kiệt sức và khả năng bị chia rẽ cảm xúc của những người trả lời. "
Nguồn: Đại học Drexel
