Can thiệp sức khỏe tâm thần làm giảm kiệt sức, căng thẳng cho nhân viên xã hội bị chấn thương

Một nghiên cứu mới cho thấy rằng một can thiệp sức khỏe tâm thần cho nhân viên dịch vụ xã hội có tên là Hành trình hy vọng của người chăm sóc có thể giúp giảm bớt căng thẳng, chấn thương và kiệt sức mà nhân viên xã hội có thể gặp phải trong khi giúp người dân chữa lành sau thảm họa cộng đồng.

Các phát hiện được xuất bản trong Traumatology: An International Journal.

Đồng tác giả của nghiên cứu, các giáo sư công tác xã hội của Đại học Illinois, Tara Powell và Kate M. Wegmann, cho biết nhu cầu đáng kể về các can thiệp sức khỏe tâm thần đối với các nhân viên dịch vụ xã hội, những người có nguy cơ kiệt sức cao, căng thẳng mãn tính và đau khổ về tinh thần. .

“Vì nhiều người trong nghề giúp việc có thể đang cố gắng xây dựng lại cuộc sống của chính họ trong khi giúp đỡ những người bị chấn thương trong cộng đồng, việc cung cấp cho những người lao động này các khóa đào tạo và công cụ để thực hành tự chăm sóc bản thân về thể chất, tình cảm và xã hội là rất quan trọng để giúp họ giảm căng thẳng của chính mình. và ngăn chặn tình trạng kiệt sức, ”Powell, người đứng đầu cuộc nghiên cứu cho biết.

Đối với nghiên cứu này, các nhà nghiên cứu đã xem xét tác động của hội thảo Hành trình hy vọng của những người chăm sóc đối với 722 chuyên gia đã hỗ trợ các nạn nhân của Siêu bão Sandy ở New York và New Jersey.

Sandy đã tàn phá Biển Đông của Hoa Kỳ, Canada và Caribe trong tháng 10 năm 2012, giết chết hơn 200 người và gây thiệt hại hơn 70 tỷ đô la.

New York và New Jersey là một trong những nơi bị ảnh hưởng nặng nề nhất trên đất liền Hoa Kỳ: 87 người chết và hơn 650.000 ngôi nhà bị hư hại hoặc phá hủy, theo nghiên cứu.

Powell đã đồng phát triển chương trình giảng dạy Hành trình hy vọng của những người chăm sóc trong khi làm việc cho Tổ chức Cứu trợ Trẻ em. Chương trình được thiết kế để tăng cường khả năng phục hồi của các nhân viên xã hội, giáo viên và trẻ em ở New Orleans và giảm bớt cảm giác đau khổ mà họ phải trải qua do hậu quả của cơn bão Katrina năm 2005.

Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng việc phục hồi sau thảm họa thường mất nhiều năm. Làm việc chặt chẽ với những người bị chấn thương và họ phải trải qua nỗi kinh hoàng và đau đớn của họ có thể ảnh hưởng xấu đến sức khỏe tâm thần của nhân viên tư vấn và nhân viên xã hội.

Ngược lại, sự đau khổ này có thể gây ra một loạt các vấn đề về cảm xúc, hành vi, thể chất và giữa các cá nhân, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất công việc và cuộc sống cá nhân của người chăm sóc, theo nghiên cứu.

Các nhà nghiên cứu viết: Nhận được sự hỗ trợ từ xã hội có thể rất quan trọng đối với các nhà tư vấn vì tính chất công việc thường bí mật của họ ngăn cản họ thảo luận về những trải nghiệm đau thương hoặc căng thẳng bên ngoài nơi làm việc.

“Hội thảo Hành trình của những người chăm sóc trong nửa ngày mang đến cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc tuyến đầu cơ hội để xử lý căng thẳng liên quan đến thiên tai trong một môi trường an toàn, bí mật, xây dựng hỗ trợ xã hội và phát triển các chiến lược để đối phó với các yếu tố gây căng thẳng ở nơi làm việc và ở nhà,” Powell nói.

"Rất nhiều nghiên cứu trong vài thập kỷ qua đã chứng minh rằng mức độ căng thẳng cao hơn có liên quan đến mức độ hỗ trợ xã hội thấp hơn."

Làm việc theo nhóm nhỏ, những người tham gia hội thảo chia sẻ kinh nghiệm của họ; khám phá các loại, nguồn và ảnh hưởng của căng thẳng; và phát triển các giải pháp, chẳng hạn như cách họ có thể xây dựng mạng lưới hỗ trợ xã hội của mình. Họ cũng nói về các chiến lược để xây dựng lại cộng đồng của họ và để tăng cường phục hồi ở cấp độ cá nhân và cộng đồng.

Các nhà nghiên cứu đã thử nghiệm sự can thiệp với các nhân viên xã hội và cố vấn từ 37 cơ quan ở New York và New Jersey sau Sandy.

Những người tham gia báo cáo đã giảm đáng kể mức độ căng thẳng của họ và cho thấy những cải thiện lớn trên tất cả các biện pháp khác được khảo sát.

Các nhân viên dịch vụ xã hội mới tham gia công việc - những người có kinh nghiệm từ 1 đến 4 năm - được hưởng lợi nhiều nhất, cho thấy khả năng nhận biết các dấu hiệu và tác động của căng thẳng cũng như khả năng nhận thức của họ đối với các tình huống kiệt quệ về tinh thần đã tăng lên nhiều nhất.

Wegmann cho biết: “Phát hiện này có tầm quan trọng đặc biệt, vì những người có ít kinh nghiệm hơn trong lĩnh vực dịch vụ xã hội có nguy cơ gặp phải nhiều dạng đau khổ khác nhau của người chăm sóc. “Nghiên cứu đã chỉ ra rằng những người nhận thấy rằng họ có thể chủ động đối phó với các tác nhân gây căng thẳng hoặc những người có hiệu quả đối phó bản thân cao hơn có xu hướng có kết quả sức khỏe và sức khỏe tinh thần tốt hơn.”

Nguồn: University of Illinois at Urbana-Champaign, New Bureau