Hành vi phi đạo đức được dung thứ nếu khả năng sinh lời có rủi ro
Hành vi và hiệu suất phi đạo đức thường được chấp nhận ở nơi làm việc khi năng suất của nhân viên là yếu tố quan trọng đối với sự thành công của tổ chức.
Tuy nhiên, hành vi này có thể khiến đồng nghiệp xa lánh người đó, và hành vi đó cuối cùng có thể dẫn đến chấm dứt hợp đồng. Cuối cùng, hành vi vô đạo đức và ảnh hưởng mà nó có thể gây ra đối với đồng nghiệp đang gây tổn hại cho tổ chức.
Các nhà nghiên cứu của Đại học Baylor đã kiểm tra các tương tác trong một bài báo, ““ Tôi không muốn ở gần bạn, trừ khi… ”: Ảnh hưởng tương tác của hành vi và hiệu suất phi đạo đức đối với chủ nghĩa kỳ thị nơi làm việc,” được xuất bản trên tạp chí Tâm lý nhân sự.
“Trong nghiên cứu này, chúng tôi đặt ra các câu hỏi: Khi nào và tại sao mọi người bị tẩy chay - hoặc bị loại khỏi nhóm - khi đang làm việc?” tác giả chính của nghiên cứu, Matthew J. Quade, Ph.D., phó giáo sư quản lý tại Trường Kinh doanh Baylor’s Hankamer cho biết.
“Nghiên cứu của chúng tôi đóng góp vào một cuộc trò chuyện liên tục về việc liệu năng lực của mọi người có quan trọng hơn đạo đức trong bối cảnh của tổ chức hay không.”
Các nhà nghiên cứu đã thực hiện tổng cộng ba nghiên cứu và khảo sát 1.040 người - bao gồm hơn 300 cặp giám sát viên và nhân viên của họ.
Kết quả nghiên cứu cho thấy:
- Hiệu suất công việc cao có thể cung cấp một lý do thúc đẩy để bỏ qua các vi phạm đạo đức;
- Những người không có đạo đức dễ bị tẩy chay nếu họ không thực hiện tốt;
- Những kết quả này tồn tại bất kể giới tính;
- Những kết quả này tồn tại bất kể văn hóa đạo đức của tổ chức
Các nhà nghiên cứu giải thích: “Những nhân viên không có đạo đức, hiệu suất cao mang lại giá trị tương phản cho tổ chức.
“Các hành vi phi đạo đức của nhân viên có thể có hại, nhưng hiệu suất công việc cao của họ cũng khá quan trọng đối với sự thành công của tổ chức. Theo cách này, hiệu suất công việc cao có thể bù đắp cho hành vi thiếu đạo đức đủ để nhân viên ít bị tẩy chay hơn. "
Mặt khác, những cá nhân thiếu đạo đức, kém hiệu quả cũng không được đánh giá cao.
Các nhà nghiên cứu cho biết: “[Họ] không chỉ vi phạm các chuẩn mực đạo đức, mà còn không hoàn thành kỳ vọng về vai trò, điều này sẽ khiến họ trở nên đặc biệt khó làm việc, bằng chứng là xung đột mối quan hệ. “Vì vậy, mọi người được cho là sẽ thể hiện sự không đồng tình của họ đối với những người tạo ra xung đột bằng cách tẩy chay họ.”
Quade cho biết nghiên cứu cuối cùng chỉ ra rằng hành vi phi đạo đức, trong một số trường hợp bị bỏ qua, và sự tẩy chay có hại cho tổ chức và tất cả những người có liên quan.
Các nhà nghiên cứu cho biết: “Những nhân viên không có đạo đức nhưng có hiệu suất cao, các nhóm làm việc và tổ chức của họ có thể tồn tại trên một nền tảng sai lầm, có khả năng phá vỡ và khiến nhân viên cũng như tổ chức của họ phải trả một số tiền đáng kể.
Nghiên cứu đưa ra hai cách mà các tổ chức có thể hạn chế các hành vi không đúng và hạn chế sự phô trương nơi làm việc:
- Làm rõ rằng các hành vi phi đạo đức của nhân viên, bất kể hiệu suất như thế nào, sẽ không được dung thứ.
- Cung cấp một cách chức năng hơn để nhân viên phản hồi lại những nhân viên không có đạo đức.
Các nhà nghiên cứu cho biết: “Các nhà lãnh đạo cần phải đặc biệt siêng năng trong việc xử lý nhanh các hành vi phi đạo đức. “Các tổ chức có thể xem xét việc thuê và đào tạo các nhà lãnh đạo có đạo đức, những người sẽ chứng minh và tán thành tầm quan trọng của việc cư xử có đạo đức.”
Các nhà nghiên cứu cho biết: “Xung đột mối quan hệ và sự phô trương tại nơi làm việc có thể ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của tổ chức vì làm giảm hiệu suất và sự hài lòng và gia tăng sự rút lui.
"Nhân viên có thể được khuyến khích, và thậm chí được khen thưởng, vì đã thảo luận về các hành vi đáng ngờ với lãnh đạo của họ."
Nguồn: Đại học Baylor
