Trong cuộc phỏng vấn xin việc, tập trung ít hơn vào lo lắng, nhiều hơn vào ấm áp, quyết đoán

Khi bạn bước vào cuộc phỏng vấn xin việc tiếp theo, đừng lo lắng về việc liệu người phỏng vấn có thể phát hiện ra sự lo lắng của bạn hay không; thay vào đó, chỉ tập trung vào sự ấm áp, thân thiện và quyết đoán.

Lời khuyên này được rút ra từ những phát hiện mới của các nhà nghiên cứu tại Đại học Guelph ở Canada, những người đã quan sát kỹ lưỡng cách ứng viên thể hiện bản thân trong cuộc phỏng vấn và cách người phỏng vấn phản ứng với họ.

Nhà nghiên cứu Amanda Feiler cho biết: “Nhìn chung, kết quả chỉ ra rằng những người được phỏng vấn nên tập trung ít hơn vào cảm giác lo lắng của họ và nhiều hơn vào những ấn tượng rộng hơn mà họ truyền đạt. “Những người được phỏng vấn lo lắng có thể muốn tập trung vào cách họ tỏ ra quyết đoán và nồng nhiệt giữa các cá nhân với người phỏng vấn.”

Đối với nghiên cứu, Feiler và đồng nghiên cứu Deborah Powell đã quyết tâm tìm ra chính xác lý do tại sao các ứng viên lo lắng có xu hướng nhận được xếp hạng hiệu suất thấp hơn trong một cuộc phỏng vấn.

Công việc của họ có ý nghĩa quan trọng, vì những ứng viên thể hiện sự lo lắng trong cuộc phỏng vấn thường không được tuyển dụng. Do đó, các công ty thường có thể từ chối các ứng viên tiềm năng với những người lo lắng phỏng vấn có khả năng hoàn thành công việc.

Nghiên cứu này là nghiên cứu đầu tiên sử dụng thước đo mức độ lo lắng khi phỏng vấn đã được xác thực để đánh giá cách ứng xử của những người được phỏng vấn, những tín hiệu họ gửi ra và cách họ được những người đang tìm kiếm ứng viên phù hợp nhìn nhận.

Để làm được điều này, họ đã quay video và chép lại các cuộc phỏng vấn xin việc giả của 125 sinh viên đại học từ một trường đại học ở Canada. Mười tám người phỏng vấn đánh giá các ứng viên dựa trên mức độ lo lắng và hiệu suất của họ.

Những người đánh giá được đào tạo cũng đánh giá màn trình diễn của các ứng viên bằng cách đo mức độ lo lắng của họ thông qua các dấu hiệu và đặc điểm cụ thể, chẳng hạn như cách các ứng viên điều chỉnh trang phục, bồn chồn hoặc tránh ánh mắt.

Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng tốc độ nói chuyện của ai đó là tín hiệu duy nhất mà cả người phỏng vấn và người được phỏng vấn đều đánh giá là dấu hiệu của sự lo lắng hay không. Mọi người nói càng ít từ mỗi phút, họ càng lo lắng hơn.

Ngoài ra, những ứng viên hay lo lắng thường được đánh giá là kém quyết đoán và ít thể hiện sự ấm áp giữa các cá nhân. Điều này có xu hướng dẫn đến sự từ chối từ những người phỏng vấn.

Powell cho biết: “Sẽ rất có giá trị đối với các nhà nghiên cứu nếu xây dựng nghiên cứu hiện tại để điều tra các dấu hiệu thính giác và sinh lý học và các phương pháp đo lường hành vi phi ngôn ngữ khác nhau, bởi vì các nhà nghiên cứu tổ chức mới chỉ bắt đầu hiểu được tác động và ý nghĩa của sự lo lắng khi phỏng vấn.

Nghiên cứu được đăng trên Springer’s Tạp chí Kinh doanh và Tâm lý học.

Nguồn: Tạp chí Kinh doanh và Tâm lý học