Bắt tay Tạo sự khác biệt cho Kết nối Xã hội
Từ lâu, một cái bắt tay thân thiện và chắc chắn đã được khuyến khích trong giới kinh doanh như một cách để tạo ấn tượng tốt ban đầu, và lời chào được cho là từ xa xưa như một cách thể hiện với một người lạ rằng bạn không có vũ khí.
Trong bài báo mới được xuất bản trực tuyến và cho ấn bản tháng 12 của Tạp chí Khoa học Thần kinh Nhận thức, các nhà nghiên cứu đã nghiên cứu tác động thần kinh của một cái bắt tay và tầm quan trọng của việc thực hành này đối với những đánh giá mà chúng ta thực hiện về các tương tác xã hội tiếp theo.
Các nhà tâm lý học Tiến sĩ. Florin Dolcos và Sanda Dolcos thuộc Đại học Illinois phát hiện ra rằng “một cái bắt tay trước tương tác xã hội nâng cao tác động tích cực của cách tiếp cận và giảm tác động tiêu cực của hành vi né tránh đối với việc đánh giá tương tác xã hội”.
Phát hiện của họ lần đầu tiên đưa ra cơ sở khoa học cho những niềm tin lâu đời về vai trò quan trọng của cái bắt tay trong các tương tác xã hội hoặc kinh doanh.
Sanda Dolcos cho biết phát hiện của họ có ý nghĩa rõ ràng đối với những ai muốn tạo ấn tượng tốt.
Cô nói: “Tôi sẽ bảo họ nhận thức được sức mạnh của một cái bắt tay. “Chúng tôi phát hiện ra rằng nó không chỉ làm tăng hiệu ứng tích cực đối với một tương tác thuận lợi mà còn làm giảm tác động của ấn tượng tiêu cực. Nhiều tương tác xã hội của chúng ta có thể gặp trục trặc vì lý do này hay lý do khác, và một cái bắt tay đơn giản trước chúng có thể giúp chúng ta thúc đẩy và giảm bớt tác động tiêu cực của những hiểu lầm có thể xảy ra. "
Các nhà nghiên cứu đã nghiên cứu các hành vi tiếp cận và tránh né trong các tương tác xã hội. Hình ảnh cộng hưởng từ chức năng (fMRI), biểu hiện của da và phản ứng hành vi được thu thập từ 18 tình nguyện viên nam và nữ, những người đã xem và đánh giá các video hoạt hình về các tương tác không lời của khách và chủ nhà trong môi trường kinh doanh.
Phân tích dữ liệu fMRI tập trung vào các vùng não từ mạng nhận thức xã hội.
Kết quả cho thấy “sự nhạy cảm tăng lên đối với cách tiếp cận hơn là hành vi tránh né ở hạch hạnh nhân và u vùng thái dương cấp trên, có liên quan đến đánh giá tích cực về hành vi tiếp cận và tác động tích cực của việc bắt tay”.
Ngoài ra, các nhà nghiên cứu đã viết, “vùng nhân tích lũy, là một vùng xử lý phần thưởng, cho thấy hoạt động của Bắt tay lớn hơn đối với điều kiện Không bắt tay” - do đó thể hiện mối liên hệ với “tác động tích cực của việc bắt tay đối với đánh giá xã hội”.
Florin Dolcos nói: “Các khu vực của mạng nhận thức xã hội thường được tham gia khi mọi người đánh giá ý định của người khác. “Chúng đã được xác định trước đây và những người gặp khó khăn trong tương tác, như những người mắc chứng tự kỷ, đã giảm phản ứng trong khu vực này.
“Tuy nhiên, không giống như các nghiên cứu trước đây, chúng tôi đã mô phỏng các hành vi tiếp cận và tránh sử dụng các nhân vật hoạt hình thể hiện sự quan tâm hoặc thờ ơ rõ ràng đối với các tương tác tiếp theo. Đây là lần đầu tiên một thao tác như vậy được sử dụng trong một bối cảnh phù hợp. "
Các video mà những người tham gia đã xem bao gồm các hình người hoạt hình trong một bối cảnh biểu thị sự tương tác kiểu doanh nghiệp. Các con số bao gồm một chủ nhà và một khách mời gặp nhau lần đầu tiên.
Florin Dolcos cho biết việc sử dụng các video hoạt hình có hình người tương tác trong một bối cảnh xã hội xác định là một bước tiến lớn trong loại hình nghiên cứu này.
Ông nói: “Nghiên cứu trước đây điều tra các tương tác xã hội đã sử dụng các kích thích xã hội tĩnh thay vì động, hoặc chỉ tập trung vào các khuôn mặt. “Tuy nhiên, trong cuộc sống hàng ngày, mọi người thường tham gia vào các tương tác năng động với những người khác trong một bối cảnh xã hội xác định. Tôi nghĩ đó là điều làm nên sự khác biệt của nghiên cứu này ”.
Sanda Dolcos tổng kết kết quả: “Nhìn chung, nghiên cứu của chúng tôi không chỉ sao chép các báo cáo trước đó xác định hoạt động ở các vùng của mạng nhận thức xã hội, mà còn cung cấp cái nhìn sâu sắc về sự đóng góp của các vùng này trong việc đánh giá cách tiếp cận và tránh các tương tác xã hội, và hỗ trợ khoa học thần kinh cho sức mạnh của một cái bắt tay. ”
Florin Dolcos nói thêm rằng đó không chỉ là bất kỳ cái bắt tay nào dẫn đến cảm giác tích cực, mà là một cách bắt tay cụ thể - chẳng hạn như một cái bắt tay chắc chắn, tự tin nhưng thân thiện.
Ông nói: “Trong một môi trường kinh doanh, đây là những gì mọi người đang mong đợi và những người biết những điều này sẽ sử dụng chúng. “Cách đây không lâu, bạn có thể nhận được một khoản vay dựa trên một cái bắt tay. Vì vậy, nó truyền tải một cái gì đó rất quan trọng, rất cơ bản. Tuy nhiên, khoa học làm nền tảng cho điều này cho đến nay vẫn còn rất xa. Chúng tôi đã biết những điều này bằng trực giác nhưng bây giờ chúng tôi cũng có sự hỗ trợ của khoa học ”.
Nguồn: Đại học Illinois
