Lòng nhân từ với đồng nghiệp có thể gây tổn hại đến sức khỏe của bạn

Trong một nghiên cứu mới đây, các nhà nghiên cứu của Đại học Bang Michigan phát hiện ra rằng việc giúp đỡ đồng nghiệp quá thường xuyên có thể dẫn đến kiệt sức về tinh thần và cảm xúc và gây hại cho hiệu quả công việc.

Báo cáo trongTạp chí Tâm lý học Ứng dụngTiến sĩ Russell Johnson và các đồng nghiệp cho biết tác động suy giảm đặc biệt mạnh đối với những nhân viên có “động lực vì xã hội” cao - hoặc những người quan tâm sâu sắc đến phúc lợi của người khác.

Trong khi các nghiên cứu trước đây về sự giúp đỡ tập trung phần lớn vào tác động của những người được hưởng lợi, đây là một trong những nghiên cứu đầu tiên tập trung vào những người được giúp đỡ.

Johnson, phó giáo sư về quản lý cho biết: “Giúp đỡ đồng nghiệp có thể khiến những người giúp đỡ kiệt sức, đặc biệt là đối với những nhân viên giúp đỡ rất nhiều.

“Trớ trêu thay, tác động tiêu hao của việc giúp đỡ lại tồi tệ hơn đối với những nhân viên có động lực vì xã hội cao. Khi những người này được yêu cầu giúp đỡ, họ cảm thấy có nghĩa vụ phải giúp đỡ, đặc biệt có thể là đánh thuế ”.

Sáu mươi tám nhân viên trong nhiều ngành khác nhau, bao gồm tài chính, kỹ thuật và chăm sóc sức khỏe, đã tham gia vào nghiên cứu bằng cách điền vào các bản khảo sát vào buổi sáng và buổi chiều trong 15 ngày làm việc liên tục.

Các cuộc khảo sát đo lường sự suy giảm bằng cách sử dụng một thang đo khoa học đã được thiết lập trước đó và trợ giúp thông qua một thang đo khác đặt các câu hỏi như "Hôm nay, tôi đã cố gắng giúp đỡ những đồng nghiệp đã yêu cầu tôi giúp đỡ các vấn đề liên quan đến công việc."

Các nhà nghiên cứu cho biết phát hiện này cho thấy nhân viên nên thận trọng khi đồng ý giúp đỡ vì việc giúp đỡ có thể khiến họ kiệt sức và kém hiệu quả hơn trong công việc.

Vào những ngày mà nhân viên nhận thấy mình tham gia vào lượng trợ giúp cao bất thường, họ có thể cố gắng tăng cường năng lượng bằng cách sử dụng chiến lược thời gian nghỉ ngơi, ngủ trưa và các chất kích thích như caffeine.

Mặt khác, những người tìm kiếm sự giúp đỡ nên nhận ra rằng việc yêu cầu sự giúp đỡ, đặc biệt là nhiều lần trong ngày, có những tác động bất lợi đối với những nhân viên đang giúp đỡ.

Nghiên cứu cho biết: “Điều này không có nghĩa là đồng nghiệp nên tránh tìm kiếm sự giúp đỡ, nhưng họ nên cân nhắc mức độ và khả năng giải quyết của vấn đề trước khi làm như vậy và tránh liên tục tìm kiếm sự giúp đỡ từ cùng một người,” nghiên cứu cho biết.

Nguồn: Michigan State University