Kiểm soát công việc trong bối cảnh công việc yêu cầu cao có thể là vấn đề sống còn

Nghiên cứu cho thấy rằng việc duy trì một số quyền kiểm soát môi trường công việc có thể là vấn đề sống chết. Mặc dù các chuyên gia nhận thức được rằng kiểm soát tốt hơn công việc có thể giúp kiểm soát căng thẳng liên quan đến công việc, nhưng phát hiện mới cho thấy rằng không có khả năng kiểm soát căng thẳng trong công việc có thể gây chết người.

Các nhà điều tra từ Trường Kinh doanh Kelley thuộc Đại học Indiana phát hiện ra rằng những người làm công việc căng thẳng với ít khả năng kiểm soát quy trình làm việc của họ chết trẻ hơn hoặc kém khỏe mạnh hơn so với những người có sự linh hoạt và quyết đoán hơn trong công việc và có thể tự đặt ra mục tiêu cho mình. việc làm của họ.

Sử dụng một mẫu dọc gồm 2.363 cư dân Wisconsin ở độ tuổi 60 trong thời gian 7 năm, họ phát hiện ra rằng đối với những cá nhân làm công việc ít kiểm soát, nhu cầu công việc cao có liên quan đến khả năng tử vong tăng 15,4% so với nhu cầu công việc thấp .

Đối với những người làm công việc kiểm soát cao, nhu cầu công việc cao có liên quan đến khả năng tử vong giảm 34% so với nhu cầu công việc thấp.

Tiến sĩ Erik cho biết: “Chúng tôi đã khám phá các nhu cầu công việc, hoặc khối lượng công việc, áp lực thời gian và sự tập trung của một công việc, và khả năng kiểm soát công việc, hoặc mức độ quyết định của một người trong việc đưa ra các quyết định tại nơi làm việc. Gonzalez-Mulé, trợ lý giáo sư về hành vi tổ chức và là tác giả chính của bài báo.

“Những phát hiện này cho thấy rằng những công việc căng thẳng có những hậu quả tiêu cực rõ ràng đối với sức khỏe của nhân viên khi đi đôi với sự tự do thấp trong việc ra quyết định, trong khi những công việc căng thẳng thực sự có thể có lợi cho sức khỏe của nhân viên nếu cũng đi đôi với sự tự do trong việc ra quyết định.”

Bài báo được lên lịch xuất hiện trên tạp chí Tâm lý nhân sự. Đồng tác giả là Tiến sĩ Bethany Cockburn. ứng cử viên tại Đại học Iowa.

Các nghiên cứu khám phá các yếu tố công việc liên quan đến cái chết hầu như không có trong các nền tảng tâm lý học tổ chức và quản lý. Các tác giả tin rằng của họ là nghiên cứu đầu tiên trong lĩnh vực quản lý và tâm lý học ứng dụng nhằm xem xét mối quan hệ giữa đặc điểm công việc và tỷ lệ tử vong.

Gonzalez-Mulé cho biết kết quả của bài báo không cho thấy rằng người sử dụng lao động nhất thiết phải cắt giảm những gì mong đợi từ nhân viên. Thay vào đó, họ chứng minh giá trị trong việc tái cấu trúc một số công việc để cung cấp cho nhân viên nhiều ý kiến ​​hơn về cách hoàn thành công việc.

Ông nói: “Bạn có thể tránh được những hậu quả tiêu cực về sức khỏe nếu bạn cho phép họ đặt mục tiêu, lập lịch trình riêng, ưu tiên việc ra quyết định của họ, v.v.”, ông nói, đồng thời khuyến nghị các công ty cho phép “nhân viên có tiếng nói trong quá trình thiết lập mục tiêu, vì vậy khi bạn nói với ai đó họ sẽ làm gì… đó là một cuộc trò chuyện hai chiều hơn ”.

Do đó, nhân viên quản lý vi mô có thể có tác động đến sức khỏe cộng đồng. Trong số những người trong mẫu nghiên cứu, các nhà nghiên cứu cũng nhận thấy rằng cùng một tập hợp các mối quan hệ nhân quả áp dụng cho chỉ số khối cơ thể của họ. Những người làm công việc yêu cầu cao với khả năng kiểm soát thấp nặng hơn những người làm công việc đòi hỏi cao với khả năng kiểm soát cao.

Gonzalez-Mulé cho biết: “Khi bạn không có đủ nguồn lực cần thiết để giải quyết một công việc đòi hỏi nhiều năng lực, bạn sẽ làm việc khác. "Bạn có thể ăn nhiều hơn, bạn có thể hút thuốc, bạn có thể tham gia vào một số điều này để đối phó với nó."

Các nghiên cứu về ung thư đã phát hiện ra mối tương quan giữa việc ăn uống kém và phát triển bệnh; ở mức 55%, ung thư là nguyên nhân hàng đầu gây tử vong cho những người trong mẫu giấy. Các nguyên nhân tử vong hàng đầu khác là bệnh hệ tuần hoàn, 22%; và bệnh hệ hô hấp, tám phần trăm.

Bài báo cung cấp thêm lý do để những người đang trong công việc căng thẳng, bế tắc nên làm mới lại hồ sơ và tìm kiếm công việc khác. 26% trường hợp tử vong xảy ra ở những người làm công việc phục vụ tuyến đầu và 32% trường hợp tử vong xảy ra ở những người làm công việc sản xuất, những người cũng cho biết nhu cầu công việc cao và khả năng kiểm soát thấp.

Ông nói: “Những gì chúng tôi nhận thấy là những người làm công việc dịch vụ và xây dựng có tỷ lệ tử vong khá cao, nhiều hơn những người làm công việc chuyên môn và văn phòng. “Thật thú vị, chúng tôi nhận thấy tỷ lệ tử vong ở những người làm nông nghiệp thực sự thấp.”

Gonzalez-Mulé cho biết nghiên cứu mới nêu bật những lợi ích của việc tạo ra công việc, một quy trình tương đối mới cho phép nhân viên tạo khuôn mẫu và thiết kế lại công việc của họ để nó có ý nghĩa hơn. Nghiên cứu khác cho thấy rằng những người lao động tham gia vào công việc tạo ra công việc hạnh phúc hơn và năng suất cao hơn những người đồng nghiệp không làm.

“Trong một số cài đặt, sẽ rất khó để thực hiện điều này. Đối với một công nhân xây dựng, sẽ rất khó để cho phép họ tự chủ; thường chỉ có một cách đúng để thực hiện mọi việc. Trong những công việc như vậy, điều quan trọng hơn là chỉ cảnh báo nhân viên về những rủi ro có ở đây, ”ông nói.

“Nhưng với một số công việc cổ xanh, bạn có thể. Một số người đã thử nghiệm điều này trong cài đặt gốc, sử dụng những thứ như thời gian linh hoạt và trả tiền cho mọi người dựa trên tỷ lệ sản phẩm… cho nhân viên thấy kết quả công việc của họ.

“Có rất nhiều nghiên cứu cho thấy rằng những người có mối liên hệ xã hội với những người được hưởng lợi từ công việc của họ sẽ hài lòng hơn và ít căng thẳng hơn trong công việc mà không có sự thay đổi trong chính công việc”.

Nghiên cứu của họ cũng cho thấy những người có mức độ kiểm soát công việc cao hơn có xu hướng thấy căng thẳng là hữu ích.

“Công việc căng thẳng khiến bạn phải tìm cách giải quyết vấn đề và tìm mọi cách để hoàn thành công việc. Có quyền kiểm soát cao hơn mang lại cho bạn nguồn lực cần thiết để làm điều đó, ”Gonzalez-Mulé nói.

“Khi đó, một công việc căng thẳng, thay vì trở thành một thứ gì đó khiến bạn suy nhược, có thể là một thứ gì đó tràn đầy năng lượng. Bạn có thể đặt mục tiêu của riêng mình, bạn có thể sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc. Bạn có thể quyết định xem mình sẽ hoàn thành công việc như thế nào. Sự căng thẳng đó sau đó sẽ trở thành thứ mà bạn thích thú ”.

Các nhà nghiên cứu đã sử dụng dữ liệu thu thập được từ Nghiên cứu theo chiều dọc của Wisconsin, theo dõi hơn 10.000 người tốt nghiệp từ các trường trung học Wisconsin vào năm 1957. Họ được phỏng vấn vào các khoảng thời gian khác nhau trong cuộc đời của họ, cho đến năm 2011, để cung cấp dữ liệu về kinh nghiệm giáo dục, nghề nghiệp và cảm xúc. Tất cả những người tham gia nghiên cứu đều đã đi làm nhưng gần kết thúc sự nghiệp của họ.

Gonzalez-Mulé và Cockburn chỉ bao gồm những người chưa nghỉ hưu vào năm 2004 và những người trả lời các câu hỏi về nhu cầu công việc và kiểm soát công việc, sau đó theo dõi câu trả lời của họ cho các câu hỏi vào năm 2011. Họ đã sử dụng các biện pháp kiểm soát chặt chẽ đối với các yếu tố như đặc điểm nhân khẩu học, kinh tế xã hội trạng thái và ảnh hưởng.

Gonzalez-Mulé tự hỏi liệu những người lao động trẻ tuổi có khả năng đối phó với những công việc đòi hỏi cao hơn, bất kể mức độ kiểm soát như thế nào, so với những người lao động cuối sự nghiệp của họ. Nghiên cứu trong tương lai có thể theo dõi mọi người ở thời điểm sớm hơn trong sự nghiệp của họ để xem liệu Mô hình kiểm soát nhu cầu công việc có dự đoán chính xác sự căng thẳng theo thời gian hay không.

Nguồn: Đại học Indiana