Người hướng ngoại có thể tận hưởng những thuận lợi tại nơi làm việc

Nghiên cứu mới cho thấy những người hướng ngoại được hưởng bốn lợi thế khác biệt trong việc đạt được thành công tại nơi làm việc. Đối với nghiên cứu, các nhà điều tra của Đại học Toronto đã thực hiện đánh giá toàn diện các tài liệu đã xuất bản về hướng ngoại và hướng nội và có thể rút ra những lợi ích cụ thể thu được từ hướng ngoại.

Các nhà khoa học cũng giải thích rằng những người hướng nội không nên giải thích những phát hiện này để cho thấy họ sẽ gặp bất lợi không thể tránh khỏi, vì rất ít người có thể được định nghĩa thuần túy là người hướng nội hay hướng ngoại. Thật vậy, mọi người đều thể hiện một loạt các hành vi hướng ngoại và hướng nội.

Tiến sĩ Michael Wilmot, một postdoc tại Khoa Quản lý tại U of T Scarborough, cho biết: “Đã có nhiều cuộc tranh luận trong văn hóa đại chúng gần đây về những thuận lợi và khó khăn mà người hướng ngoại có ở nơi làm việc, nhưng nó thường bỏ qua các tài liệu khoa học.

“Chúng tôi muốn đi sâu vào nghiên cứu này để tìm hiểu xem hướng ngoại có liên quan như thế nào và ở mức độ nào với những thứ liên quan đến thành công ở nơi làm việc trong suốt cuộc đời của con người.”

Wilmot cho biết: Một người hướng ngoại nguyên mẫu có thể được định nghĩa là nói nhiều, hướng ngoại, thích phụ trách, thể hiện cảm xúc tích cực và thích tìm kiếm những trải nghiệm mới, Wilmot nói.

Để so sánh, một người hướng nội nguyên mẫu thường trầm lặng, dè dặt cảm xúc, ít năng lượng hơn và khó làm quen hơn.

Nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Tâm lý học Ứng dụng, cung cấp đánh giá toàn diện nhất về nghiên cứu hiện có. Các nhà điều tra đã phân tích 91 phân tích tổng hợp liên quan đến hướng ngoại bao gồm vô số các biến số liên quan đến công việc (tổng cộng là 165).

Các biến số được ghi nhận như động lực, sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, tình cảm và hiệu suất. Dữ liệu hỗ trợ được lấy từ các nghiên cứu trên nhiều quốc gia, từ các ngành nghề khác nhau và trong các thời điểm nghề nghiệp khác nhau bao gồm giáo dục, đơn xin việc và đánh giá công việc.

Wilmot và các đồng tác giả của ông tại Đại học Minnesota nhận thấy rằng 90% các biến số là mong muốn hướng ngoại cao hơn, điều này cho thấy một lợi thế nhỏ, bền bỉ ở nơi làm việc. Tuy nhiên, có bốn loại mà người hướng ngoại có một lợi thế riêng biệt; động lực, cảm xúc, liên cá nhân và liên quan đến hiệu suất.

Wilmot, người có nghiên cứu về cách các tổ chức sử dụng các thước đo tính cách để giải quyết các thách thức tại nơi làm việc cho biết: “Bốn điều này dường như thực sự nắm bắt được những tác động tích cực nhất của hướng ngoại tại nơi làm việc.

Wilmot nói rằng hướng ngoại có liên quan đến động lực lớn hơn để đạt được các mục tiêu tích cực - trong trường hợp này là phần thưởng mong muốn thông qua công việc. Nó cũng kết hợp chặt chẽ với việc trải nghiệm những cảm xúc tích cực thường xuyên hơn.

Như ông chỉ ra, một nhân viên hạnh phúc không chỉ hài lòng hơn với cuộc sống, họ còn có xu hướng làm việc chăm chỉ hơn và kết quả là được coi là một nhà lãnh đạo tốt hơn. Cảm xúc tích cực cũng đóng vai trò như một bộ đệm chống lại căng thẳng hoặc những trải nghiệm bất lợi trong công việc.

Vì người hướng ngoại thích ở bên cạnh người khác, nên lợi thế thứ ba là giao tiếp xã hội. Nhờ kỹ năng giao tiếp tốt hơn, những người hướng ngoại có xu hướng thích ứng tốt hơn với các tình huống xã hội khác nhau và rất giỏi thuyết phục, đây cũng là một kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ.

Ưu điểm thứ tư là trong hiệu suất công việc. Wilmot cho biết: “Đây thực sự là một điều ngạc nhiên, người đã chỉ ra một nghiên cứu trước đây đã tìm ra trong số 5 đặc điểm tính cách lớn, chỉ có sự tận tâm và sự ổn định về cảm xúc mới dự đoán được hiệu suất trong các ngành nghề khác nhau.

Ông nói rằng lý do cho hiệu suất tốt hơn dường như đến từ sự kết hợp của ba lợi thế trước đó.

“Nếu bạn có động lực để đạt được mục tiêu trong công việc, nếu bạn cảm thấy tích cực và giao tiếp tốt với mọi người, bạn có thể sẽ hoàn thành công việc tốt hơn,” ông nói. “Những lợi thế này dường như có tác động tích lũy trong suốt sự nghiệp của một người”.

Tuy nhiên, tất cả không phải là mất mát đối với người hướng nội. Wilmot lưu ý rằng rất ít người có thể được định nghĩa thuần túy là người hướng nội hay hướng ngoại, và mọi người đều thể hiện một loạt các hành vi hướng ngoại và hướng nội.

Ngoài ra còn có nhiều đặc điểm khác góp phần vào sự thành công ở nơi làm việc, bao gồm khả năng nhận thức, sự tận tâm và khả năng điều chỉnh cảm xúc tiêu cực.

Một hạn chế của nghiên cứu là nó chỉ xem xét các biến hướng ngoại và liên quan đến công việc. Wilmot cho biết thêm có rất nhiều công việc (ví dụ như lập trình máy tính), nơi các đặc điểm hướng nội như kỹ năng lắng nghe hoặc khả năng tập trung sẽ có lợi hơn.

“Bạn có thể hướng nội nhiều hơn, nhưng nếu bạn thông minh, làm việc chăm chỉ và đưa ra những điều khác, bạn có thể sẽ làm tốt,” ông nói.

“Đồng thời, nếu bạn hướng ngoại hơn, nhưng thiếu khả năng nhận thức hoặc đạo đức làm việc, bạn có thể sẽ không thành công.”

Nguồn: Đại học Toronto