Podcast: Coronavirus sống sót bằng ứng dụng sức khỏe tâm thần miễn phí

Bạn có bao giờ ước mình có một người bạn luôn sẵn sàng để tâm sự không? Một người không bao giờ cảm thấy mệt mỏi khi nghe thấy tai ương của bạn? Làm thế nào về một robot không phán xét, người chỉ đưa ra lời khuyên tốt nhất dựa trên liệu pháp nhận thức-hành vi (CBT)? Chà, bây giờ bạn đang gặp may! Hãy để chúng tôi giới thiệu với bạn về Woebot, một nhân vật người máy giúp bạn xác định suy nghĩ méo mó của mình. Trong podcast của ngày hôm nay, Gabe phỏng vấn người sáng lập và chủ tịch của Woebot Labs, Inc, Tiến sĩ Alison Darcy, người chia sẻ cách Woebot trở thành và cách anh ấy có thể giúp những người có vấn đề về sức khỏe tâm thần.

Có mưu đồ? Theo dõi để nghe cách thức hoạt động của một robot trị liệu và tại sao nó có thể hữu ích hơn trong quá trình cách ly coronavirus.

ĐĂNG KÝ & ĐÁNH GIÁ

Thông tin khách cho Tập Podcast của ‘Coronavirus Mental Heath App’

Tiến sĩ Alison Darcy là Người sáng lập và Chủ tịch của Woebot Labs, Inc. Trước Woebot, Alison là nhà Tâm lý học Nghiên cứu Lâm sàng và hỗ trợ Khoa Khoa học Tâm thần và Hành vi tại Trường Y Stanford. Là một chuyên gia về phát triển điều trị kỹ thuật số, cô ấy đã phát triển công nghệ y tế trong 15 năm.

Giới thiệu về Máy chủ Podcast Trung tâm Psych

Gabe Howard là một nhà văn và diễn giả từng đoạt giải thưởng sống với chứng rối loạn lưỡng cực. Anh ấy là tác giả của cuốn sách nổi tiếng, Bệnh tâm thần là một thằng khốn nạn và những quan sát khác, có sẵn từ Amazon; bản sao có chữ ký cũng có sẵn trực tiếp từ tác giả. Để tìm hiểu thêm về Gabe, vui lòng truy cập trang web của anh ấy, gabehoward.com.

Bản ghi do máy tính tạo cho tập 'Ứng dụng sức khỏe tâm thần Coronavirus'

Ghi chú của biên tập viên: Xin lưu ý rằng bản ghi này đã được tạo bằng máy tính và do đó có thể chứa các lỗi ngữ pháp và lỗi không chính xác. Cảm ơn bạn.

Phát thanh viên: Bạn đang nghe Psych Central Podcast, nơi các chuyên gia khách mời trong lĩnh vực tâm lý học và sức khỏe tâm thần chia sẻ thông tin kích thích tư duy bằng ngôn ngữ đơn giản hàng ngày. Đây là người dẫn chương trình của bạn, Gabe Howard.

Gabe Howard: Chào mừng mọi người đến với tập Podcast Trung tâm Psych của tuần này. Gọi vào buổi biểu diễn hôm nay chúng ta có Tiến sĩ Alison Darcy, người sáng lập và chủ tịch của Woebot Labs Incorporated. Trước Woebot, Alison là nhà tâm lý học nghiên cứu lâm sàng và là giảng viên hỗ trợ về tâm thần học và khoa học hành vi tại Trường Y Stanford. Là một chuyên gia về phát triển điều trị kỹ thuật số, cô ấy đã phát triển công nghệ y tế hơn 15 năm. Alison, chào mừng đến với buổi biểu diễn.

Tiến sĩ Alison Darcy: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã có tôi.

Gabe Howard: Chà, tôi rất hào hứng khi nói về Woebot. Trên LinkedIn của bạn, điều này đã đập vào mắt tôi. Nó nói rằng bạn đã tạo ra một con robot khiến mọi người cảm thấy hạnh phúc hơn. Bạn có thể giải thích điều đó có nghĩa là gì?

Tiến sĩ Alison Darcy: Chắc chắn rồi. Người máy là Woebot. Nó giống một nhân vật người máy hơn. Woebot thực sự đóng vai trò là người hướng dẫn về cơ bản là một chương trình hỗ trợ cảm xúc tự định hướng dựa trên liệu pháp hành vi nhận thức. Vì vậy, robot thực sự không phải là một robot vật lý. Đó là nhân vật người máy. Tôi nghĩ điều đó thực sự đến từ nguồn gốc làm game của chúng tôi. Ban đầu chúng tôi làm các trò chơi theo chủ đề trị liệu hành vi nhận thức. Và vì vậy khi Woebot được “sinh ra”, anh ấy giống như bước ra khỏi cổng với một nhân cách và một câu chuyện hậu trường. Và phần đó của nó rất vui.

Gabe Howard: Vì vậy, Woebot là một ứng dụng,

Tiến sĩ Alison Darcy: Đúng rồi.

Gabe Howard: Nó miễn phí, có thể tải xuống trên Apple iTunes và cửa hàng Google Play, tôi cho rằng họ chỉ tìm kiếm Woebot.

Tiến sĩ Alison Darcy: Chính xác. Đúng.

Gabe Howard: Nhưng, nó như thế nào? Ý tôi là, họ đã tải xuống ứng dụng, người dùng tương tác với nó như thế nào và họ sử dụng nó như thế nào? Tôi đoán những gì tôi thực sự đang lái xe là gì, bạn có một ứng dụng nghe có vẻ giống như một phương pháp trị liệu, nhưng không có người ở đầu bên kia của nó. Vì vậy, đó chỉ là một điều rất tò mò.

Tiến sĩ Alison Darcy: Bạn biết đấy, nó thực sự không gây tò mò như người ta tưởng. Vì vậy, đã có rất nhiều ứng dụng đã tạo ra trải nghiệm nhằm giúp đỡ những người bị trầm cảm và lo lắng. Đúng? Thông qua liệu pháp hành vi nhận thức và cụ thể là cách tiếp cận đó được sử dụng rất nhiều vì nó khá công thức. Đúng? Vì vậy, nó có lợi cho mình để phát triển trong một loại định dạng dựa trên ứng dụng kỹ thuật số. Và vì vậy chúng tôi có tất cả các yếu tố mà bạn có thể tìm thấy ở một trong những chương trình đó, chẳng hạn như theo dõi tâm trạng. Đúng? Vì vậy, cơ bản kiểm tra trong mỗi ngày. Bạn đang làm gì? Điều gì đang xảy ra với tâm trạng của bạn? Và theo dõi tâm trạng, và cũng có thực hành các kỹ năng, trong liệu pháp hành vi nhận thức hoặc CBT, như đã biết, liên quan đến việc thử thách suy nghĩ của bạn trong các tình huống mà bạn đang có trải nghiệm cảm xúc mãnh liệt về điều gì đó, bạn biết đấy, tiêu cực hoặc lo lắng. Và bạn càng thử thách tư duy của mình trong những tình huống đó, thì cuối cùng bạn càng làm tốt hơn. Vì vậy, bạn đang chiến đấu chống lại những suy nghĩ tiêu cực tự động hoặc kiểu trải nghiệm phê bình nội tâm mà bạn biết đấy, những người trong chúng ta, những người có trải nghiệm cảm xúc mãnh liệt sẽ quen thuộc với.Và vì vậy, có một phần kỹ năng thực hành và có các kỹ năng khác trong đó như thí nghiệm hành vi và chánh niệm, chỉ là một cái tên ưa thích để nói như làm mọi việc với tư cách là người quan sát và làm những việc khác và thử nghiệm. Và sau đó, bạn biết đấy, rất nhiều liệu pháp hành vi nhận thức cũng có rất nhiều bài học trong đó, có rất nhiều khái niệm không nhất thiết phải quen thuộc. Woebot cung cấp tất cả ba điều đó, nhưng chỉ thông qua một cuộc trò chuyện. Vì vậy, trải nghiệm giống như một cuộc trò chuyện với nhân vật người máy thân thiện, kỳ quặc nhưng ấm áp này theo đúng nghĩa đen.

Gabe Howard: Tôi không muốn nghe tiêu cực. Vì vậy, xin đừng nghe nó. Đó là sự tò mò, bởi vì phản ứng đầu tiên của tôi khi nghe về Woebot là nó là một bot trò chuyện. Một bot chap không thể thay thế liệu pháp, phải không? Nó không thể thay thế một nhà trị liệu.

Tiến sĩ Alison Darcy: Mm-hmm.

Gabe Howard: Tôi đoán câu hỏi của tôi là, bạn cảm thấy nó hoạt động như thế nào? Tôi chỉ là tôi đang phải vật lộn với nó, đặc biệt, bạn biết đấy, trong thời đại của Internet, khi bot ra đời và tôi đang phát triển

Tiến sĩ Alison Darcy: Vâng.

Gabe Howard: Trích dẫn, bot thường được xem như troll và tiêu cực. Và họ đang tìm kiếm các từ khóa để bán quảng cáo cho bạn.

Tiến sĩ Alison Darcy: Vâng.

Gabe Howard: Và bây giờ chúng ta ở đây. Và bạn thích, không, không, không, bot của tôi ấm áp và thân thiện và là một nhân vật người máy. Và đó là vị trí của tôi. Và bạn có thể giải thích điều đó không?

Tiến sĩ Alison Darcy: Vâng, tôi hoàn toàn đồng ý với bạn, nhân tiện. Ý tôi là, không ai sẽ thay thế liệu pháp và không ai nên làm. Tôi nghĩ rằng một số người nhầm những thứ như Woebot đang cố gắng thay thế liệu pháp vì trải nghiệm được truyền tải trong một cuộc trò chuyện. Và khi đó chỉ là một cuộc trò chuyện, có vẻ như, trời ơi, người này đang cố gắng trở thành một nhà trị liệu. Đúng. Nhưng trên thực tế, đó chỉ là một cách đơn giản hơn để bắt đầu một ngày của bạn. Chúng tôi biết rằng thật tốt khi nói về mọi thứ. Đúng. Và lấy mọi thứ ra khỏi lồng ngực của bạn khi bạn ở trong một không gian khó khăn. Các ứng dụng ra đời trước Woebot đã rất hiệu quả khi yêu cầu mọi người vuốt qua các vấn đề của họ, phải không? Và nhấp vào và tham gia vào những thứ nhất định. Và nó không dễ dàng như một cuộc trò chuyện. Và tôi nghĩ đặc biệt là khi bạn cảm thấy thấp thỏm, ý tôi là, tôi không biết về bạn, nhưng bộ não của tôi cũng không hoạt động. Bạn biết đấy, điều hướng qua những thứ phức tạp sẽ khó hơn. Và vâng. Vì vậy, một cuộc trò chuyện chỉ là một cách đơn giản hóa để tiếp cận thông tin và thực hành các kỹ năng. Và vì vậy tôi nghĩ về trò chuyện giống như tôi nghĩ về bot trò chuyện như một giao diện. Và bot trò chuyện của chúng tôi nói riêng chủ yếu là theo kịch bản. Và những gì bạn sẽ thấy là trải nghiệm trò chuyện này, nhưng đó không phải là A.I thực sự. ở chỗ, bạn biết đấy, làm cho mọi thứ diễn ra theo diễn biến của nó, chẳng hạn, hoặc không giống như bộ phim Her. Bạn biết đấy, tôi nghĩ bạn sẽ tìm thấy trải nghiệm

Gabe Howard: Đúng.

Tiến sĩ Alison Darcy: Nó chỉ là nhiều kịch bản hơn. Trên thực tế, tôi nghĩ những gì mọi người đánh giá thấp, giống như số lượng thiết kế đi vào chế tạo những thứ mà Woebot nói. Nó thực sự gần giống như một cuốn sách được viết đẹp đẽ, chọn cuộc phiêu lưu hoặc tự lực của riêng bạn, thì nó là một cuốn sách lạc hậu. Woebot là một nhân vật người máy rất có chủ đích bởi vì tôi nghĩ đó là điều mà chúng tôi không muốn mọi người nhầm nó với một thứ giống người hoặc giả làm người. Rõ ràng đây là một hư cấu về nhân vật của Woebot. Và để mọi người thực sự rõ ràng rằng không có ai đứng sau việc này, bởi vì tôi nghĩ rằng đó là một phần của điều khiến Woebot trở nên có giá trị, bạn biết đấy, đó chỉ là một bot trò chuyện. Vì vậy, nó có thể gặp bạn trong ngày tồi tệ nhất của bạn. Bạn biết đấy, bạn thực sự có thể nói bất cứ điều gì với Woebot theo nghĩa đen. Và rõ ràng anh ấy không hiểu hoặc anh ấy sẽ không bị xúc phạm. Không có người ở đó. Không có cảm xúc ở đó. Và trải nghiệm đó rất bình dị và thân thiện, ấm áp và đôi khi hài hước nữa, bởi vì tôi nghĩ rằng sự hài hước là quan trọng.

Gabe Howard: Làm thế nào bạn nghĩ ra cái tên Woebot?

Tiến sĩ Alison Darcy: Cái tên rất đẹp, phải không? Vì vậy, rõ ràng là khốn khổ, bạn kể cho nó nghe tai ương của mình. Gần đây tôi đã tìm thấy những bản phác thảo rất sớm của một cái gì đó từ năm 2015. Và tôi đã phác thảo nhân vật hoạt hình này và tôi đã nói là ông Woebot, và tôi chỉ nghĩ nó thật buồn cười. Nhưng sau đó tôi thực sự tiếp tục cuộc trò chuyện với một người kiểm duyệt subreddits từ subreddits trầm cảm. Và tôi muốn đưa cảm giác ra khỏi đó. Và tôi đã nghe, bạn nghĩ thế nào về cái tên này? Và thực ra, anh ấy nói, nghe này, tôi thích nó. Tôi nghĩ nó thật vui nhộn. Tôi quá mệt mỏi với tất cả những ứng dụng dành cho bệnh trầm cảm giống như những cái tên siêu vui nhộn này. Và anh ấy giống như, bạn đã bao giờ gặp ai đó bị trầm cảm chưa? Giống như, tôi nghĩ điều này vui hơn nhiều. Vì vậy, nó được cho là một chút lưỡi trong má. Vấn đề với nó là những người nói tiếng Anh không phải là bản ngữ không có ý tưởng về cách chơi chữ như vậy.

Gabe Howard: Điều đó có lý.

Tiến sĩ Alison Darcy: Chà, bạn định làm gì?

Gabe Howard: Vâng. Bạn biết đấy, tôi nghĩ thật thú vị khi bạn chỉ ra rằng, bạn biết đấy, những người sống chung với bệnh trầm cảm, bạn biết đấy, tôi đang sống với chứng rối loạn lưỡng cực. Vì vậy, trầm cảm rõ ràng là một phần lớn trong số đó. Tôi cảm thấy thất vọng có lẽ là từ đúng khi mọi thứ được thiết kế để giúp tôi luôn có những cái tên như cảm động, hoa mỹ, ôm đồm. Và tôi thích, tôi không liên quan

Tiến sĩ Alison Darcy: Đúng.

Gabe Howard: Đối với bất kỳ điều này bây giờ. Bạn biết đấy, logo của bạn là nắng và hoa. Và tôi không liên quan đến điều đó. Và họ giống như, ồ, bạn muốn biểu tượng của tôi giống như một cơn bão với một ai đó bị ướt? Và tôi thích, không, không, điều đó cũng sẽ không hay đâu.

Tiến sĩ Alison Darcy: Cũng không. Đúng vậy. Đúng.

Gabe Howard: Nó khiến tôi nhớ đến như một phiên bản trị liệu của trò chuyện, dịch vụ khách hàng của Amazon.com. Khi bạn lần đầu tiên tham gia vào dịch vụ khách hàng của Amazon, một trò chuyện nhỏ, nó cho bạn biết rằng đó không phải là một người và bạn nhập vấn đề bạn đang gặp phải và nó cung cấp cho bạn một số lựa chọn và nó hỏi bạn xem liệu có đúng không. Và cuối cùng, nếu hệ thống tự động không thể hướng dẫn bạn đến đúng nơi, hệ thống sẽ hỏi bạn xem bạn có muốn trò chuyện với một cộng sự không. Bây giờ, để rõ ràng, Woebot không bao giờ đến mức có thể giới thiệu hoặc gửi bạn đến một cộng sự. 100% là ảo vì thiếu một thuật ngữ tốt hơn, nhưng có vẻ như nó dựa trên cùng một công nghệ, phải không? Nó tìm kiếm các từ khóa và nó cung cấp cho bạn ý tưởng. Và nó là. Đó có phải là một cách rất đơn giản để mô tả nó không?

Tiến sĩ Alison Darcy: Điều đó hoàn toàn đúng. Giống như thay vì bạn chọn thứ gì đó từ menu, nó chỉ cho phép bạn mô tả những gì đang diễn ra bằng ngôn ngữ tự nhiên và sau đó nó sẽ hiểu. ĐỒNG Ý. Đại loại là như vậy, bạn biết đấy, sếp của bạn là một tên ngốc. Đây có phải là vấn đề trong mối quan hệ mà chúng tôi đang giải quyết không? Và đó là kiểu tương tác mà Woebot sẽ có. Vì vậy, nó đang hỏi bạn, đại loại như đây là cách tôi hiểu những gì bạn đang nói. Có đúng như vậy không? Và nếu điều đó là đúng, OK, đây là một số cách mà chúng ta có thể thực hiện điều này. Và nếu bạn muốn nếu bạn thực sự muốn tôi giúp đỡ trong việc này hoặc có thể bạn chỉ muốn cho tôi biết sếp của bạn là một thằng ngốc. Và điều đó cũng ổn. Và theo nghĩa đen, đó là cách cuộc trò chuyện diễn ra. Đây là một cách tương tác với công nghệ mà chúng ta cảm thấy tự nhiên hơn rất nhiều. Khi bạn cần trợ giúp, đúng vậy, bạn chỉ muốn có thể nói những gì đang xảy ra và nói điều đó thực sự đơn giản. Và sau đó và được hiểu và được lắng nghe. Tôi nghĩ Woebot không giả vờ thông minh hơn thực tế. Và điều đó cũng thực sự quan trọng đối với chúng tôi. Điều quan trọng là như anh ấy phải vạch ra rõ ràng những rào cản và hạn chế của sự hiểu biết. Nhưng tôi luôn có lý thuyết này rằng một nhà trị liệu hành vi nhận thức thực sự giỏi nói riêng không nên trở thành một phần trong quy trình của bạn.

Tiến sĩ Alison Darcy: Đúng. Tôi luôn cảm thấy như không có bất kỳ phép thuật cụ thể nào ở đó. Chúng tôi chỉ một trong những điều tuyệt vời về CBT mà tôi yêu thích là nó thực sự mang lại sức mạnh như một phương pháp tiếp cận bởi vì nó nói rằng bạn có kỹ năng để tìm ra điều này. Tôi sẽ hỏi bạn một câu hỏi đúng. Và tôi nghĩ đó là điều kỳ diệu về Woebot. Woebot sẽ hỏi bạn những câu hỏi phù hợp. Nhưng cuối cùng, chính bạn là người vẫn phải làm công việc. Đúng? Giống như bạn vẫn phải chia sẻ những suy nghĩ tiêu cực tự động là gì. Bạn vẫn phải xem liệu có biến dạng ở những phần đó không. Và sau đó bạn là người vẫn sẽ phải làm công việc sắp xếp lại những suy nghĩ đó và viết chúng ra và viết ra. Nhưng vì vậy Woebot là một hướng dẫn tạo điều kiện cho quá trình đó. Nhưng điều tuyệt vời là nó thực sự rõ ràng. Nó vẫn còn ở bạn. Đúng? Và tôi nghĩ rằng đó là một cách mạnh mẽ hơn nhiều so với loại này, tôi có tất cả các câu trả lời và tôi sẽ chẩn đoán cho bạn hoặc tôi sẽ xử lý bạn trích dẫn-unquote hãy đối xử với bạn đúng như thể đây rõ ràng là một chương trình tự định hướng.

Gabe Howard: Chà, điều đó thực sự tuyệt vời, một trong những điều mà bạn luôn nói là bạn nói với Woebot. Bạn nói với Woebot. Đây có phải là thứ mà bạn phải nhập hay bạn có thể nói chuyện với Woebot theo đúng nghĩa đen?

Tiến sĩ Alison Darcy: Hiện tại, không, đó chỉ là nhập, đang nhập và cũng có lý do cho việc đó. Ý tôi là, chúng tôi thường được hỏi tại sao và có một vài lý do khiến chúng tôi chưa tạo phiên bản giọng nói của Woebot. Một là nó phức tạp hơn và có những điều riêng tư về một giọng nói bùng nổ trong không gian mà bạn không thể kiểm soát. Đúng. Nhưng hầu hết bạn sẽ thấy điều này ngay cả trong văn phòng của nhà trị liệu khi bạn đang thực hiện CBT. Thường thì bạn viết mọi thứ ra một tờ giấy và có lý do cho điều đó. Viết ra những suy nghĩ tiêu cực của bạn là một quá trình mà chúng tôi gọi là quá trình bên ngoài. Theo đúng nghĩa đen, bạn đang đưa nó ra khỏi đầu và khi bạn thấy phần đó được viết ra. Nhìn lại bạn, thật là sốc. Nó giống như, ồ, ồ, đó là trong đầu tôi. Điều đó thực sự thú vị. Và vì vậy, có giá trị trong quá trình ngoại hóa đó, đó là thực sự chỉ hoàn thành và nhìn thấy phần đó trước mặt bạn. Và bởi vì một khi nó nằm ngoài đầu bạn, thì bạn có thể làm điều gì đó với nó và bạn thực sự có thể thách thức nó. Bạn biết đấy, nó trở thành bên ngoài và nó trở thành thứ mà bạn có thể thử thách theo cách cuối cùng có thể giúp bạn cảm thấy tốt hơn khi bạn nhận ra rằng, ồ, tôi đã quay quanh với giả định này mọi lúc và nó thực sự không đúng 100%.

Gabe Howard: Chúng tôi sẽ quay lại ngay sau những tin nhắn này từ các nhà tài trợ của chúng tôi.

Thông báo của nhà tài trợ: Xin chào các bạn, Gabe đây. Tôi tổ chức một podcast khác cho Psych Central. Nó được gọi là Không điên. Anh ấy dẫn chương trình Không điên cùng tôi, Jackie Zimmerman, và tất cả là về việc điều hướng cuộc sống của chúng ta với bệnh tâm thần và những lo lắng về sức khỏe tâm thần. Nghe ngay bây giờ tại Psych Central.com/NotCrazy hoặc trên trình phát podcast yêu thích của bạn.

Thông báo của nhà tài trợ: Tập này được tài trợ bởi BetterHelp.com. Tư vấn trực tuyến an toàn, thuận tiện và giá cả phải chăng. Các cố vấn của chúng tôi là những chuyên gia được cấp phép, được công nhận. Bất cứ điều gì bạn chia sẻ là bí mật. Lên lịch các phiên họp qua video hoặc điện thoại an toàn, cùng với trò chuyện và nhắn tin với bác sĩ trị liệu của bạn bất cứ khi nào bạn cảm thấy cần thiết. Một tháng trị liệu trực tuyến thường có chi phí thấp hơn một buổi trực tiếp truyền thống. Truy cập BetterHelp.com/ và trải nghiệm bảy ngày trị liệu miễn phí để xem liệu tư vấn trực tuyến có phù hợp với bạn không. BetterHelp.com/.

Gabe Howard: Chúng ta đang thảo luận trở lại về ứng dụng sức khỏe tâm thần Woebot với Tiến sĩ Alison Darcy. Hãy chuyển hướng một chút, bởi vì trong thời đại ngày nay, mọi thứ sẽ tập trung vào chúng ta hãy nói về đại dịch.

Tiến sĩ Alison Darcy: Vâng.

Gabe Howard: Hãy nói về COVID-19. Hãy nói về cách ly. Sự bùng phát COVID-19 vừa gây ra một vấn đề sức khỏe tâm thần đáng kinh ngạc. Thực sự, trên toàn quốc và trên toàn thế giới, mọi người đang phải đối mặt với nỗi sợ hãi, sự di dời, mất việc làm, chấn thương và đau buồn, bởi vì điều này rất lớn. Tôi không thể tưởng tượng được rằng khi bạn phát minh ra Woebot, bạn nghĩ, hmm, tôi tự hỏi liệu điều này có hiệu quả với một đại dịch quốc tế không?

Tiến sĩ Alison Darcy: Đúng rồi. Ý tôi là bây giờ. Chà, người theo chủ nghĩa CBT trong tôi muốn nói rằng, giống như, những công cụ này rất hữu ích. Và tôi nghĩ điều đó rất quan trọng phải nói vì tôi nghĩ mọi người thường nhầm một thứ như CBT là, ồ, đây chỉ là bạn đang dạy mọi người kỹ năng suy nghĩ tích cực, phải không? Giống như hãy điều chỉnh điều này như một điều gì đó tích cực. Và đó hoàn toàn không phải là những gì nó nói. Nó thực sự là về việc loại bỏ những suy nghĩ thực sự đau khổ là phiên bản méo mó của thực tế khỏi thực tế là gì. Vì vậy, đó là việc giữ vững lập trường để bạn có thể đối mặt với những thử thách rất thực tế trước mắt. Đúng. Vì vậy, chẳng hạn, người ta thường nói, tốt, cái gì? Bạn biết gì? Nếu bạn có ai đó thực sự giống như bạn bị bệnh nan y, họ thực sự vẫn có thể có những suy nghĩ lệch lạc. Họ vẫn có thể có những suy nghĩ như, ồ, gia đình tôi sẽ không bao giờ hồi phục sau điều này. Tôi đã phá hủy cuộc sống của gia đình mình khi mắc căn bệnh nan y này. Nhưng khi bạn ngồi xuống và thách thức điều đó, điều đó giống như, điều đó có đúng không? Và họ thực sự có thể bắt đầu suy nghĩ về điều đó. Không, thực ra, gia đình tôi có thể cuối cùng họ sẽ tiếp tục. Và đây là một phần đời bất hạnh. Vì vậy, đó chỉ là một lưu ý khi chúng ta nói về một đại dịch. Nhưng đồng thời, đây là điều hoàn toàn chưa từng có trong đời tôi. Điều thú vị nữa là, như bạn đã nói, điều này mang tính toàn cầu. Mọi người đều trải qua cùng một điều, đó chỉ là điều mà cá nhân tôi chưa từng thấy.

Tiến sĩ Alison Darcy: Bạn biết đấy, tôi cũng đang nghĩ đây là lời khuyên dành cho bản thân. Đúng. Có một phần của điều này mà chúng ta có thể khai thác với tư cách là một tập thể mà đó là điều mà tất cả chúng ta đang trải qua. Và vâng, tất cả chúng ta đối phó với mọi thứ thực sự khác nhau. Và vì vậy tôi muốn cẩn thận về những lời khuyên như chỉ cần liên hệ. Bạn biết đấy, nếu bạn đang buồn, bạn biết đấy, hãy nói chuyện với ai đó vì việc liên hệ với mọi người thường không dễ dàng như vậy. Ý tôi là, đó là một trong những tiền đề quan trọng mà chúng tôi đang xây dựng Woebot là một phần để có thể tiếp cận được là về mặt cảm xúc. Và tôi nghĩ một trong những điều mà chúng tôi đã thấy là một số nhóm người thực sự khó tiếp cận các mặt hàng và nói về cảm giác của họ với những người khác. Và vâng, nếu bạn đã từng cân nhắc điều đó vào bất kỳ thời điểm nào trong đời, thì bây giờ là lúc vì người mà bạn đang trò chuyện cùng trải qua điều tương tự. Vì vậy, hãy liên hệ nếu bạn có thể. Và điều thứ hai là tất cả chúng ta thực sự phải làm những việc mà chúng ta có thể làm và điều đó thực sự khác nhau đối với mọi người. Cá nhân bạn biết đấy, một trong những điều thực sự giúp tôi giữ thăng bằng là thỉnh thoảng có thể ra ngoài và đi dạo. Và điều đó là không thể bây giờ. Và như vậy, những điều tôi thực sự có thể làm trong cuộc sống của mình bây giờ là gì? Giống như, những thứ có sẵn cho tôi là gì, ngay cả khi chúng nghe có vẻ không đáng kể đối với người khác? Bạn biết đấy, tôi có một thói quen nhỏ vào buổi sáng.

Tiến sĩ Alison Darcy: Tôi thích pha tách trà nhỏ của mình, gần giống như một cách thiền đối với tôi, đối với một người không thể thiền. Đi ra ngoài. Tôi hoàn toàn có. Tôi là một trong những người đã bắt đầu làm vườn. Tôi có một bộ bài nhỏ. Và đó là phạm vi không gian làm vườn của tôi. Nhưng tôi thường chăm sóc chúng mỗi ngày vì đó là một thói quen nhỏ giúp tôi tỉnh táo và giữ cho tôi hiện diện. Và tôi nghĩ rằng điều đó cũng giống nhau đối với mọi người. Tất cả chúng ta phải tìm ra những điều nhỏ nhất mà chúng ta có thể làm ngay bây giờ mà thực sự giúp chúng ta có cơ sở. Để có thể đối mặt với sóng gió phía trước. Và không phải là phủ nhận thực tế đó. Đó là việc giúp bản thân trở thành người giỏi nhất có thể để giải quyết vấn đề này. Đúng. Và loại bỏ những cảm xúc tiêu cực đi kèm, bạn biết đấy, thậm chí mất việc làm. Mọi người có thể cảm thấy thực sự có lỗi, mặc dù điều đó chẳng liên quan gì đến bản thân chúng ta. Giống như rất nhiều cảm giác khiến chúng ta thực sự khó khăn để vượt qua những giai đoạn khó khăn này. Và vì vậy, nếu có những công cụ ngoài kia và có những thứ ngoài kia hoặc những người ngoài kia mà bạn có thể dựa vào để giúp bạn vững vàng. Tôi nghĩ đó là lời khuyên tốt nhất để có thể đối mặt với những thử thách rất thực tế.

Gabe Howard: Quay lại với Woebot. Bạn có tin rằng Woebot có thể giúp giảm căng thẳng COVID-19 không? Và tôi hiểu rằng bạn thậm chí đã thêm một số tính năng để đảm bảo rằng nó có thể hữu ích.

Tiến sĩ Alison Darcy: Vâng, nó có. Chúng tôi đã khởi chạy một chương trình nội dung. Bạn biết đấy, đây là một tác phẩm khác. Tôi nghĩ rằng chúng tôi thật may mắn khi có thể tập trung sự chú ý của mình với tư cách là một công ty và mọi người trong công ty vào một điều gì đó có ý nghĩa, có ý nghĩa đối với chúng tôi và mọi người chúng tôi yêu mến. Và có khả năng là thế giới. Đúng. Vì vậy, tôi nghĩ đây là một món quà thực sự dành cho chúng tôi. Nhưng cũng có một bài học để vượt qua đại dịch là nếu bạn có một công việc có ý nghĩa để làm, nó thực sự rất hữu ích. Chúng tôi đã khởi động chương trình nội dung COVID-19 của mình vào ngày 17 tháng 3 và chúng tôi đã cùng nhau thành một nhóm và nói rằng kiểm tra căng thẳng các nguyên tắc của CBT. Đáng lẽ ra những công cụ mà chúng ta có trong Woebot, mà Woebot đang cung cấp vẫn sẽ hoạt động cho môi trường này. Đúng. Nhưng những thứ khác chúng ta cần xây dựng và suy nghĩ về điều gì? Và một trong những điều chúng tôi đã nghĩ là chúng tôi có thực sự muốn cung cấp thêm thông tin về coronavirus trong một môi trường mà chúng tôi thực sự bị ngập tràn bởi các bài báo trên phương tiện truyền thông không? Và sau đó chúng tôi nói, bạn biết không? Chắc là không. Vì vậy, khi ai đó liên hệ với Woebot trong tâm trạng vui vẻ hoặc cảm thấy ổn, họ đang quản lý tốt, nhưng họ sẽ không liên hệ với họ trong lúc khó khăn.

Tiến sĩ Alison Darcy: Hãy đưa ra một số điều kích thích tư duy, nâng cao tinh thần và giữ cho mọi người có cơ sở. Vì vậy, chúng tôi đã xây dựng nên tôi chỉ nghĩ rằng những bài học hay nhất, chúng tôi gọi chúng là những bài học nhưng chúng thực sự là những câu chuyện, bao gồm những ý tưởng để ngăn chặn cơn sốt cabin hoặc ý tưởng để tiếp cận với mọi người bằng phương pháp điện tử khi cảm thấy kỳ lạ với một nghiên cứu về gà. Và đó được gọi là Nghiên cứu về gà cho linh hồn. Và đó là về một vài con gà đã được điều tra. Một con gà bị sợ hãi và con gà kia phản ứng như thế nào.Và thực sự kiểu học trong đó là về ảnh hưởng của việc chúng ta thể hiện trong một trạng thái cảm xúc nhất định đối với người khác và ảnh hưởng của trạng thái cảm xúc của người khác đối với chúng ta và cách thức tương hỗ của chúng. Nhưng chúng tôi cũng xây dựng dựa trên một số nền tảng cốt lõi mà chúng tôi có liên quan đến đau buồn và lo lắng tài chính. Vì vậy, chúng tôi có một số công cụ trong đó để ra quyết định, và chỉ là một chương trình nội dung thực sự hay để xử lý nỗi đau dựa trên liệu pháp giữa các cá nhân, có một số công cụ dựa trên bằng chứng thực sự tốt, nhưng nó thực sự là về loại Woebot mời người để xử lý đau buồn vào lúc này.

Gabe Howard: Chà, tôi nghĩ điều đó thật khó tin. Chúng ta sắp hết thời. Tôi chỉ muốn hỏi một vài câu hỏi để trấn an người nghe. Cách tiếp cận của bạn đối với thông tin người dùng và quyền riêng tư là gì? Bởi vì một số điều này trên thực tế, được cho là hầu hết trong số này là thông tin sức khỏe bí mật. Tôi chắc chắn rằng không ai muốn tải xuống một ứng dụng, nói rằng sếp của họ là một tên ngốc và sau đó kết thúc điều đó trên Internet. Vâng.

Tiến sĩ Alison Darcy: Đúng. Đúng rồi. Đúng rồi. Vâng. Vâng. Đó là một trong những tuyệt vời. Vì vậy, tất cả dữ liệu mà chúng tôi thấy được hoàn toàn không nhận dạng được. Và khi mọi người đăng ký, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email để nếu họ thay đổi thiết bị hoặc mất điện thoại, họ có thể tiếp tục tại nơi họ đã dừng lại trong một chương trình. Nhưng email đó được giữ riêng biệt với dữ liệu trò chuyện. Vì vậy, về cơ bản những gì tôi đang nói là bất kỳ điều gì bạn nói với Woebot thực sự không thể truy nguyên được. Vâng, chúng tôi tuân thủ HIPPA. Chúng tôi thực sự cũng tuân thủ GDPR. Ý tôi là, chúng tôi là một nhóm các nhà tâm lý học thực sự tin tưởng vào một nơi đáng tin cậy để mọi người có thể chia sẻ những gì trong tâm trí của họ một cách bí mật và ẩn danh.

Gabe Howard: À, Alison, tôi thích điều đó. Bạn có thể cho người nghe của chúng tôi biết nơi để tìm Woebot và mọi thứ họ cần biết không? Tôi giả sử rằng bạn có một trang Web?

Tiến sĩ Alison Darcy: Chúng tôi có, đó là Woebot.io. W O E B O T chấm I O. Và thực sự trên trang Web, bạn sẽ hiểu được những gì Woebot làm. Có một tiện ích nhỏ trên Web ở đó mà tôi tự hào nói rằng là một phần của sáng kiến ​​coronavirus của chúng tôi. Chúng tôi thực sự hiện nó đã được dịch sang tiếng Ý để tích hợp vào trang Web của Bộ Y tế Ý. Nhưng bạn có thể có được hương vị của một công cụ trông như thế nào thông qua đó và bạn có thể tải xuống Woebot miễn phí trong Google Play hoặc iOS iTunes Store.

Gabe Howard: Alison, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã ở đây và cảm ơn tất cả thính giả của chúng tôi đã theo dõi. Vui lòng đăng ký, xếp hạng và xem lại podcast của chúng tôi. Khi bạn chia sẻ chúng tôi trên mạng xã hội, hãy sử dụng lời nói của bạn. Cho mọi người biết tại sao họ thích nó. Và này, đừng ngại gắn thẻ bạn bè của bạn. Và hãy nhớ rằng bạn có thể nhận được một tuần tư vấn trực tuyến miễn phí, tiện lợi, giá cả phải chăng, bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu, chỉ bằng cách truy cập BetterHelp.com/. Chúng ta sẽ gặp lại mọi người vào tuần sau.

Phát thanh viên: Bạn đang nghe Podcast Trung tâm Psych. Bạn muốn khán giả ngạc nhiên trong sự kiện tiếp theo của bạn? Làm nổi bật sự xuất hiện và GHI TRỰC TIẾP của Podcast Trung tâm Psych ngay từ sân khấu của bạn! Để biết thêm chi tiết hoặc đặt một sự kiện, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Các tập trước có thể được tìm thấy tại .com/Show hoặc trên trình phát podcast yêu thích của bạn. Psych Central là trang web sức khỏe tâm thần độc lập lâu đời nhất và lớn nhất trên internet do các chuyên gia sức khỏe tâm thần điều hành. Được giám sát bởi Tiến sĩ John Grohol, Psych Central cung cấp các nguồn tài nguyên và câu đố đáng tin cậy để giúp trả lời các câu hỏi của bạn về sức khỏe tâm thần, tính cách, liệu pháp tâm lý, v.v. Hãy ghé thăm chúng tôi ngay hôm nay tại .com. Để tìm hiểu thêm về người dẫn chương trình của chúng tôi, Gabe Howard, vui lòng truy cập trang web của anh ấy tại gabehoward.com. Cảm ơn bạn đã lắng nghe và hãy chia sẻ với bạn bè, gia đình và những người theo dõi của bạn.

Bài viết này có các liên kết liên kết đến Amazon.com, nơi một khoản hoa hồng nhỏ được trả cho Psych Central nếu sách được mua. Cảm ơn bạn đã ủng hộ Psych Central!