Bạn có hét lên không? Tại sao điều đó có thể không đặc biệt hữu ích trong giao tiếp
Vấn đề với việc la hét là nó không thực sự giao tiếp - nó mang tính hung hăng và đáng sợ. Đó rõ ràng không phải là cách tốt nhất để tạo dựng mối quan hệ. Bạn có thể không nghĩ rằng bạn đang hung hăng hoặc hành động không lành mạnh - nhưng bạn là vậy. Và bạn cũng không ủng hộ bản thân hay bất kỳ ai khác đối với hành vi của mình.
Khi chúng ta giao tiếp, có một vài quá trình tư duy đang diễn ra trong nền: Chúng ta có một mục tiêu hoặc nhiệm vụ mà chúng ta muốn hoàn thành trong tương tác.
Mục tiêu đó đang được thúc đẩy bởi một tập hợp các quy tắc và niềm tin cá nhân đang chạy trên chế độ lái tự động.
Sau đây là một ví dụ về tình huống điển hình: Trong nhà bếp, John nói với Karen rằng anh ấy muốn cô đón con trai của họ từ trường vì anh ấy đã lên kế hoạch gặp một người bạn để uống rượu sau giờ làm việc. Vấn đề là, Karen cũng đã lên kế hoạch và không thể hoặc sẵn sàng thay đổi chúng. Cuộc trò chuyện có thể diễn ra như thế này:
“Xin lỗi, John, nhưng tôi không thể đón Luke, tôi đã lên kế hoạch. Dù sao, đó là ngày của bạn để làm điều đó. "
“Tôi biết đó là ngày của mình, nhưng tôi đã nói rằng tôi sẽ gặp Frank. Bạn có thể thay đổi kế hoạch của mình; Dù sao thì bạn cũng chỉ gặp mẹ của bạn. "
"Tôi sẽ không thay đổi."
“Nghe này, tôi không thể đón anh ấy. Tôi đã lập kế hoạch. Chỉ cần gọi cho mẹ của bạn và nói với bà ấy rằng bạn cần đến đón anh ấy ”.
"Không, John."
“Ôi, vì Chúa. Đừng cứng đầu chết tiệt như vậy nữa và cứ làm đi, được không ?! ”
"Đừng hét vào mặt tôi."
“Vậy thì đừng có làm nũng và cứ bắt nó đi.”
Tại thời điểm này, vì Karen không làm những gì anh ta muốn, John có thể giận dữ hơn, to tiếng hơn và hung hăng hơn. Những người ở vị trí của Karen sẽ có xu hướng nhượng bộ và làm theo những gì người bảo vệ muốn, đó chính xác là lý do để hét lên - để có được cách riêng của mỗi người.
Nhưng điều gì đã dẫn đến một cuộc trao đổi giận dữ và John hét lên?
Hai quá trình nhận thức được đề cập ở trên: John giữ một niềm tin phi lý rằng Karen hoàn toàn nên thay đổi kế hoạch của mình. Vì không muốn nên cô ấy đang cản trở mục tiêu của anh ấy, đó là hẹn hò với Frank. Niềm tin cơ bản của anh ấy có lẽ là một cái gì đó như, "Cô ấy nhất định phải làm những gì tôi muốn, và nếu cô ấy không làm, cô ấy chỉ là một con chó cái khó tính!"
Hãy nhớ rằng, nếu bạn đến mức la hét, bạn đang ở trong trạng thái tức giận không lành mạnh. Niềm tin phi lý của bạn rằng bạn đúng và những người khác sai sẽ chỉ trở nên cứng nhắc hơn, khi sự tức giận không lành mạnh bắt đầu che phủ suy nghĩ lý trí của bạn.
Vì vậy, nếu bạn thấy mình đang hét vào mặt mọi người, hãy dừng lại và nghĩ về những gì bạn đang đòi hỏi ở họ.
Họ có đang cản trở mục tiêu của bạn không? Bạn có một niềm tin phi lý rằng họ phải làm những gì bạn cho là đúng hoặc đáp ứng mục tiêu của bạn ngay cả khi nó đi ngược lại với của chúng mục tiêu? Sau đó, hãy tự hỏi bản thân xem bạn có hợp lý khi yêu cầu một điều như vậy không.
Trên hết, la hét không làm cho lập luận hoặc yêu cầu của bạn trở nên thuyết phục hơn, nó chỉ khiến bạn có vẻ đáng sợ hơn.
