4 Cách Nói Không Có Tội Lỗi

Tôi hiểu rồi - nói không với người khác trong cuộc sống của bạn có thể vô cùng khó khăn. Bản thân tôi đã gặp khó khăn khi nói “Không” nhiều lần. Nhưng cho dù đó là đối tác, bạn bè, đồng nghiệp hay thậm chí là sếp của bạn, đôi khi bạn chỉ cần nói không nếu bạn muốn bảo vệ sự tỉnh táo của chính mình.

Dưới đây là bốn cách chắc chắn để nói không mà không cảm thấy tội lỗi.

Biết nhu cầu & giới hạn của riêng bạn

Trước khi có thể điều hướng thành công việc từ chối, bạn cần nhận thức một cách có ý thức về nhu cầu và giới hạn của bản thân. Đây là một vấn đề đối với nhiều người, bởi vì họ không phải lúc nào cũng nhận thức được nhu cầu hoặc giới hạn của mình - cho đến khi căng thẳng trở nên quá tải. Khi căng thẳng trở nên quá tải và chiếm lấy giấc ngủ, sự tập trung và các mối quan hệ của một người, đó thường là lúc quá muộn.

Để thành công hơn trong cuộc sống, nó giúp hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn. Tại sao bạn lại thực hiện thêm một dự án hoặc trách nhiệm khi bạn biết rằng bạn thực sự không còn chỗ trong lịch trình để làm việc đó? Điều gì không bao giờ nói, "Không" làm cho cảm giác về bản sắc hoặc lòng tự trọng của chính bạn? Nó có đang đóng một vai trò dựa trên nhu cầu trong cuộc sống của bạn, một vai trò mà có thể bạn thậm chí không thực sự nhận thức được không?

Còn giới hạn của bạn thì sao? Mỗi người đều có chúng, nhưng ít người trong chúng ta thừa nhận chúng một cách tự do - đặc biệt là ngay cả với chính chúng ta. Giới hạn của bạn là gì? Bạn có biết mình đang đạt đến giới hạn của mình không trước bạn tiếp cận họ hay sau? Một số cách để bạn có thể nhận thức trước những giới hạn đó là gì? Một cách là viết ra những điều mà bạn nhận thấy dường như trước cảm giác choáng ngợp - có lẽ đã có những dấu hiệu cảnh báo?

4 cách để nói không mà không cảm thấy có lỗi

Giờ đây, bạn đã xử lý tốt hơn các nhu cầu và giới hạn của mình (hoặc ít nhất là đã bắt đầu suy nghĩ về chúng), bạn đã sẵn sàng nói “Không” trong cuộc đời mình. Các tình huống này giả định rằng người yêu cầu bạn giúp đỡ hoặc hỗ trợ điều gì đó đang làm như vậy một cách trung thực (ví dụ: họ không chơi trò chơi với bạn vì quyền kiểm soát, quyền lực hoặc một số lý do khác).

1. Tôi rất muốn giúp đỡ, nhưng tôi đang bị choáng ngợp ngay bây giờ.

Điều này thể hiện ý định và mong muốn được giúp đỡ của bạn, nhưng thừa nhận giới hạn của bạn. Không ai biết lịch trình và những giới hạn đó của bạn tốt hơn bạn. Vì vậy, người hợp lý duy nhất có thể là người bảo vệ kiến ​​thức đó là bạn.

Nếu bạn cảm thấy choáng ngợp, đó có thể là do bạn bị choáng ngợp. Nói điều này trực tiếp nhắc nhở người mà bạn đang nói rằng bạn là con người, bạn có giới hạn và bạn biết mình đã đạt đến chúng. Hầu hết mọi người tôn trọng lời từ chối trực tiếp như vậy vì đã quá choáng ngợp.

2. Tôi không phải là người giỏi nhất có thể giúp được việc đó. Đây là những người có thể.

Thừa nhận những giới hạn trong chuyên môn của bạn là một cách tuyệt vời để từ chối, đồng thời cung cấp cho người đó một nguồn lực khác để thử. Như với mọi lời từ chối, bạn phải lựa chọn trận chiến của mình. Khi một người quản lý tại nơi làm việc được yêu cầu liên kết với các công nhân trong dây chuyền, người quản lý đó thực sự có thể không được đào tạo bài bản về công việc mà cô ấy đang được yêu cầu. Nhưng dù sao thì cô ấy cũng có thể cần thiết (ví dụ: không có ai khác để yêu cầu hoặc gọi điện), vì vậy người quản lý phải quyết định xem tốt nhất là cô ấy ở trong công ty có chấp nhận yêu cầu hay không.

Khi những người ít kinh nghiệm hoặc ít hiểu biết cố gắng thực hiện một công việc - đơn giản chỉ vì họ được yêu cầu - thì điều đó thường có thể dẫn đến việc hoàn thành công việc kém. Khi người yêu cầu được nhắc nhở rằng bạn không phải là người giỏi nhất để thực hiện nhiệm vụ được yêu cầu, điều đó cũng cho họ biết rằng việc ép buộc vấn đề có thể dẫn đến kết quả không mong muốn.

3. Tôi đang làm dở việc X. Đây là việc mà bạn (hoặc tôi) có thể làm sau này hay Y làm ngay bây giờ?

Đôi khi chúng ta được yêu cầu làm điều gì đó trong khi chúng ta đang làm việc khác. Đối với nhiều người, đây là một sự bất tiện. Tệ nhất, nó có thể có nghĩa là dừng lại ở giữa một nhiệm vụ lộn xộn hoặc tập trung cao độ. Có thể người thực hiện yêu cầu không nhận ra bạn đang làm việc khác. Đó là lý do tại sao việc hỏi về mức độ nhạy cảm về thời gian của yêu cầu sẽ hữu ích, đồng thời nhẹ nhàng gợi ý nếu yêu cầu cần được thực hiện ngay lập tức, có thể người khác có thể xử lý.

Mọi người đều nghĩ rằng họ có thể đa nhiệm tốt. Nghiên cứu đã chứng minh điều này sai đến mức nào, và chỉ một số ít dân số thực sự giỏi đa nhiệm. Muốn hoàn thành công việc bạn đang làm là một dấu hiệu của trách nhiệm và sự kiên trì.

4. Vâng, tôi có thể giúp bạn điều đó. Nhưng sẽ phải đợi đến sau này, có ổn không?

Điều tốt nhất, "Không" thường là không để ngụy trang cho "Có". Điều này thực sự đúng bất cứ khi nào chúng tôi được yêu cầu làm điều gì đó. Không cần đi sâu vào chi tiết hoặc giải thích (bởi vì, một lần nữa, bạn là chuyên gia giỏi nhất về thời gian và lịch trình của riêng mình), bạn có thể chấp nhận nhiệm vụ hoặc yêu cầu, nhưng không cam kết thực hiện ngay. Điều này có thể có hoặc có thể không hiệu quả đối với người thực hiện yêu cầu.

Những gì bạn đang làm là cho người khác một lối thoát, nếu họ chọn lấy. Một câu hỏi tiếp theo có thể là, "Chà, sau bao lâu nữa?" và bạn có thể cung cấp cho họ đánh giá trung thực về thời điểm bạn có thể có thời gian cho việc đó. Điều này đặt lại trách nhiệm cho người yêu cầu để xác định xem liệu nhiệm vụ có thể chờ đợi hay không.

Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu họ tiếp tục thúc đẩy hoặc khiến tôi cảm thấy có lỗi?

Tôi nghĩ rằng bản chất của nhiều người là cảm thấy tồi tệ khi ai đó yêu cầu chúng tôi giúp đỡ và chúng tôi từ chối họ. Hầu hết chúng ta muốn để có ích, vì vậy chúng tôi cảm thấy hơi có lỗi khi phải từ chối. Đó là một phản ứng tự nhiên.

Nhưng không ai có thể làm cho chúng ta cảm thấy bất cứ điều gì. Mỗi người kiểm soát (hoặc không kiểm soát) cảm xúc của chính mình. Nếu bạn cảm thấy tội lỗi khi muốn nói, "Không" với điều gì đó, đó là ở bạn - không phải người thực hiện yêu cầu. Học cách nói lại những cảm giác tội lỗi đó bằng cách nói điều gì đó như, “Tôi phải nói không, bởi vì tôi đang quá tải với những việc phải làm. Nếu tôi đảm nhận việc này, có lẽ tôi sẽ làm kém, hoặc đặt một trong những việc khác mà tôi hoàn toàn phải hoàn thành. "

Việc tuân theo “Không” của bạn có thể khó khăn, vì một số người thích tìm hiểu để thử và biết thêm thông tin về lý do tại sao bạn cảm thấy quá tải hoặc chính xác lịch trình của bạn dày đặc như thế nào. Đây có thể là sự tò mò đơn giản hoặc có thể là một nỗ lực để vi phạm các ranh giới mà bạn đang cố gắng thiết lập trong mối quan hệ. Tùy thuộc vào mức độ kiên trì của họ, thông thường, cách hành động tốt nhất của bạn là tránh đi vào quá nhiều chi tiết hoặc giải thích thêm. Người hỏi đang tìm cách chọc lỗ trên chữ “Không” chắc chắn của bạn và biến nó thành “Có thể” hoặc “Có”.

Hãy kiên trì trả lời và bạn sẽ ổn thôi. “Tôi hiểu bạn muốn biết thêm về lý do tại sao tôi cảm thấy quá tải, nhưng tôi không muốn tham gia cùng bạn. Tôi không thể làm được, nhưng tôi đánh giá cao yêu cầu của bạn. " hoặc “Tôi không muốn xem qua tất cả những việc tôi đang làm vào lúc này, nhưng không cần phải nói rằng lịch trình của tôi chỉ được đặt trước trong tháng. X có thể giúp bạn thay thế được không? "

Hãy nhớ rằng - bạn luôn có quyền nói “Không” với những việc khi bạn cảm thấy quá tải, căng thẳng, quá bận rộn hoặc không thể đảm đương thêm một việc nữa. Bảo vệ quyền đó khi bạn cần.