Bạn có phải là một người giao tiếp bẩm sinh hay đó là thứ bạn phát triển thành?
Khi nói chuyện với một phụ nữ trẻ thông minh, sáng tạo, rành mạch, một khái niệm đã được nêu ra liên quan đến lĩnh vực thử thách chính của cô ấy. Nó xuất hiện dưới dạng sự khó chịu khi bắt đầu trò chuyện với những người mới và chưa quen biết hoặc duy trì giao tiếp khi cô ấy đã tham gia. “Tôi không nhận được sổ quy tắc mà những người khác đã làm,” cô nói. “Tôi không biết hành động và kết quả là không biết phải nói gì”. Cô tự hỏi liệu một số người có khó trở thành người giao tiếp hay không.
Tôi đảm bảo với cô ấy rằng không có sách quy tắc nào mà chúng tôi được đưa ra khi sinh. Tất cả chúng ta đều có cơ hội để viết nó khi chúng ta đi cùng. Chúng tôi cũng có thể chỉnh sửa và viết lại kịch bản cho câu chuyện nếu có điều gì đó không phù hợp với chúng tôi.
Sau đó, chúng tôi cân nhắc xem liệu thiên nhiên hay sự nuôi dưỡng cho phép mọi người cảm thấy thoải mái trong giao tiếp. Cô sinh ra trong một gia đình kín tiếng là chuẩn mực và trở thành một nền văn hóa được nhiều người coi là dè dặt và giữ tình cảm gần gũi với áo vest. Sự lịch sự được coi trọng ở đất nước xuất xứ của cô ấy.
Ngôn ngữ cơ thể cũng nói lên âm lượng. Cô miêu tả phong cách của mình là bước xuống phố trong tư thế nhắm nghiền, mắt cụp xuống nhìn trước mặt để không gây sự chú ý. Không phải vì lo sợ cho sự an toàn của cô ấy, mà là vì cô ấy không muốn ai đó chú ý đến mình và bắt đầu nói chuyện. Cô ấy thích nghĩ rằng mình vô hình, mặc dù cô ấy biết rõ ràng là mình không có. Mối quan tâm của cô ấy là "uh oh, điều gì sẽ xảy ra nếu một cuộc trò chuyện bắt đầu và có một khoảng lặng khó xử mà tôi không biết làm thế nào để lấp đầy?" Cuộc trò chuyện là một con đường hai chiều và những người khác phải chịu trách nhiệm như nhau đối với dòng chảy của nó. Giống như nhiều người cảm thấy ngại ngùng hoặc không thoải mái về mặt xã hội, cô ấy ở nhà nói chuyện nhiều hơn với những người cô ấy biết và tin tưởng hoặc nếu ai đó cô ấy biết và tin tưởng giới thiệu cô ấy với những người mới.
Tôi được nuôi dưỡng bởi cha mẹ là những người thích hòa đồng, mặc dù mẹ tôi tuyên bố là người nhút nhát, tôi không nhận thấy điều đó. Họ đã có nhiều vòng kết nối bạn bè. Cha tôi là người thích tiệc tùng hơn mẹ tôi, mặc dù tôi có thể nói rằng ông là người ồn ào, thu hút sự chú ý. Một người anh họ nhận xét rằng bữa tiệc thực sự bắt đầu khi anh ta đến. Anh ấy có thể bắt đầu và tiếp tục cuộc trò chuyện với gần như bất kỳ ai về hầu hết mọi chủ đề. Anh cũng có thể như một người bạn gán cho chồng cô, “chuyện tảo tần”. Anh ấy cũng biết khi nào nên lùi lại và để người khác làm trung tâm.
Nếu đó là điều gì đó mà anh ta không quen thuộc, anh ta sẽ lắng nghe cho đến khi anh ta tìm thấy thứ gì đó anh ta có thể nắm bắt và sau đó hỏi về nó. Ông không phải là Học giả Rhodes, bởi bất kỳ điều gì; thay vào đó là một công nhân cổ xanh, (tài xế xe tải chở sữa và tài xế xe buýt) nhưng anh ta đã có bằng tiến sĩ về con người.
Tôi tưởng tượng rằng mẹ tôi đã học được cách lắng nghe, một kỹ năng mà bà đã phát triển khi là một trong nhiều người chị em họ được bà lớn lên. Mẹ cô là một trong 13 người con và nhiều người trong số họ có những người con là bạn chơi của cô từ rất sớm trong cuộc đời. Nếu trí nhớ phục vụ, cô ấy cũng là cô gái duy nhất, điều đó có nghĩa là cô ấy có thể đã nói rất nhiều. Khi trưởng thành, cô có thể nói ra suy nghĩ của mình một cách quyết đoán nếu cần. Mỗi công việc của cô ấy trong suốt thời thơ ấu của tôi đều liên quan đến khả năng nói một cách rành mạch. Bà là đại diện của Avon, bảo vệ cổng tại bể bơi cộng đồng của chúng tôi, phụ trách chuyên mục cho một tờ báo địa phương, và trong phần lớn thời gian còn lại của cuộc đời cho đến khi nghỉ hưu ở tuổi 65, nhân viên tổng đài tại Sears. Tôi hầu như không bao giờ thấy ai trong số họ phải mất lời.
Tôi đã học được từ những bậc thầy về cách lắng nghe và nói lên suy nghĩ của mình, mặc dù không phải lúc nào tôi cũng có thể nói rằng tôi đã làm điều đó một cách quyết đoán hoặc thẳng thắn như tôi muốn làm trước đó trong đời. Bây giờ ở độ tuổi 60 với kinh nghiệm hàng chục năm không sợ rung chuyển con thuyền, tôi có thể bắt đầu cuộc trò chuyện mà trước đây có thể khiến bạn nản lòng. Tôi hình dung nó giống như đang đứng trên vỉa hè khi những người khác đang giữ vào một trong hai đầu của dây nhảy trong khi nó lắc lư trên cao rồi chạm đất, chờ đợi thời điểm thích hợp để chui xuống vòm dây trên cao trước khi nó quay trở lại. xung quanh. Khi tôi đã nhập cuộc, hy vọng có duyên với bài tập và cuộc trò chuyện, ý định của tôi là theo kịp càng lâu càng tốt. Tôi đã học cách lắng nghe bằng cách thể hiện cảm xúc. Tôi có thể bước vào gần như bất kỳ bối cảnh nào, giống như cha tôi, 'đo nhiệt độ của căn phòng' và biết ai có thể dễ gần.
Đã có lúc tôi phản ứng và đôi khi rút lui, đến từ chỗ sợ hãi và bất an, hơn là phản ứng từ vị trí tự tin và chắc chắn bình tĩnh. Tôi có thể nói một cách an toàn rằng thủy triều đã quay theo hướng ngược lại. Khi một lần tôi cố gắng chia sẻ sự thật của mình vì tôi không muốn xa lánh, bất tiện, thu hút sự phản đối hoặc gây sóng gió, bây giờ tôi rõ ràng rằng tôi có quyền làm như vậy, ngay cả khi ai đó không đồng ý, vì bất cứ lý do gì họ có thể . Tôi không công kích bất cứ ai nếu chúng ta có sự khác biệt về quan điểm và trong bối cảnh chính trị hiện nay, thẳng thắn có rủi ro. Tim tôi có đập nhanh hơn khi tôi đoán trước được điều gì có thể là một cuộc trò chuyện khó khăn không? Chắc chắn rồi. Sự khác biệt duy nhất là tôi cảm thấy sợ hãi và làm điều đó với bất cứ ai, nhưng không phải là một cách quá khích.
Nói chuyện với người lạ đã trở thành chuẩn mực đối với tôi, dù trên đường phố, ở những nơi giao thông (như sân bay, ga tàu và bến xe buýt), ở phòng tập thể dục và trong siêu thị. Tôi không bao giờ biết kết quả là gì sẽ chuyển tiếp. Tôi đã kết bạn theo cách đó hoặc cuối cùng, khiến chúng tôi dường như thăng hoa hơn từ cuộc gặp gỡ. Tôi khuyến khích người phụ nữ thực hành các chuyển động vi mô trong khu vực này bằng cách giao tiếp bằng mắt trong thời gian ngắn và nở một nụ cười với những người trong cửa hàng tạp hóa nơi cô ấy đến. Cô ấy đồng ý làm như vậy với ý định tạo thêm một ‘chương’ khác trong sổ quy tắc mối quan hệ của riêng mình.
