Tiếng cười là chìa khóa cho động lực xã hội
Giờ đây, các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng tiếng cười có thể đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp nhóm và động lực của nhóm, ngay cả khi không có gì vui để cười.
Phát hiện này đến từ nghiên cứu mới đã xem xét vai trò của tiếng cười trong các cuộc thảo luận của bồi thẩm đoàn trong một vụ án giết người.
Các nhà nghiên cứu của Đại học Bang North Carolina đã được cấp quyền truy cập vào bản ghi đầy đủ các cuộc thảo luận của bồi thẩm đoàn trong phiên tòa năm 2004 ở Ohio về một người đàn ông da trắng bị buộc tội hai vụ giết người và 30 tội danh khác, phần lớn liên quan đến vi phạm ma túy.
Tiến sĩ Joann Keyton, giáo sư truyền thông tại NC State và đồng tác giả của nghiên cứu cho biết: “Đây là một cơ hội hiếm có để hiểu rõ hơn về quá trình cân nhắc của bồi thẩm đoàn.
“Theo những gì chúng tôi biết, đây là bảng điểm duy nhất của bồi thẩm đoàn có sẵn để nghiên cứu về một vụ án tử hình.”
Nhìn vào bảng điểm, Keyton và đồng tác giả của cô - Tiến sĩ Stephenson Beck của Đại học Bang North Dakota - đã bị choáng ngợp bởi vô số tiếng cười.
Keyton nói: “Điều này thật hấp dẫn.
“Chúng tôi quan tâm đến cách mọi người giao tiếp trong nhóm để hoàn thành nhiệm vụ và chúng tôi coi đây là cơ hội để khám phá vai trò của tiếng cười trong cách mọi người báo hiệu sự ủng hộ - hoặc thiếu hỗ trợ - đối với vị trí của người khác trong nhóm . ”
Keyton lưu ý rằng có rất ít nghiên cứu về vai trò của tiếng cười trong giao tiếp, đặc biệt là khi ly hôn với sự hài hước.
Các nhà nghiên cứu học được rằng tiếng cười có thể được sử dụng như một công cụ, một cách có chủ đích và chiến lược, để kiểm soát giao tiếp và ảnh hưởng đến sự năng động của nhóm. Ví dụ, một bồi thẩm viên đã rất mạnh miệng và nói rõ sớm trong trường hợp cô ấy phản đối án tử hình.
Trong một trường hợp, khi vị bồi thẩm đó đồng ý với các thành viên bồi thẩm đoàn khác, một trong những thành viên khác nói "Cô ấy thật thông minh", dẫn đến những tiếng cười từ các thành viên khác trong nhóm. Keyton nói: “Điều đó có tác dụng làm cô ấy xa cách hơn nữa với phần còn lại của ban giám khảo.
Keyton nói: “Khi các bồi thẩm đoàn thành lập, họ không biết nhau. “Vì vậy, một phần của quy trình của ban giám khảo là tạo ra các mối quan hệ trong nhóm - ví dụ, tìm ra ai nghĩ giống tôi, ai sẽ có vị trí tương tự như tôi. Có những động lực mạnh mẽ khi chơi. "
Các nhà nghiên cứu cũng phát hiện ra rằng “tiếng cười rất quan trọng, ngay cả khi đó là một nhiệm vụ nhóm nghiêm túc,” Keyton nói.
“Tiếng cười là tự nhiên, nhưng chúng tôi cố gắng kìm nén nó trong môi trường trang trọng. Vì vậy, khi nó xảy ra, bạn nên kiểm tra kỹ hơn. "
Ví dụ, tại một thời điểm, bồi thẩm đoàn không rõ liệu một bản án liên quan đến một trong các cáo buộc là 30 ngày hay 30 năm. Sự nhầm lẫn này đã dẫn đến tiếng cười tràn lan.
Keyton nói: “Tiếng cười cho phép các bồi thẩm viên giải tỏa một chút căng thẳng, đồng thời cho phép họ thừa nhận rằng họ đã mắc lỗi - vì vậy họ có thể tiếp tục với việc sửa lỗi đó.
Keyton nói: “Tiếng cười là một cách để đối phó với sự mơ hồ và căng thẳng trong các tình huống mà một nhóm đang cố gắng đưa ra các quyết định mang tính hệ quả và các động lực quyền lực không chính thức đang diễn ra.
Keyton giải thích: “Có rất ít cơ hội để xem việc ra quyết định của nhóm, với những hậu quả lớn, trong môi trường công cộng.
“Nó thường được thực hiện một cách riêng tư, chẳng hạn như trong các cuộc họp hội đồng quản trị công ty hoặc các thủ tục tố tụng tư pháp. Nhưng tiếng cười là thứ xảy ra thường xuyên, và không chỉ vì điều gì đó hài hước. Không ai trong ban giám khảo cười vì những trò đùa. ”
Nguồn: Đại học Bang North Carolina
