Nhân viên xã hội đấu tranh để đối phó với bắt nạt trên mạng
Một nghiên cứu do giáo sư công tác xã hội Jonathan Singer của Đại học Temple đồng ủy quyền trên tạp chí tháng này Trẻ em & Trường học mô tả vấn đề.
Singer cho biết: “Nhân viên xã hội học đường cung cấp nhiều dịch vụ can thiệp khủng hoảng hơn bất kỳ nhân viên nào khác của trường - hơn cả cố vấn, y tá, giáo viên hoặc nhà tâm lý học,” Singer nói.
“Do đó, nhân viên xã hội học đường là một thành phần rất quan trọng đối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần ở trường học, tuy nhiên vẫn có rất ít nghiên cứu xem xét nhận thức của họ về bắt nạt trên mạng”.
Trong một cuộc khảo sát với gần 400 nhân viên xã hội học đường ở các cấp tiểu học, trung học cơ sở và trung học phổ thông là thành viên của Hội đồng Công tác xã hội trường học Trung Tây, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng trong khi tất cả những người được hỏi đều cảm thấy rằng bắt nạt trên mạng có thể gây tổn hại tâm lý, bao gồm cả tự tử, thì khoảng 45 phần trăm cảm thấy họ không được trang bị để xử lý bắt nạt trên mạng, mặc dù họ nhận ra đó là một vấn đề.
Hơn nữa, chỉ khoảng 20% cho rằng trường học của họ có chính sách chống bắt nạt trên mạng hiệu quả.
"Nếu không có chính sách hướng dẫn họ, nhân viên sẽ bay một mình trong khu vực này và đó có thể là một trách nhiệm," Singer nói.
Ngoài ra, những người được hỏi cảm thấy rằng các trường hợp bắt nạt trên mạng nghiêm trọng hơn nhiều ở trường trung học cơ sở so với trường tiểu học hoặc trung học, khiến các nhà nghiên cứu kêu gọi đào tạo khác nhau về nội dung và cách tiếp cận dựa trên cấp học.
“Những phát hiện này cho thấy nhu cầu rõ ràng về cấp lớp khi thiết kế các khóa đào tạo về bắt nạt trên mạng và để các nhân viên xã hội tham gia xây dựng các chính sách chống bắt nạt trên mạng một cách chính xác và hiệu quả,” Singer nói.
Hầu hết các chương trình phòng chống bắt nạt đều dựa vào việc nhân viên nhà trường nhìn thấy hoặc nghe thấy hành vi bắt nạt thực tế trước khi can thiệp, nhưng Singer lưu ý rằng phương pháp này không thể hoạt động với đe dọa trực tuyến vì nó bị che khuất bởi công nghệ cá nhân.
Do đó, ông nói rằng các khóa đào tạo cần bao gồm các cách mà nhân viên nhà trường có thể giáo dục học sinh và đồng nghiệp của họ một cách hiệu quả về hành vi đe dọa trực tuyến, đồng thời tìm hiểu những cách mới để can thiệp.
Ông nói: “Tin tốt là nhiều trường đã bắt đầu cuộc trò chuyện giữa nhân viên và ban giám hiệu về vai trò của họ trong những trường hợp này.
“Những việc như tổ chức các khóa đào tạo tại chức hoặc mời các chuyên gia đến để nói về vấn đề này có thể dẫn đến việc gia tăng thông tin và kiến thức về cách xử lý các trường hợp bắt nạt trên mạng”.
Nguồn: Đại học Temple
