Những người đồng cảm, dễ chịu có nhiều khả năng giúp một tay

Động lực nào khiến một người dừng lại và giúp đỡ một người lạ bị tai nạn xe hơi? Hay nấu một bữa ăn cho một người bạn đang đau buồn? Mặc dù động cơ thúc đẩy các hành vi vì xã hội là vô cùng phức tạp, nhưng một nghiên cứu mới của nhiều trường đại học cho thấy rằng các hành vi hữu ích thường được thúc đẩy trước tiên bởi sự đồng cảm, sau đó là một tính cách dễ chịu hoặc dễ chịu hơn là một hành vi thần kinh.

Nhìn chung, những phát hiện cho thấy những người thể hiện mối quan tâm đồng cảm có xu hướng rơi vào hai nhóm tính cách chính: những người có mức độ dễ chịu cao và những người có mức độ rối loạn thần kinh cao.

Nhưng các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng sự dễ chịu có liên quan chặt chẽ nhất với việc tiếp cận để giúp đỡ những người gặp khó khăn. Mặt khác, những người đồng cảm với mức độ rối loạn thần kinh cao có xu hướng đóng băng hoặc trốn thoát trong những lúc cần thiết.

“Mọi người sẽ cảm thấy đau khổ khi nhìn thấy một nạn nhân cần được giúp đỡ. Sự đau khổ đó có thể khiến một số người trốn thoát, và chạy trốn khỏi nạn nhân, ”nhà tâm lý học xã hội và tác giả chính Meara Habashi tại Đại học Iowa cho biết.

“Nhưng sự đau khổ không cần phải ngăn cản sự giúp đỡ vì nó có thể là một khía cạnh xuất hiện đầu tiên của sự đồng cảm. Đau khổ thực sự có thể góp phần giúp đỡ, nhưng cách nó góp phần phụ thuộc vào tính cách. "

Các phát hiện được công bố trên tạp chí Bản tin Tâm lý Xã hội và Nhân cách.

Bằng cách làm việc với mô hình “Big Five” về các đặc điểm tính cách - hướng ngoại, dễ chịu, tận tâm, loạn thần kinh và cởi mở - các nhà nghiên cứu muốn phát triển một mô hình để hiểu rõ hơn về mối liên hệ giữa các kiểu tính cách và hành vi xã hội, hoặc hữu ích, và cuối cùng hiểu điều gì định hình “Nhân cách xã hội”.

“Nghiên cứu trước đây về Tính cách xã hội đã xem xét nhiều đặc điểm tính cách nhỏ hơn, từng đặc điểm một,” sais Habashi. “Chúng tôi tin rằng nghiên cứu của chúng tôi là nghiên cứu đầu tiên kiểm tra Tính cách xã hội bằng cách tập trung vào các khía cạnh tính cách chung, một cách có hệ thống.”

Trong thí nghiệm đầu tiên, các sinh viên đại học nghe một câu chuyện trên radio về một sinh viên đại học khác, người vừa mới mất cha mẹ và hiện đang chăm sóc anh chị em của mình. Sau đó, họ được hỏi liệu họ muốn hỗ trợ thời gian hay một khoản đóng góp nhỏ.

Trong một thử nghiệm khác, các nhà nghiên cứu yêu cầu những người tham gia tưởng tượng tình huống chạy trễ để đến buổi phát biểu của một người bạn, nhưng trên đường đi, họ gặp phải một người nào đó ngồi sụp xuống đất và không di chuyển.

Trong cả hai tình huống, những người tham gia được yêu cầu đánh giá cảm xúc xã hội của họ, bao gồm cả mối quan tâm đồng cảm và nỗi buồn. Họ cũng được yêu cầu báo cáo cách họ sẽ hoặc sẽ không giúp những người được trình bày trong các tình huống.

Để phân tích kết quả, nhóm nghiên cứu đã phát triển các mô hình sử dụng tất cả các khía cạnh Big Five của tính cách để kiểm tra các cảm xúc và hành vi xã hội trong một mô hình duy nhất.

Các nhà nghiên cứu đã xem xét cách mọi người phản ứng khi họ chấp nhận hoặc bỏ qua quan điểm của nạn nhân. Trong số các sinh viên đại học, các nhà nghiên cứu tìm thấy mối tương quan với sự đồng cảm ở những người có tính dễ chịu cao hoặc rối loạn thần kinh. Tuy nhiên, chỉ những người đồng tình cao mới tình nguyện dành thời gian của họ cho nạn nhân.

Thực hiện nghiên cứu trực tuyến với 158 người tham gia, một nghiên cứu bổ sung tập trung vào sự sẵn sàng quyên góp tiền cho nạn nhân của các đối tượng và cho kết quả tương tự.

Theo các nhà nghiên cứu, những người mắc chứng rối loạn thần kinh tập trung nhiều hơn vào bản thân và ít có khả năng can thiệp hơn, cho dù thông qua việc cống hiến thời gian hay quyên góp một khoản tiền nhỏ.

Dựa trên kết quả nghiên cứu, những người có mức độ dễ đồng ý thấp không nhất thiết phải kém đồng cảm hơn những người khác, họ chỉ đơn giản là có thể cần được nhắc nhở nhiều hơn khi cần tìm cách giúp đỡ.

“Tính cách rất quan trọng,” Habashi nói. “Điều quan trọng là cách chúng tôi cấu trúc yêu cầu trợ giúp của mình và quan trọng là cách chúng tôi phản hồi yêu cầu đó”.

“Giúp đỡ là kết quả của một số quá trình khác nhau chạy theo trình tự,” cô nói. “Mỗi quy trình đóng góp một cái gì đó khác nhau. Cách chúng ta yêu cầu sự giúp đỡ - quan điểm - có thể ảnh hưởng đến cơ hội nhận được nó. "

Habashi đã tiến hành nghiên cứu cùng với các đồng nghiệp Tiến sĩ. William Graziano từ Đại học Purdue và Ann Hoover từ Đại học South Carolina Upstate.

Nguồn: Hội Nhân cách và Tâm lý Xã hội