Đồng cảm với người nhận quà để chọn món quà hoàn hảo

Bạn có muốn nhận được một máy hút bụi hoặc một cặp vé xem phim vào kỳ nghỉ này? Bạn muốn cho cái nào hơn? Khi chúng ta bước vào mùa tặng quà, một nghiên cứu mới phát hiện ra rằng người tặng quà và người nhận quà có xu hướng tập trung vào các kết quả khác nhau, thường dẫn đến thất vọng.

Các phát hiện cho thấy người tặng quà có xu hướng tập trung vào thời điểm trao đổi khi lựa chọn một món quà, thường hy vọng vào vẻ mặt hào hứng đó trên khuôn mặt của người nhận, trong khi người nhận quà lại tập trung hơn vào việc sử dụng lâu dài hoặc các đặc tính thiết thực của món quà.

“Chúng tôi đã nghiên cứu nhiều khuôn khổ hiện có từ nghiên cứu trong lĩnh vực này, cố gắng tìm ra điểm chung giữa chúng. Điều chúng tôi nhận thấy là người tặng muốn 'làm người nhận ngạc nhiên' và tặng một món quà có thể được thưởng thức ngay lập tức, trong thời điểm người nhận quan tâm hơn đến món quà mang lại giá trị theo thời gian, "trưởng nhóm nghiên cứu Jeff Galak cho biết. Tiến sĩ tại Carnegie Mellon University Tepper School of Business.

“Chúng ta đang thấy có sự không phù hợp giữa quá trình suy nghĩ và động cơ của người tặng và người nhận quà. Nói một cách khác, có thể có những lúc máy hút bụi, một món quà khó có thể khiến hầu hết người nhận ngạc nhiên khi họ mở nó vào ngày Giáng sinh, thực sự nên đứng đầu danh sách mua sắm vì nó sẽ được sử dụng tốt và được yêu thích. một thời gian dài."

Galak thực hiện nghiên cứu với đồng tác giả, Tiến sĩ Elanor Williams tại Trường Kinh doanh Kelley thuộc Đại học Indiana và Tiến sĩ. học sinh Julian Givi tại trường Tepper.

Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng sự khác biệt này tập trung vào thời điểm trao đổi và mong muốn của món quà thể hiện theo một số cách khác nhau. Ví dụ: một lỗi phổ biến khi tặng quà là tặng quà không được yêu cầu để cố gắng gây ngạc nhiên cho người nhận, khi họ có khả năng hy vọng một món quà từ danh sách hoặc sổ đăng ký được xây dựng trước.

Một lỗi tiềm ẩn khác có thể xảy ra khi người tặng tập trung vào những món quà hữu hình, vật chất, chẳng hạn như một đôi giày mới, trong khi những món quà mang tính trải nghiệm, chẳng hạn như vé xem phim hoặc mát-xa, sẽ khiến họ thích thú hơn sau này. Hoặc ngược lại, tùy người.

Cuối cùng, tặng những món quà có trách nhiệm với xã hội, chẳng hạn như quyên góp cho một tổ chức từ thiện nhân danh người nhận, có vẻ đặc biệt tại thời điểm trao đổi quà tặng nhưng sẽ hầu như không mang lại giá trị gì cho người nhận.

Các nhà nghiên cứu đưa ra khuyến nghị cho những người hy vọng chọn những món quà tốt hơn, khuyên họ nên thông cảm hơn với người nhận quà khi nghĩ về những món quà vừa được đánh giá cao vừa hữu ích.

“Chúng tôi trao đổi quà tặng với những người mà chúng tôi quan tâm, một phần, nhằm nỗ lực làm cho họ hạnh phúc và củng cố mối quan hệ của chúng tôi với họ,” Galak nói thêm. “Bằng cách xem xét những món quà có giá trị như thế nào trong quá trình người nhận sở hữu chúng, thay vì nụ cười mà nó có thể nở trên khuôn mặt người nhận khi chúng được mở ra, chúng tôi có thể đáp ứng những mục tiêu này và cung cấp những món quà hữu ích, được đón nhận nồng nhiệt . ”

Các phát hiện được công bố trên tạp chí Hướng hiện tại trong Khoa học Tâm lý.

Nguồn: Hiệp hội Khoa học Tâm lý