Thay đổi sức khỏe từ các mạng xã hội đóng
Một nghiên cứu mới bác bỏ niềm tin lâu nay rằng mạng xã hội có “mối quan hệ lâu dài” hoặc kết nối xa là hiệu quả nhất trong việc tạo ra những thay đổi hành vi kịp thời.
Damon Centola, một trợ lý giáo sư tại Trường Quản lý MIT Sloan, tin rằng các cá nhân có nhiều khả năng tiếp thu các phương pháp chăm sóc sức khỏe mới khi sống trong mạng lưới với các cụm kết nối dày đặc - nghĩa là khi tiếp xúc gần với những người mà họ đã biết rõ.
Các nhà nghiên cứu thường coi những cụm kết nối dày đặc này là thừa khi nói đến việc lan truyền thông tin; các mạng có các cụm như vậy được coi là kém hiệu quả hơn các mạng có tỷ lệ quan hệ lâu dài hơn.
Nhưng để mọi người thay đổi những thói quen đã ăn sâu, Centola nhận thấy, đòi hỏi sự củng cố thêm từ những điều dư thừa đó. Nói cách khác, mọi người cần nghe một ý tưởng mới nhiều lần trước khi thực hiện thay đổi.
Centola nói: “Trong khoảng 35 năm, giới khoa học xã hội cho rằng mạng lưới càng có nhiều mối quan hệ lâu dài, thì một thứ sẽ lan truyền càng nhanh,” Centola nói. “Thật ngạc nhiên khi thấy rằng điều này không phải lúc nào cũng vậy.”
Bài báo của Centola về chủ đề “Sự lan tỏa của hành vi trong thử nghiệm mạng xã hội trực tuyến” được xuất bản trên tạp chí Khoa học.
Để xem sự khác biệt của hình thức mạng xã hội, Centola đã thực hiện một loạt các thử nghiệm bằng cách sử dụng một cộng đồng y tế dựa trên Internet do ông phát triển.
1.528 người trong nghiên cứu có hồ sơ trực tuyến ẩn danh và một loạt sở thích về sức khỏe; họ được kết hợp với những người tham gia khác có cùng sở thích - “bạn bè về sức khỏe”, như Centola gọi họ trong bài báo.
Những người tham gia đã nhận được các bản cập nhật qua email thông báo cho họ về các hoạt động của những người bạn sức khỏe của họ.
Centola đã đặt những người tham gia vào một trong hai loại mạng riêng biệt - những mạng hướng về mối quan hệ lâu dài và những mạng có nhiều nhóm người hơn - và chạy sáu thử nghiệm riêng biệt trong khoảng thời gian vài tuần để xem nhóm nào có nhiều khả năng đăng ký trực tuyến hơn trang web diễn đàn sức khỏe cung cấp xếp hạng các nguồn sức khỏe.
Nhìn chung, 54 phần trăm số người trong các mạng nhóm đã đăng ký diễn đàn sức khỏe, so với 38 phần trăm trong các mạng hướng về mối quan hệ lâu dài hơn; tỷ lệ chấp nhận trong các mạng cụm cũng nhanh gấp bốn lần.
Hơn nữa, mọi người có nhiều khả năng tham gia thường xuyên vào diễn đàn sức khỏe hơn nếu họ có nhiều bạn bè về sức khỏe đăng ký tham gia.
Chỉ có 15 phần trăm người tham gia diễn đàn có một người bạn trong diễn đàn quay lại, nhưng hơn 30 phần trăm đối tượng có hai người bạn quay lại và hơn 40 phần trăm với ba người bạn trong diễn đàn đã truy cập lại.
“Sự củng cố xã hội từ nhiều bạn bè y tế đã khiến những người tham gia sẵn sàng chấp nhận hành vi hơn nhiều,” Centola ghi nhận trong bài báo.
Ông viết, điều đáng kể là tác động này lên các cá nhân “chuyển thành một hiện tượng cấp hệ thống, theo đó sự lan tỏa quy mô lớn có thể tiếp cận với nhiều người hơn và lan truyền nhanh hơn, trong các mạng nhóm hơn là trong các mạng ngẫu nhiên.”
Centola cho rằng sự tồn tại của hiệu ứng này có ý nghĩa quan trọng đối với các quan chức y tế.
Một “sự lây lan đơn giản”, trong lý thuyết mạng, có thể lây lan chỉ với một lần tiếp xúc; “sự lây lan phức tạp” đòi hỏi nhiều lần phơi nhiễm để lây truyền.
Centola gợi ý, một căn bệnh có thể lây lan như một bệnh lây truyền đơn giản, nhưng hành vi có thể ngăn ngừa bệnh - chẳng hạn như đến phòng khám để tiêm phòng - có thể chỉ lây lan như một bệnh lây lan phức tạp, do đó cần được thúc đẩy bởi sự hỗ trợ từ nhiều người hàng xóm trong một mạng xã hội.
Centola nói: “Nếu có sự khác biệt đáng kể giữa lây lan đơn giản và phức tạp, thì điều đó thực sự quan trọng đối với các biện pháp can thiệp chính sách của chúng tôi.
Việc quảng bá công khai về sàng lọc và các hình thức phòng chống dịch bệnh khác tốt nhất có thể là nhằm vào các cộng đồng và các nhóm hoạt động như một mạng lưới liên kết chặt chẽ.
Centola cho rằng còn phải làm nhiều việc hơn nữa để đánh giá tác động của mạng xã hội trực tuyến đối với hành vi.
“Có một hàm ý tự nhiên về ý nghĩa của điều này đối với việc thiết kế các cộng đồng trực tuyến,” Centola nói.
Nghiên cứu mới của anh ấy, được xây dựng trên bài báo hiện tại của anh ấy, nhằm mục đích tìm ra các thiết kế mới cho cộng đồng trực tuyến, nhằm thúc đẩy các phương pháp chăm sóc sức khỏe tốt.
Nguồn: MIT
