Tiêu chuẩn đôi nơi làm việc trên mạng xã hội

Một nghiên cứu mới cho thấy trong khi các nhà quản lý có cái nhìn tiêu cực về việc nhân viên sử dụng mạng xã hội cho các mục đích riêng tư trong quá trình làm việc, thì các giám đốc điều hành hàng đầu lại thường xuyên lướt web trong giờ làm việc.

Các chuyên gia nói rằng mỗi ngày, hơn một tỷ người trên thế giới sử dụng mạng xã hội.

Thói quen này cũng tràn ngập nơi làm việc, vì một số nghiên cứu báo cáo rằng 4/5 nhân viên hiện nay sử dụng mạng xã hội cho mục đích riêng tư trong thời gian làm việc.

Nghiên cứu mới từ Đại học Bergen (UiB) cho thấy các nhà quản lý và giám đốc điều hành hàng đầu rất chỉ trích việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội một cách cá nhân tại nơi làm việc.

Các nhà quản lý cấp trung và giám đốc điều hành cấp cao được phát hiện có thái độ tiêu cực đối với việc sử dụng mạng xã hội riêng tư tại nơi làm việc hơn so với cấp dưới.

Tiến sĩ Cecilie Schou Andreassen, nghiên cứu sinh sau tiến sĩ Cecilie Schou Andreassen cho biết: “Điều rất thú vị là các giám đốc điều hành hàng đầu, những người tiêu cực với việc lướt web riêng tư trong giờ làm việc, lại là những người lướt web vì mục đích riêng tư nhiều nhất.

Cô gợi ý rằng điều này có thể được giải thích bởi thực tế là các giám đốc điều hành hàng đầu có thời gian làm việc dài hơn, và công việc và giải trí được tích hợp nhiều hơn so với nhân viên.

Schou Andreassen nói: “Có khả năng các nhà quản lý đang lo lắng về việc giảm sản lượng và tổn thất tài chính do việc sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội riêng tư trong nhân viên của họ.
Người độc thân lướt web nhiều hơn

Schou Andreassen và các đồng nghiệp của cô là một trong những người đầu tiên trên thế giới nghiên cứu về những nguyên nhân có thể giải thích thái độ và cách sử dụng thực tế của mạng xã hội riêng tư tại nơi làm việc.

Khoảng 11.000 nhân viên Na Uy đã tham gia vào nghiên cứu của các nhà nghiên cứu Dự đoán về việc sử dụng các trang web mạng xã hội tại nơi làm việc.

Một số phát hiện chính trong nghiên cứu về thói quen sử dụng Internet tại nơi làm việc:

• Những nhân viên trẻ tuổi sử dụng mạng xã hội cho những mục đích riêng tư nhiều hơn những nhân viên lớn tuổi hơn.
• Nam giới duyệt Internet cho các mục đích riêng tư nhiều hơn nữ giới trong giờ làm việc.
• Những người có trình độ học vấn cao hơn là những người sử dụng mạng xã hội tích cực nhất.
• Người độc thân tích cực trên mạng xã hội hơn những người đang trong các mối quan hệ.
• Những người hướng ngoại và lo lắng thường tích cực hơn trên mạng.
• Những người có tính cách cấu trúc / đáng tin cậy / có tổ chức / nhanh chóng, dành ít thời gian hơn trên mạng xã hội so với những người đồng nghiệp của họ.

Các nhà nghiên cứu có một số dấu hiệu cho thấy tại sao một số người lướt và sử dụng mạng xã hội cho mục đích cá nhân nhiều hơn trong giờ làm việc và tại sao những người đàn ông trẻ, độc thân và có học thức lại nổi bật.

Schou Andreassen nói: “Mạng xã hội có thể có chức năng xã hội lớn hơn đối với những người độc thân hơn là đối với những người đang có mối quan hệ.

Những người có trình độ học vấn cao hơn và tình trạng kinh tế xã hội thường quen với việc sử dụng máy tính hơn, điều này có thể giải thích tại sao họ hoạt động trực tuyến nhiều hơn những người có trình độ học vấn thấp hơn.

Hoàn cảnh công việc của họ cũng có thể mang lại nhiều cơ hội hơn để tham gia vào việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội riêng tại nơi làm việc so với những người có trình độ học vấn thấp hơn.

Schou Andreassen nói: “Phát hiện cũng có thể phản ánh rằng những người có địa vị kinh tế xã hội cao không sợ bị mất việc làm như những người có địa vị thấp.

“Ngoài ra, những người có thành tích cao có thể quan tâm hơn đến mạng xã hội để thăng tiến sự nghiệp của họ”.

Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng những người hướng ngoại, được gọi là tính cách hướng ngoại và những người loạn thần kinh dành nhiều thời gian trực tuyến và trên mạng xã hội cho mục đích cá nhân trong giờ làm việc hơn so với những người đồng nghiệp của họ.

Tuy nhiên, những người có tổ chức và đúng giờ, dành ít thời gian trực tuyến nhất cho mục đích cá nhân trong giờ làm việc.

Schou Andreassen gợi ý: “Trong khi những người hướng ngoại nói chung thích được hòa nhập với xã hội, những người lo lắng có thể thích giao tiếp kỹ thuật số hơn là trong các tình huống thực tế gây căng thẳng”.

“Những người có tham vọng với ý thức trật tự có thể lướt web ít hơn những người khác cho mục đích riêng tư, nhưng có thể sẽ tích cực sử dụng web cho công việc liên quan đến công việc trong giờ hành chính.”

Các nhà nghiên cứu cũng phát hiện ra việc sử dụng mạng xã hội trong giờ làm việc có liên quan mật thiết đến thái độ.

Cuộc khảo sát cho thấy các nguyên tắc nghiêm ngặt và quyền truy cập hạn chế làm giảm duyệt web riêng tư tại nơi làm việc.

“Các quy định tốt kết hợp với những thách thức về động lực làm việc có thể ngăn chặn việc duyệt web riêng tư trong giờ làm việc,” nghiên cứu sinh sau tiến sĩ nói.

Khối lượng công việc nặng nề cũng hạn chế việc sử dụng mạng xã hội và duyệt web riêng tư tại nơi làm việc. Nhưng Cecilie Schou Andreassen cảnh báo điều này.

Bà nói: “Mặc dù khối lượng công việc đòi hỏi nhiều hạn chế việc duyệt web, nhưng các nhà quản lý không nên làm quá tải nhân viên của mình để ngăn họ sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội riêng tư.

Người sử dụng lao động có nên lo lắng rằng duyệt web riêng tư cản trở đầu ra và dẫn đến tổn thất tài chính?

"Nghiên cứu được thực hiện cung cấp các câu trả lời mâu thuẫn cho điều này."

“Một số nghiên cứu cho rằng các công ty bị thiệt hại tài chính do kết quả của việc duyệt web ở chế độ riêng tư; trong khi các nghiên cứu khác cho rằng duyệt web riêng tư có tác dụng sảng khoái đối với đầu óc giống như đi dạo, ”Cecilie Schou Andreassen nói.

Nguồn: Đại học Bergen