Truyền thông xã hội thường không hỗ trợ tích cực

Các nhà nghiên cứu đã phát hiện ra rằng mặc dù các nền tảng truyền thông xã hội tạo cơ hội cho người dùng truyền tải những suy nghĩ buồn bã hoặc tự tử, nhưng rất ít bài đăng giúp người đọc đối phó với trạng thái tinh thần của họ.

Các nhà điều tra từ Đại học Georgia và Đại học Virginia Commonwealth hy vọng phát hiện này sẽ kích thích các chuyên gia y tế lấp đầy khoảng trống bằng những thông điệp và hình ảnh tích cực liên quan đến các chiến lược đối phó với bệnh trầm cảm.

Xuất bản năm Đánh giá quan hệ công chúng, nghiên cứu tập trung vào các bài đăng trên Pinterest, một trang web truyền thông xã hội phổ biến với hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng, nơi những người tham gia có thể “ghim”, “thích” hoặc “đăng lại” ảnh và văn bản có liên quan đến họ.

Nghiên cứu cho thấy nhiều người trên Pinterest đang sử dụng trang này để hiển thị những suy nghĩ và cảm xúc chán nản của họ.

Yan Jin, Ph.D., một đồng tác giả và một cộng sự, cho biết: “Chúng tôi nhận thấy rằng khi bệnh trầm cảm được truyền đạt hoặc miêu tả trên Pinterest thông qua hình ảnh hoặc văn bản, thì thiếu các phương pháp đối phó chủ động hơn cũng được mô tả trên Pinterest. giáo sư quan hệ công chúng.

Jin và nhóm nghiên cứu của cô ấy đã phân tích 783 bài đăng trên Pinterest, phân loại chúng theo mức độ trầm cảm của họ. Theo kết quả nghiên cứu, họ phát hiện ra rằng “hơn một nửa số ghim đề cập đến mức độ nghiêm trọng và mức độ nghiêm trọng của chứng trầm cảm”.

Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng một số bài đăng có nội dung tinh tế hơn và sẽ bao gồm những bài thơ u ám hoặc những thông điệp buồn bã có thể gợi ra tâm trạng rất chán nản.

Các bài đăng khác sẽ đơn giản hơn - công khai nói về ý định tự tử hoặc đăng hình ảnh ai đó đang làm hại anh ấy hoặc chính mình, theo Jin.

Khi phân tích những bài viết này, Jin nói rằng thiếu các chiến lược đối phó cụ thể để cân bằng các chốt gợi ý những suy nghĩ chán nản. Nghiên cứu cũng cho thấy rất ít chuyên gia y tế và các nhà quan hệ công chúng giải quyết vấn đề trầm cảm trên Pinterest.

“Các cuộc trò chuyện trên các nền tảng truyền thông xã hội, đặc biệt là các nền tảng như Pinterest, có thể cung cấp thông tin chi tiết về cách cả người bị trầm cảm và những người khác tham gia vào cuộc trò chuyện về chứng rối loạn này bên ngoài môi trường chăm sóc sức khỏe chính thức,” Jeanine Guidry, một nghiên cứu sinh tiến sĩ cho biết. khoa khoa học hành vi xã hội tại Đại học Virginia Commonwealth.

Jin và nhóm nghiên cứu của cô ấy đã nghiên cứu phương tiện truyền thông xã hội trong một số năm, nhằm tìm cách các nhà quan hệ công chúng có thể tiếp cận tốt hơn các loại khán giả trong các tình huống khác nhau. Nghiên cứu trước đây của cô chủ yếu tập trung vào mạng xã hội dựa trên văn bản.

Jin cho biết: “Chúng tôi đang chuyển trọng tâm sang các phương tiện truyền thông xã hội trực quan hơn, như Pinterest và Instagram, khác với Facebook hoặc Twitter vì chúng ít được điều khiển bằng văn bản hơn”.

Sự minh bạch của cảm xúc không phải là một khái niệm xấu theo nghĩa đen hay nghĩa bóng. Trên thực tế, phương tiện truyền thông xã hội trực quan đang được sử dụng rộng rãi hơn và nhiều người dùng “ghim” hoặc “chia sẻ” các bức ảnh thể hiện cảm xúc của họ.

Do đó, Pinterest có thể là một cách tốt để thể hiện suy nghĩ và cảm xúc của một người, và theo một nghĩa nào đó, người dùng có thể trút bỏ hoặc chia sẻ cảm xúc của họ với những người dùng khác có cùng cảm nhận, theo Jin. Việc xả hơi này có thể được coi là một hình thức đối phó với căng thẳng hoặc trầm cảm.

Quá trình chữa bệnh lâu dài hơn vẫn cần thiết và các cá nhân cũng cần lắng nghe từ quan điểm của chuyên gia y tế. Dựa trên kết quả nghiên cứu, các giải pháp hoặc lời khuyên chuyên nghiệp là những gì còn thiếu trên Pinterest.

“Trầm cảm là một căn bệnh nghiêm trọng, cũng như một vấn đề sức khỏe cộng đồng,” Guidry nói. “Điều này có thể giúp chúng tôi hiểu cả trầm cảm và cách chúng tôi đối phó với nó một cách toàn diện hơn.

“Thiếu sự đại diện từ các tổ chức y tế hoặc y tế khác, và rất ít người đã tham gia vào các cuộc đối thoại hoặc trò chuyện như vậy trên Pinterest với những cá nhân đang mắc hoặc nói về bệnh trầm cảm. Các chuyên gia y tế khuyến nghị những quy trình chữa bệnh, hoạt động hỗ trợ hoặc lối sống nào cho những người này mà họ có thể tìm hiểu? ”

Nghiên cứu cũng cho thấy rằng hình ảnh có thể là một cách hiệu quả hơn để tiếp cận những người dùng bị trầm cảm.

“Đây là một cơ hội tuyệt vời cho các chuyên gia y tế và các chuyên gia quan hệ công chúng về sức khỏe tham gia và đưa ra những thông điệp hiệu quả hơn trên nền tảng này,” Jin nói, “liên quan đến những thứ như lời khuyên về sức khỏe về cách đối phó với bệnh trầm cảm hoặc cung cấp quyền cơ chế đối phó để tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận tích cực hơn trong cộng đồng này. ”

Nguồn: Đại học Georgia