Mối liên hệ đáng ngạc nhiên giữa quyền lực và sự trừng phạt
Một khi được trang bị "sự trong sáng về đạo đức" này, những người có quyền lực sẽ nhận ra hành vi sai trái với mức độ mơ hồ ít hơn nhiều, khiến họ trừng phạt những kẻ mà họ coi là sai phạm với mức độ nghiêm trọng hơn những người không có quyền lực.
Điều này theo các nhà nghiên cứu Scott Wiltermuth, Tiến sĩ, một trợ lý giáo sư về quản lý và tổ chức tại Đại học Nam California, và Francis Flynn thuộc Trường Kinh doanh Sau đại học Stanford.
Theo Wiltermuth, phát hiện này sẽ cảnh báo các nhà quản lý về một số thách thức không lường trước được mà họ có thể phải đối mặt khi nắm giữ nhiều quyền lực hơn.
"Chúng tôi nhận thấy trong các lớp học MBA của mình rằng những sinh viên dường như cảm thấy mình mạnh mẽ nhất đã có những câu trả lời tuyệt đối về điều gì đúng và điều gì sai", ông lưu ý.
“Chúng tôi nhận thấy hiện tượng tương tự khi chúng tôi khiến người khác cảm thấy mình có sức mạnh, và chúng tôi cũng nhận thấy kết quả là sự rõ ràng khiến mọi người trừng phạt hành vi đáng nghi vấn nghiêm khắc hơn. Mối liên hệ giữa quyền lực và hình phạt nghiêm khắc hơn có thể gây ra một vấn đề lớn cho các nhà quản lý. Những gì mà một người quản lý coi là hình phạt thích đáng có thể bị những người khác coi là hoàn toàn hà khắc. "
Các nhà nghiên cứu đã thiết lập bốn thí nghiệm, trong đó họ khiến một số cá nhân cảm thấy có sức mạnh bằng cách cho họ khả năng kiểm soát tài nguyên và thực hiện các phần thưởng hoặc hình phạt.
Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng khi được trình bày với các trường hợp vi phạm, những người tham gia mạnh mẽ có nhiều khả năng nói “có, hành vi đó là trái đạo đức” hoặc “không, nó không phải là trái đạo đức”.
Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng rất ít người có quyền lực trả lời “điều đó phụ thuộc vào”, đó là câu trả lời phổ biến hơn nhiều đối với những người kém quyền lực hơn, các nhà nghiên cứu lưu ý thêm, “Nhờ sự chắc chắn này, những người tham gia cảm thấy mạnh mẽ cảm thấy rằng những hành vi vi phạm đáng bị trừng phạt nghiêm khắc hơn”.
Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng đạo đức rõ ràng có liên quan rõ ràng hơn đến việc đưa ra các hình phạt hơn là quản lý tiền thưởng cho hành vi tốt.
Wiltermuth nói: “Những phát hiện của chúng tôi không ngụ ý rằng sự rõ ràng về đạo đức này sẽ giúp mọi người có được quyền lực. “Đúng hơn, những phát hiện ngụ ý rằng một khi bạn có được quyền lực, bạn sẽ có nhiều khả năng nhìn thấy mọi thứ dưới dạng đen trắng hơn”.
Theo Wiltermuth, suy nghĩ đen trắng này và mối liên hệ giữa quyền lực và sự trừng phạt có thể dẫn đến các vấn đề trong cả khu vực công và tư nhân.
Ông lưu ý rằng những người không có quyền lực có thể bắt đầu phản đối các quyết định của người quản lý, điều này có thể làm xói mòn quyền hạn và khả năng điều hành của người quản lý - và của tổ chức.
Trong khu vực công, Wiltermuth sử dụng Quốc hội Hoa Kỳ làm ví dụ, chỉ ra sự chắc chắn trong đó các quan chức được bầu thường đưa ra trường hợp của họ.
“Bạn tự hỏi mình, 'Làm sao họ có thể nói về những vấn đề phức tạp này bằng những thuật ngữ đen trắng như vậy?' Sự chú ý ngắn ngủi của giới truyền thông và khu vực bầu cử của họ có thể giải thích phần nào điều đó, nhưng cũng có thể là các chính trị gia rất quyền lực. rằng họ có thể thực sự nhìn nhận các vấn đề dưới dạng đen trắng nhiều hơn so với phần còn lại của chúng ta, ”ông nói.
Wiltermuth cho biết anh đang tiếp tục nghiên cứu của mình, với trọng tâm là khám phá “cách chúng ta có thể giảm bớt sự rõ ràng về đạo đức này và tạo ra cảm giác nghi ngờ lành mạnh”.
Nghiên cứu sẽ xuất hiện trong một số sắp tới của Tạp chí Học viện Quản lý.
Nguồn: Trường Kinh doanh Marshall thuộc Đại học Nam California
