Nhóm có xu hướng nói dối nhiều hơn cá nhân

Một nghiên cứu mới của Đức cho thấy các nhóm người có nhiều khả năng thực hiện hành vi không trung thực hơn cá nhân, đặc biệt là khi liên quan đến tiền bạc. Các phát hiện được công bố trên tạp chí Khoa học quản lý.

Khi các công ty bị phát hiện tham gia vào hành vi lừa đảo hoặc tham nhũng quy mô lớn, đó thường không phải là hành động của một hoặc hai nhân viên, mà là nỗ lực phối hợp của nhiều cá nhân, bao gồm cả quản lý cấp trên. Các ví dụ chính bao gồm sự phá sản của WorldCom và Enron, và gần đây hơn là việc nhà sản xuất ô tô Đức Volkswagen cấp giấy chứng nhận khí thải bị cáo buộc.

Nghiên cứu đã điều tra động cơ thúc đẩy một nhóm người, đặc biệt là những người trước đây cư xử trung thực, cùng nhau lừa dối.

Các nhà nghiên cứu từ Ludwig-Maximilians-Đại học Munich, Đức, đã đánh giá 273 người tham gia trong cả tình huống cá nhân và nhóm. Những người tham gia được xem video về các cuộn xúc xắc và được yêu cầu báo cáo số lượng trên mỗi viên xúc xắc. Cuộn chết được báo cáo càng cao thì số tiền họ nhận được càng nhiều.

Những người tham gia được đánh giá trên cơ sở cá nhân và trong hai cài đặt nhóm (các thành viên có thể giao tiếp thông qua tính năng trò chuyện). Trong một tình huống nhóm, tất cả các thành viên của nhóm được yêu cầu báo cáo cùng một cuộn chết để nhận tiền. Trong cài đặt nhóm khác, các thành viên không phải báo cáo cùng một cuộn chết để nhận được phần thưởng.

Tác giả của Tiến sĩ Martin G. Kocher cho biết: “Chúng tôi quan sát thấy rằng các nhóm nói dối nhiều hơn các cá nhân khi các thành viên trong nhóm phải đối mặt với lợi ích tài chính chung và phải phối hợp hành động để nhận ra lợi ích tài chính đó.

Tổng cộng có 78 nhóm tham gia vào nghiên cứu. Trong số này, các lập luận cho sự không trung thực đã được đề cập rõ ràng trong 51% các cuộc trò chuyện nhóm. Trên thực tế, trong số các tin nhắn được trao đổi giữa các thành viên trong nhóm, 43,4% phản đối vì báo cáo không trung thực, trong khi chỉ 15,6% phản đối sự trung thực.

Ngoài ra, số lượng cá nhân trong mỗi nhóm có hành vi không trung thực trong từng phần của nghiên cứu không có tác động thực sự đến kết quả cuối cùng. Trên thực tế, sự thiếu trung thực xảy ra ngay cả trong những nhóm mà trước đó tất cả các thành viên đã trả lời thành thật.

“Khả năng các thành viên trong nhóm trao đổi và thảo luận về những lời biện minh tiềm ẩn cho hành vi không trung thực của họ có thể tạo ra sự thay đổi tổng thể trong niềm tin của nhóm về những gì cấu thành hành vi đạo đức,” nghiên cứu sinh và đồng tác giả Lisa Spantig cho biết.

Tiến sĩ Simeon Schudy, tác giả C0, nói thêm, "Điều này cho phép họ thiết lập một quy chuẩn mới về những gì có hoặc không cấu thành hành vi không trung thực."

Nguồn: Viện Nghiên cứu Hoạt động và Khoa học Quản lý