Các bài đăng mới trên mạng xã hội của các bà mẹ có thể khiến quyền riêng tư của trẻ gặp rủi ro

Các bà mẹ mới sinh thường sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để chia sẻ cảm xúc về những thử thách trong quá trình làm cha mẹ, nhận lời khuyên hoặc chỉ đơn giản là khoe khoang về thành tích của con họ.

Nghiên cứu mới cho thấy rằng cảm giác dễ bị tổn thương của phụ nữ khi làm mẹ có liên quan đến việc họ đăng tải trên mạng xã hội. Các bài đăng đôi khi bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân của con họ, chẳng hạn như tên, ngày sinh và ảnh.

Tiến sĩ. Mariea Grubbs Hoy và DeForrest Jackson từ Trường Quảng cáo và Quan hệ Công chúng của Đại học Tennessee đã làm việc với Tiến sĩ Alexa K. Fox, một trợ lý giáo sư tiếp thị tại Đại học Akron để nghiên cứu về “chia sẻ”.

Phát hiện của họ xuất hiện trực tuyến trong Tạp chí Chính sách Công và Tiếp thị.

Các nhà nghiên cứu viết: “Cung cấp thông tin cập nhật về tiến trình của [một đứa trẻ] bằng các bài đăng ảnh, video và thông tin cá nhân khác về đứa trẻ gần như đã trở thành một chuẩn mực xã hội, nhưng điều đó khiến quyền riêng tư trực tuyến của đứa trẻ và sự an toàn có thể gặp rủi ro”.

Các nhà nghiên cứu đề xuất sự cần thiết của sự hướng dẫn nâng cao của chính phủ để bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em khỏi các tổ chức thương mại. Họ cũng đề xuất rằng cha mẹ cần giáo dục nhiều hơn về hậu quả của việc chia sẻ thông tin cá nhân của con cái họ.

Mặc dù Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em trên mạng ngăn cản các nhà tiếp thị thu thập dữ liệu từ trẻ em từ 12 tuổi trở xuống mà không có sự cho phép của cha mẹ, nhưng quy định đó đã được ban hành vào năm 1998, sáu năm trước khi Facebook ra mắt.

Họ viết: “Các bậc cha mẹ ngày nay, nhiều người trong số họ đã lớn lên chia sẻ cuộc sống của họ trên mạng xã hội, có thể không hiểu hết tác động và hậu quả tiềm ẩn của việc đăng thông tin như vậy về con cái họ.

Nghiên cứu của họ cho thấy rằng các bà mẹ là “một bộ phận người tiêu dùng dễ bị tổn thương quan trọng nhưng chưa được giải quyết, những người có thể dễ bị ảnh hưởng bởi các loại chiến thuật tiếp thị truyền thông xã hội cụ thể”.

Trong nghiên cứu đầu tiên của họ, Fox và Hoy đã phỏng vấn 15 bà mẹ có kinh nghiệm và lần đầu làm mẹ ở độ tuổi 24 đến 40. Những người được phỏng vấn đều là người da trắng, có trình độ học vấn cao và có con trong độ tuổi từ 14 tuần đến 11 tuổi. Những người phụ nữ cho biết họ sử dụng mạng xã hội ở bất cứ đâu từ ít hơn 30 phút đến gần hai giờ mỗi ngày.

Họ hỏi những người phụ nữ về cảm xúc của họ đối với việc làm mẹ và liệu họ có đăng nội dung về con cái của họ trên mạng xã hội hay không. Họ cũng đặt câu hỏi để đánh giá mức độ hiểu biết của phụ nữ về đồng sở hữu thông tin, các quy tắc về quyền riêng tư và các nguyên tắc khác của hành vi trên mạng xã hội.

Cuối cùng, họ đưa ra các câu hỏi để xác định xem phụ nữ có sẵn sàng chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân về con mình khi tương tác với một thương hiệu trên mạng xã hội hay không.

Những người phụ nữ nêu rõ nhiều yếu tố nguy cơ dễ bị tổn thương: cơ thể thay đổi, quan điểm thay đổi về bản thân, trách nhiệm mới liên quan đến việc làm mẹ, nhu cầu điều dưỡng, kiệt sức và các vấn đề như trầm cảm hoặc lo lắng sau sinh.

Các nhà nghiên cứu viết: “Đăng về trải nghiệm của họ và chia sẻ thông tin cá nhân về bản thân và con cái của họ là một chiến lược đối phó, chủ yếu liên quan đến việc tìm kiếm sự khẳng định / hỗ trợ xã hội hoặc giảm bớt căng thẳng / lo lắng / trầm cảm cho cha mẹ”.

“Mọi bà mẹ đều đề cập đến việc đăng các mốc quan trọng, từ trẻ sơ sinh đạt đến 'sinh nhật trong tháng' đến lần đầu tiên của trẻ và những khoảnh khắc 'dễ thương' khác. Sau đó, họ có lúc háo hức chờ đợi sự khẳng định dưới dạng lượt thích hoặc bình luận ”.

Đồng thời, các nhà nghiên cứu lưu ý, các bà mẹ thừa nhận mối lo ngại về việc những người dùng mạng xã hội khác chia sẻ thông tin của họ theo những cách không được hoan nghênh.

Trong nghiên cứu thứ hai, Fox và Hoy đã thu thập dữ liệu từ cuộc trò chuyện trên Twitter của Carter’s Inc, một công ty may mặc cho trẻ em, để xem cảm giác bị tổn thương dường như ảnh hưởng như thế nào đến việc các bà mẹ sẵn sàng chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân của con mình với một doanh nghiệp.

Một số công ty cung cấp cơ hội tương tác thông qua các chiến thuật tiếp thị trên mạng xã hội như các cuộc thi và trò chuyện ảo hoặc bằng cách yêu cầu cha mẹ đăng câu chuyện, ảnh và video về con cái của họ. Các nhà nghiên cứu viết: Bằng cách làm điều này, “họ cũng có thể kích hoạt chia sẻ.

“Cuộc trò chuyện đã cung cấp một cơ hội nghiên cứu điển hình để quan sát cách một thương hiệu tạo ra một sự kiện trên mạng xã hội được thiết kế để tạo sự tương tác với các bà mẹ có con nhỏ, điều này có thể thúc đẩy các bà mẹ đăng thông tin nhận dạng cá nhân của con họ”.

Cuộc trò chuyện trên Twitter có sự tham gia của 116 người tham gia duy nhất, tất cả là các bà mẹ, những người đã tạo ra 1.062 tweet ban đầu. Công ty đã tweet một liên kết đến tiết lộ của họ nói rằng công ty sẽ sở hữu tất cả nội dung và có thể chia sẻ nội dung đó với bất kỳ ai mà không phải bồi thường cho phụ huynh.

Carter’s đã hỏi 10 câu hỏi, tweet một phiếu giảm giá và liên kết đến trang web của họ, tweet một số nhận xét khẳng định phản hồi về các bức ảnh và kết luận bằng cách thu hút các bức ảnh trẻ em, tweet “Hôm nay chúng tôi rất muốn nhìn thấy đứa con bé bỏng của bạn!”

Các nhà nghiên cứu xác định rằng 69% những người tham gia đã đăng một cái gì đó cho thấy họ cảm thấy dễ bị tổn thương khi làm cha mẹ.Bốn mươi bảy phần trăm những người tham gia đã đăng một số khía cạnh của thông tin nhận dạng cá nhân của con họ để trả lời cho ít nhất một câu hỏi. Khoảng một phần ba số người tham gia đã đăng một cái gì đó thể hiện sự dễ bị tổn thương của họ và cũng tiết lộ thông tin nhận dạng cá nhân về con họ.

Các nhà nghiên cứu kết luận: “Nói cách khác, nếu một người mẹ không thể hiện yếu tố nguy cơ dễ bị tổn thương trong cuộc trò chuyện, chúng tôi sẽ thấy ít chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân của con mình hơn”.

Nguồn: Đại học Tennessee / EurekAlert