Cách thay đổi bài phát biểu của bạn để thúc đẩy người khác
Nghiên cứu mới về tâm lý học đang gợi ý rằng cách chúng ta thay đổi tín hiệu lời nói của mình có thể ảnh hưởng đến cảm giác của người khác. Netta Weinstein từ Đại học Cardiff, cùng với Konstantina Zougkou và Silke Paulmann từ Đại học Essex đã tiến hành nghiên cứu kiểm tra khả năng thúc đẩy người khác của một người thông qua tín hiệu lời nói. Họ phát hiện ra rằng những thứ như âm lượng, tốc độ và độ rõ ràng có ý nghĩa rất lớn khi nói đến cách nhận tin nhắn của bạn.
Xem giọng điệu của bạn!
Để thúc đẩy người khác bằng lời nói, yếu tố quan trọng nhất là những gì bạn nói hỗ trợ quyền tự chủ cá nhân của mọi người. Nếu bạn ủng hộ sự độc lập của họ, điều đó sẽ khiến những người xung quanh bạn gắn bó hơn và quan tâm đến những gì bạn nói. Và họ có nhiều khả năng thực hiện theo một hành vi hoặc hành động mong muốn.
Ngôn ngữ tạo động lực có thể được chia nhỏ thành các yếu tố cốt lõi của chúng, hoặc tín hiệu lời nói. Khi nói đến việc cấu trúc ngôn ngữ này cho chính bạn, đây là những tính năng bạn cần chú ý:
1. Khối lượng. Những người có bài phát biểu thúc đẩy không nói to như những người thể hiện các tuyên bố kiểm soát. Tuy nhiên, nghiên cứu đồng thời cho thấy rằng việc có mức độ ồn ào cao sẽ khiến bạn trở nên lôi cuốn hơn. Vì vậy, gợi ý là tìm một trung gian hạnh phúc - một trung gian mà bạn cảm thấy thoải mái.
2. Sự rõ ràng. Bài phát biểu bị cắt xén không phải là bạn của bạn. Cố gắng phát âm, đặc biệt khi bạn đang nhấn mạnh các từ. Đọc to rất hữu ích trong việc này - cuối cùng bạn sẽ từ từ phát ra những từ không quen thuộc và thậm chí trở nên quen thuộc hơn với những từ bạn đã có bây giờ. Bạn càng rõ ràng, bạn càng giao tiếp tốt hơn. Bạn cũng có thể thử thở bằng cơ hoành. Để thực hiện động tác này, bạn chỉ cần hít vào và để bụng phồng lên, thở ra và thả lỏng bụng. Trong phần lớn thời gian nói, bạn có thể có hơi thở ngắn và nông, nhưng cứ sau 10-15 giây lại có thêm hơi thở cơ hoành lớn này. Nó mang lại sự kiểm soát tốt hơn đối với bài phát biểu của bạn.
3. Tốc độ. Nếu bạn nói quá nhanh, bạn sẽ tỏ ra lo lắng và thiếu chuẩn bị. Hơn nữa, lời nói thúc đẩy được nói chậm hơn lời nói kiểm soát. Đây là những gì bạn có thể làm: thử chia nhỏ các câu của bạn thành các phần có liên quan. Hít thở giữa mỗi phần. Bằng cách này, bạn giảm toàn bộ tốc độ nói của mình và tạm dừng hiệu quả. Bạn cũng đang cải thiện độ rõ ràng của giọng nói.
4. Năng lượng. Trong một số nghiên cứu, các nhà khoa học đã điều tra sự phân bố năng lượng trên các dải tần số. Giọng nói đồng cảm có mức tập trung năng lượng cao hơn ở các vùng tần số cao. Giọng nói thư thái cho thấy tỷ lệ năng lượng tần số thấp cao. Các nghiên cứu cho thấy rằng giọng nói tần số thấp, ít mạnh mẽ hơn, có nhiều động lực hơn. Như sau, để tạo ra một môi trường thúc đẩy, bạn cần phải bớt mạnh mẽ hơn với giọng nói của mình. Đọc to một câu trong bài viết này bằng giọng nói tốt nhất của bạn. Bây giờ hãy trả lời những câu hỏi sau: bạn có quá khó thở không? Quá thô? Giọng nói của bạn nên thoải mái, thay vì nhấn mạnh. Nếu bạn thấy mình căng thẳng và khó thư giãn, hãy thử hít thở sâu vài lần.
5. Nhấn mạnh. Nhấn mạnh thông tin quan trọng. Điều này có vẻ mệt mỏi nếu bạn liên tục sử dụng cùng một kiểu nhấn mạnh. Đừng quên thay đổi một chút - đây là danh sách các cách khác nhau để bạn có thể nhấn mạnh từ ngữ của mình. Một vài mẹo tiếp theo sau đây được rút ra từ một nghiên cứu tập trung vào phong cách nói chuyện lôi cuốn của Steve Job:
- Nhấn mạnh mọi âm tiết hoặc từ để mỗi âm thanh nổi bật.
- Lặp lại các từ, cụ thể là các tính từ như “rất” hoặc “thực sự”.
- Nhấn mạnh phụ âm của một âm tiết được nhấn mạnh và giảm cao độ khi bạn đạt đến nguyên âm tiếp theo. Một ví dụ về điều này là nói, 'RRRR-eally!'
- Làm ngược lại với những gì được viết ngay bên trên! Nhấn mạnh nguyên âm và giảm cao độ khi bạn đạt đến phụ âm. Bạn sẽ phát âm tuyệt vời như 'am-AAA-zing.'
Hơn nữa, nếu bạn đang ở một vị trí mà bạn có thể thu thập thông tin từ đồng nghiệp của mình, hãy thử kết hợp một cuộc khảo sát và yêu cầu nhân viên điền vào nó sau khi bạn trình bày. Bạn thậm chí có thể ẩn danh - theo cách đó, bạn sẽ có thể nhận được phản hồi trung thực. Hãy chắc chắn bao gồm các dấu hiệu bài phát biểu ở trên trong thẻ phí của bạn.
Và bổ sung các bài tập này bằng các ứng dụng cá nhân:
- Orai - Cải thiện khả năng nói trước công chúng: Ứng dụng này sử dụng các bản ghi âm của bạn để đo tốc độ bạn nói, mức năng lượng và độ trong của giọng hát của bạn. Nó cũng theo dõi các từ bổ sung, chẳng hạn như "ừm, uh, bạn biết đấy". Nó cũng cho phép bạn phát lại các bản ghi âm của mình, vì vậy bạn có thể nghe lại chính mình - và tất cả các bản ghi đó cũng được phiên âm cho bạn. Ngoài ra còn có các bài tập ngắn, nhanh và tăng độ khó khi bạn tiến bộ.
- VirtualSpeech: Nếu bạn thực sự cần ở trong môi trường thực tế để thực hành, khóa học này mô phỏng thực tế ảo cho bạn, vì vậy bạn cần có tai nghe VR cho việc này. Nó theo dõi sự ngập ngừng, tốc độ nói và thậm chí cả giao tiếp bằng mắt. Khán giả thậm chí có những cách làm phân tâm để làm cho ứng dụng trở nên thực tế nhất có thể.
- Ummo: Một ứng dụng đơn giản phân tích các bản ghi âm bài phát biểu của bạn. Nó theo dõi tốc độ, âm lượng, tỷ lệ phần trăm rõ ràng và số lượng từ điền mà bạn đã sử dụng. Bạn cũng có thể nhập các cụm từ cụ thể mà bạn muốn để ý và Ummo sẽ đếm số lần bạn đã nói chúng.
Khoa học đằng sau bài phát biểu tạo động lực
Một bài báo nghiên cứu gần đây đã giải nén những tín hiệu nói về động lực này. Trong một nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã xem xét cao độ, âm lượng, tốc độ và năng lượng. Diễn viên đã có tình huống. Họ được cho biết, “Bạn có một đứa con gái đang tuổi đi học. Vào đêm của phụ huynh, giáo viên nói với bạn rằng con gái bạn học kém và dường như không tham gia vào công việc. Bạn…"
Sau đó, họ được trình bày về các cách kiểm soát và động lực để đáp lại lời nhắc. Họ có thể nói chuyện với con gái để hiểu vấn đề của con hoặc la mắng con và hy vọng con sẽ làm tốt hơn. Sau đó, chúng được ghi lại khi chúng tưởng tượng trong các tình huống này. Các diễn viên bắt đầu bằng cách nói 28 câu động viên, sau đó nghỉ giải lao và nói 28 câu kiểm soát. Họ nhận thấy rằng các câu trả lời trung lập không khác với các câu trả lời mang tính động cơ, nghĩa là các diễn viên cuối cùng nghe có vẻ có động lực hơn khi trung lập.
Học sinh đánh giá các bản ghi này, bằng cách báo cáo mức độ gây áp lực của các tuyên bố kiểm soát, đồng thời báo cáo mức độ mà các tuyên bố tạo động lực hỗ trợ sự lựa chọn. Điều này được thực hiện để xác nhận các câu được ghi lại bởi các diễn viên.
Có những mẫu giọng nói có thể dự đoán được xuất hiện trong các câu trả lời khác nhau. Các câu hỗ trợ tự chủ, động viên được nói nhẹ nhàng hơn, ít mạnh mẽ hơn và chậm hơn so với các câu kiểm soát.
Một nghiên cứu thứ hai đã kiểm tra xem người nghe có thể xác định được nội dung tạo động lực hay không. Họ cũng xem xét nội dung này được liên kết với hỗ trợ và áp lực như thế nào. Họ đã trình bày cho người nghe những câu trung lập, động viên và kiểm soát - tất cả đều ngẫu nhiên. Sau đó, họ hỏi người nghe về áp lực của loa và liệu người nói có hỗ trợ cảm giác lựa chọn của người nghe hay không.
Đối với nghiên cứu này, họ phát hiện ra rằng những người tham gia nhận thấy các câu được nói theo cách kiểm soát gây áp lực hơn và ít ủng hộ sự lựa chọn hơn. Các kết quả từ nghiên cứu trước cũng phát huy tác dụng, vì khối lượng và tốc độ được liên kết với các câu tạo động lực.
Một nghiên cứu cuối cùng đã kiểm tra xem những từ ngữ trung tính được nói theo phong cách động viên có thể thay đổi mức độ áp lực và sự ủng hộ ở người nghe hay không. Họ cũng kiểm tra xem liệu các yếu tố lời nói này có ảnh hưởng đến hạnh phúc của một người hay không. Để làm được điều này, họ yêu cầu học sinh từ 18 đến 45 tuổi nghe những câu có từ ngữ trung thực được nói theo cách thúc đẩy hoặc kiểm soát. Họ đã lắng nghe cẩn thận một số tuyên bố trong số này và trả lời các câu hỏi về hỗ trợ, tình trạng sức khỏe, lo lắng và lòng tự trọng.
Trọng tâm của những phát hiện này là bài phát biểu tạo động lực là một khả năng có thể học được. Đó không phải là một kỹ năng vốn có mà bạn có thể sinh ra hay không. Thay vào đó, nó là thứ được phát triển theo thời gian nhờ luyện tập và một chút nỗ lực. Nhưng trong khi trước đó là thử-và-sai mù mịt, thì ở đây ít nhất chúng ta đã có một điểm khởi đầu, một hướng dẫn về các tính năng quan trọng nhất để nhắm mục tiêu.
Bạn đang chờ đợi điều gì? Ngừng đọc và bắt đầu nói.
.jpg)
