Suy nghĩ không tự sát

Mọi người thường có nghĩa là "phương tiện truyền thông đại chúng" khi họ đề cập đến phương tiện truyền thông, nhưng cũng có nhiều tiếng nói nhỏ trở thành một tiếng nói lớn cùng nhau. Mạng xã hội là phương tiện truyền thông. Nếu bạn có tài khoản, bạn là người truyền thông. Mỗi cập nhật, bài đăng và tweet đều ảnh hưởng đến người đọc. Ngày 10 tháng 9 là Ngày Thế giới Phòng chống Tự tử và chúng ta đang nói chuyện rầm rộ.

Chúng ta đang nói về việc tự tử là thảm kịch như thế nào và cách tiếp cận sự trợ giúp. Bảy tháng trước, tôi đã bắt đầu một thử nghiệm trên Twitter có tên @unsuicide như một nguồn hỗ trợ ngang hàng để ngăn chặn tự tử. @unsuicide hiện có khoảng 900 người theo dõi và đã giúp một số người gặp khó khăn, đồng thời chia sẻ thông tin với những người không gặp khủng hoảng.

Các tổ chức phòng chống tự tử hiện tại hầu hết không có tài khoản Twitter khi tôi bắt đầu và khi chúng xuất hiện, tôi nhận thấy một xu hướng. Tất cả đều hoàn thành công việc tuyệt vời trên điện thoại, nhưng ít người hiểu được phương tiện mới và có những vấn đề chuyển tiếp. Các tổ chức phi lợi nhuận, với đội ngũ nhân viên bận rộn thiếu đào tạo về phương tiện truyền thông mới, có xu hướng sử dụng Twitter như một phương tiện phát sóng để gửi các đoạn tin tức và liên kết về tổ chức mà không cần theo dõi ngược lại hoặc có cuộc trò chuyện. Các tổ chức cũng không quan tâm đến việc cộng tác hoặc gia nhập các tình nguyện viên bên ngoài mới. Quan trọng nhất, những người theo chủ nghĩa tự tử không thể trò chuyện thời gian thực trong thời điểm khủng hoảng.

Do hạn chế về thời gian và cuộc sống, @unsuicide cũng chưa bao giờ hứa hẹn về các dịch vụ xử lý khủng hoảng trực tiếp (mặc dù đôi khi đã cung cấp điều đó), nhưng quảng cáo các trang web làm như vậy. Rất cần các dịch vụ trực tuyến an toàn, bảo mật, đáp ứng mọi lứa tuổi trên toàn thế giới. Mọi người đã hướng dẫn khỏi Twitter, tránh xa những kẻ bắt nạt và đến những nơi an toàn an toàn để tự tin nói chuyện. Trò chuyện trực tiếp với các cố vấn tình nguyện được đào tạo là sự lựa chọn mới của tổ chức phi lợi nhuận, qua đường dây nóng.

Là người tiên phong, RAINN (Mạng lưới quốc gia về hiếp dâm, lạm dụng và loạn luân) cung cấp đường dây trò chuyện trực tuyến tuyệt vời. Những người khác bao gồm YouthinBC.com và Teenline, hướng đến giới trẻ và năm nay Lifeline đã ra mắt dịch vụ Trò chuyện dành cho cựu chiến binh. Nhưng chúng ta cần nhiều hơn thế. Một trang web có thể truy cập 24/7 và phản hồi trên toàn thế giới, với các tình nguyện viên sẽ nói chuyện bằng văn bản và Twitter và l33t. Mọi người ngày càng không thích nói chuyện điện thoại và muốn truy cập các dịch vụ trực tuyến.

Kỹ năng can thiệp tự tử không thay đổi. Mọi người nói chuyện, chia sẻ hỗ trợ và hy vọng và kết nối với sự trợ giúp chuyên nghiệp. Đó chỉ là cách nói chuyện đang thay đổi.

Nhưng trò chuyện trực tiếp với một cố vấn không giống như tiểu blog. Cuộc trò chuyện về khủng hoảng là riêng tư trong khi cuộc trò chuyện khác… Hiệu ứng Werther (được đặt tên theo một cuốn tiểu thuyết năm 1774 gây ra những cái chết do bắt chước) là nạn lây truyền tự tử chủ yếu được đổ lỗi cho các phương tiện truyền thông. Mặc dù đã được nghiên cứu kỹ lưỡng, nhưng khoa học vẫn chưa bước sang thế kỷ 21 với các bài báo được xuất bản về sự lây lan trên mạng xã hội. Nhưng nguyên tắc là như nhau. Bạn là phương tiện truyền thông, vì vậy bạn có trách nhiệm như nhau. Đừng tweet về các phương pháp, những vụ tự tử của người nổi tiếng và tránh những lời giải thích đơn giản (khó thực hiện trên Twitter!). Có những hướng dẫn về đạo đức cho các nhà báo chuyên nghiệp, nhưng các nhà khoa học vẫn chưa công bố thông tin cập nhật cho mạng xã hội. Tôi đã nghe nói rằng nó sắp ra mắt, nhưng trong khi đó, các nguyên tắc truyền thông của AFSP có thể được áp dụng cho các cập nhật trạng thái và blog.

Sau đó là nội dung. Không giống như báo chí in đại trà, những người viết blog về các vấn đề sức khỏe tâm thần của họ thường xuất bản các mục về ý nghĩ tự tử và cảm xúc đen tối. Nếu xe cứu thương (hoặc xe tang) được điều động đến mọi nơi về việc mong muốn được chết, thì ngân sách để thay thế lốp xe đã mòn sẽ rất lớn. Tổ chức Jed nói, “Hãy nhớ rằng người đăng những suy nghĩ hoặc ý định tự tử đang tìm kiếm sự giúp đỡ.” Tôi không đồng ý. Một số người muốn kết nối với đồng nghiệp hoặc chỉ cảm thấy được lắng nghe, xác nhận mà không cần cảnh sát xuất hiện. Tôi đã đọc và đánh giá các blog về sức khỏe tâm thần trong hơn một thập kỷ. Hầu hết các nhà văn không cố gắng tự tử và việc giữ một blog không phải là một dấu hiệu đáng tin cậy về nguy cơ đó.

Các dịch vụ hỗ trợ khủng hoảng tự tử có sẵn để mọi người gọi điện, một quyết định tự nguyện, trong khi các bài đăng của một microblogger tự tử được hiểu là lời mời gọi 911. Đây là một sự thay đổi lớn và mất kết nối trong suy nghĩ. Đôi khi điều cấp thiết là tìm ra ranh giới trong quyền riêng tư và chia sẻ quá mức. Trong khi Demi Moore được ca ngợi vì vai trò của cô trong việc cứu một mạng người, một số người viết về các vấn đề sức khỏe tâm thần của họ đã liên hệ với @unsuicide vì lo lắng về việc bị săn lùng bởi những người cứu hộ nhiệt tình không quen với phong cách viết và cách thức của web. Việc có liên hệ với chính quyền hay tôn trọng quyền riêng tư hay không vẫn là một vấn đề phán xét chứ không phải chính sách. Từ kinh nghiệm của tôi và một loạt lời khuyên chuyên nghiệp, tôi có thể nói với bạn rằng 1. mọi người nên được coi trọng nhưng 2. cảnh sát sẽ không hữu ích trừ khi bạn đã có thông tin liên hệ chính xác. Gọi điện đến một quốc gia khác để nói rằng bạn đọc được một mối đe dọa trên một trang web dẫn đến những phản ứng khó hiểu. Tôi đã thử nó và cũng cố gắng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Twitter, nhưng không có kết quả. Kể từ đó, tôi quyết định rằng tính bảo mật có giá trị đối với mọi người hơn là ý tưởng được độc giả giải cứu. Tuy nhiên, Jed Foundation khuyến nghị gọi cảnh sát nếu một blogger không phản hồi với các bình luận.

Tất nhiên, những nhận xét của Snarky cũng vô ích. Bắt nạt trên mạng bao gồm những lời chế nhạo về việc tự tử, có thể dẫn đến những cái chết thực sự. Đây không phải là một vấn đề (nhiều) đối với việc ngăn chặn tự tử ngoại tuyến và không ai nhảy vào cuộc trò chuyện qua đường dây trợ giúp để đưa ra những nhận xét khiếm nhã. Trực tuyến, troll làm. Làm thế nào để chống lại điều đó… nhưng đó là một chủ đề khác. @unsuicide chỉ là một dự án nhỏ, mục tiêu của nó là cung cấp thông tin tích cực, hỗ trợ đồng nghiệp và tham khảo các tài nguyên thực tế bằng cách sử dụng một phương tiện mới. Nó có thể giúp cứu một vài mạng người, nhưng sẽ không cứu được cả thế giới.

Sau đó, một lần nữa, đôi khi một thông điệp ngăn chặn tự tử duy nhất có tác dụng đáng kinh ngạc.

Vào mùa xuân, những người tham gia MentalHealthCamp trên mạng xã hội và sức khỏe tâm thần đã chia sẻ các thông điệp ủng hộ trên cam điện thoại của tôi. Cảm ơn tất cả những người đã đóng góp và Courtney, người đã theo dõi thẻ bắt đầu bằng # mhc09 của hội nghị và gửi video qua email. Sau các sự cố kỹ thuật, một biên tập viên tuyệt vời, Scott Babcock, đã cứu một PSA để tôn vinh tinh thần của sự kiện và một thông điệp mà tôi hy vọng bạn sẽ nhúng và chia sẻ với các đồng nghiệp của mình. Chúng tôi quan tâm.