Người giám sát cần được đào tạo để hạn chế lạm dụng chất gây nghiện
Các chuyên gia từ Đại học tại Viện nghiên cứu bệnh nghiện Buffalo cho biết các giám sát viên cần học cách phát hiện việc sử dụng chất kích thích và sau đó được đào tạo về các hành động khắc phục ngay lập tức, nếu họ muốn tác động đến môi trường làm việc.
Tiến sĩ Michael Frone cho biết: “Chỉ khi nhân viên nghĩ rằng người giám sát của họ biết cách phát hiện việc sử dụng chất kích thích - và sẵn sàng làm điều gì đó để giải quyết vấn đề đó - thì việc uống rượu và sử dụng ma túy của nhân viên trong công việc mới giảm bớt.
“Tiếp xúc với giám sát viên, bất kể thường xuyên như thế nào, không phải là biện pháp ngăn chặn đủ mạnh đối với một số nhân viên, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy”.
Trong nghiên cứu, 2.429 người tham gia - trong độ tuổi từ 18-65, làm việc trong lực lượng lao động dân sự và từ các hộ gia đình ở 48 bang tiếp giáp - đã được phỏng vấn trong một cuộc khảo sát ngẫu nhiên qua điện thoại trong 45 phút.
Nghiên cứu này là một phần của dự án nghiên cứu trị giá 1,4 triệu đô la, “Sử dụng chất gây nghiện tại nơi làm việc: Nghiên cứu về tỷ lệ phổ biến quốc gia” do Viện Quốc gia về Lạm dụng Rượu và Nghiện rượu (NIAAA) tài trợ.
Các kết quả được công bố trong số hiện tại của Tạp chí Nghiên cứu về Rượu và Ma túy.
Frone phát hiện ra rằng các công nhân cho biết họ uống ít hơn trong công việc khi họ nghĩ rằng người giám sát của họ có thể phát hiện ra các vấn đề sử dụng chất kích thích và sẵn sàng thực hiện hành động khắc phục.
Sự can thiệp của người giám sát (khi đang làm việc) không ảnh hưởng đến việc sử dụng rượu và say của nhân viên sau khi làm việc. Tuy nhiên, khi liên quan đến ma túy bất hợp pháp, người giám sát thực thi đã đưa ra mức độ sử dụng ma túy thấp hơn cả trong và ngoài công việc.
“Việc phát hiện ra hành vi sử dụng trái phép chất ma túy ngoài công việc không có gì đáng ngạc nhiên vì các chính sách của công ty thường xử phạt hành vi như vậy. Mặc dù vậy, việc thực thi của người giám sát có mối quan hệ chặt chẽ hơn với việc làm tại chỗ so với việc sử dụng ma túy bất hợp pháp ngoài công việc, ”Frone nói.
Frone tin rằng các kết quả cho thấy rằng các yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng chất kích thích của nhân viên phức tạp hơn người ta nghĩ.
Một lời khuyên hữu ích ngay lập tức là lợi ích của việc đào tạo người giám sát cách phát hiện và đối mặt với việc nhân viên sử dụng chất kích thích. Điều này sẽ giúp giảm việc sử dụng rượu và ma túy bất hợp pháp trong công việc, do đó cải thiện năng suất của nhân viên.
“Ở mức độ mà việc kiểm soát xã hội của người giám sát làm giảm việc sử dụng chất kích thích tại nơi làm việc, nghiên cứu khác của chúng tôi cho thấy rằng nó cũng có thể làm giảm căng thẳng và cải thiện tinh thần của phần lớn nhân viên không tham gia vào hành vi đó,” Frone nói.
Cần có sự tham gia trực tiếp hơn của người giám sát để đạt được sự kiểm soát xã hội. Frone tin rằng nghiên cứu trước đây không tạo ra mối liên hệ nhất quán giữa kiểm soát xã hội của người giám sát và việc sử dụng chất kích thích của nhân viên.
Một nhà tâm lý học xã hội và tổ chức, Frone là nhà nghiên cứu đầu tiên thực hiện một nghiên cứu toàn quốc về việc sử dụng chất kích thích tại nơi làm việc và lực lượng lao động, trái ngược với việc chỉ sử dụng chất kích thích trong lực lượng lao động.
Nghiên cứu sắp tới sẽ bao gồm một cuộc khảo sát quốc gia về tác động rộng rãi của căng thẳng tại nơi làm việc, bao gồm ảnh hưởng của suy thoái kinh tế và cả việc sử dụng rượu và suy giảm chức năng của lực lượng lao động và nơi làm việc.
Frone nói: “Chúng tôi hy vọng xác định được sự kết hợp của các yếu tố gây căng thẳng trong công việc và xác định các nhóm phụ của những người lao động dễ bị tổn thương có liên quan đến việc uống rượu do căng thẳng gây ra và các biến số có thể giúp giải thích tại sao căng thẳng công việc lại liên quan đến việc sử dụng rượu của nhân viên.
Nguồn: Đại học Buffalo
