Các nhà quản lý cần được đào tạo về chăm sóc nhân ái cho nhân viên

Một nghiên cứu mới của Vương quốc Anh cho thấy đại đa số các nhà quản lý tin rằng họ cần được đào tạo về lòng nhân ái và sự quan tâm đối với nhân viên của mình.

Cụ thể, trong một nghiên cứu do Tiến sĩ Fiona Beddoes-Jones, một nhà tâm lý học nghề nghiệp dẫn đầu, tám mươi phần trăm các nhà quản lý cảm thấy cần được đào tạo về cách thực sự quan tâm đến nhân viên của họ. Tiết lộ này đã được Beddoes-Jones trình bày tại hội nghị thường niên Bộ phận Tâm lý Nghề nghiệp của Hiệp hội Tâm lý Anh Quốc, ở Liverpool.

Các nhà nghiên cứu đã nghiên cứu hơn 300 nhà quản lý / lãnh đạo và nhận thấy đa số người được hỏi không hài lòng với mức độ ấm áp và quan tâm tại nơi làm việc và tin rằng hạnh phúc của họ sẽ được cải thiện nếu có nhiều “tình yêu” hơn.

Phân tích các phát hiện cho thấy một tình huống khó xử đáng ngạc nhiên giữa loại môi trường mà mọi người muốn làm việc và phong cách quản lý của người quản lý đang quản lý họ.

Tổng cộng 70% người được hỏi cho biết họ thích một môi trường làm việc “hợp tác và hỗ trợ”, nhưng chỉ 26% nói rằng họ muốn một người quản lý “nuôi dưỡng và tử tế” hoặc “hỗ trợ vô điều kiện”.

“Mọi người muốn sự rõ ràng từ một nhà quản lý hợp lý và thực dụng, nhưng họ cũng muốn cảm thấy rằng một nhà quản lý và tổ chức thực sự quan tâm đến họ và đó thường là những gì còn thiếu. Tiến sĩ Beddoes-Jones giải thích: “Trong quá trình thúc đẩy quản lý hiệu suất, sự tiếp xúc của con người bị bỏ qua,” Tiến sĩ Beddoes-Jones giải thích, “và như họ nói, mọi người không quan tâm bạn biết bao nhiêu, cho đến khi họ biết bạn quan tâm đến mức nào”.

Nghiên cứu được thực hiện với hơn 300 quản lý / lãnh đạo được tuyển dụng thông qua một số nhóm truyền thông xã hội kinh doanh (bao gồm CIPD, IoD và BPS).

Gần 90% người được hỏi làm việc ở Vương quốc Anh và 44% là nam giới. Những người tham gia ở độ tuổi từ 51-65 (48 phần trăm), 36-50 (38 phần trăm) và 26-35 (bảy phần trăm).

Nguồn: Hiệp hội Tâm lý Anh / EurekAlert