Sự hấp dẫn có thể là bất lợi khi ứng tuyển một số công việc

Mặc dù những người có ngoại hình đẹp thường được cho là sẽ được đối xử thuận lợi hơn trong quá trình tuyển dụng, nhưng nghiên cứu mới cho thấy điều này không phải lúc nào cũng đúng.

Các nhà nghiên cứu tại Trường Kinh doanh London phát hiện ra rằng khi nộp đơn cho những công việc kém mong muốn, chẳng hạn như những người có mức lương thấp hoặc công việc không thú vị, sự hấp dẫn có thể là một trách nhiệm.

“Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy những người hấp dẫn có thể bị phân biệt đối xử trong việc lựa chọn những công việc tương đối kém mong muốn,” Margaret Lee, một ứng viên tiến sĩ, cho biết.

“Điều này trái ngược với một nhóm nghiên cứu lớn đã kết luận rằng tính hấp dẫn nói chung sẽ giúp các ứng viên trong quá trình lựa chọn.”

Nghiên cứu xuất hiện trongTạp chí Nhân cách và Tâm lý Xã hội.

Lee và các đồng nghiệp của cô đã tiến hành một loạt bốn thí nghiệm với hơn 750 người tham gia, bao gồm cả sinh viên đại học và các nhà quản lý đưa ra quyết định tuyển dụng trong thế giới thực.

Trong nghiên cứu, những người tham gia được xem hồ sơ của hai ứng viên tiềm năng bao gồm ảnh, một hấp dẫn và một kém hấp dẫn (các bức ảnh đã được kiểm tra bởi nghiên cứu trước đó để kiểm tra mức độ hấp dẫn).

Sau đó, những người tham gia được hỏi một loạt câu hỏi được thiết kế để đo lường nhận thức của họ về các ứng viên công việc và trong ba thử nghiệm, liệu họ có thuê những ứng viên này cho một công việc kém mong muốn hay không.

Các công việc ít mong muốn hơn được phân loại là nhân viên kho hàng, quản gia hoặc đại diện dịch vụ khách hàng trong khi các công việc mong muốn hơn bao gồm quản lý, giám đốc dự án hoặc thực tập sinh CNTT.

Trong cả ba thử nghiệm mà họ được hỏi, những người tham gia ít có khả năng thuê ứng viên hấp dẫn cho công việc ít mong muốn hơn và nhiều khả năng thuê ứng viên hấp dẫn cho công việc mong muốn hơn.

“Chúng tôi phát hiện ra rằng những người tham gia nhận thấy những cá nhân hấp dẫn cảm thấy được hưởng nhiều kết quả tốt hơn những cá nhân kém hấp dẫn, và những cá nhân hấp dẫn được dự đoán sẽ ít hài lòng với một công việc không mong muốn hơn một người kém hấp dẫn,” Lee nói.

“Trong quyết định lựa chọn một công việc không mong muốn, những người ra quyết định có nhiều khả năng chọn cá nhân kém hấp dẫn hơn cá nhân hấp dẫn. Chúng tôi nhận thấy hiệu ứng này xảy ra ngay cả với những người quản lý tuyển dụng ”.

Theo Lee, những phát hiện này gây ngạc nhiên vì dựa trên nghiên cứu trước đó, dự đoán sẽ là những người ra quyết định sẽ chọn ứng viên hấp dẫn cho dù ở vị trí nào.

“Phần thú vị nhất trong những phát hiện của chúng tôi là những người ra quyết định cân nhắc những nguyện vọng được cho là của người khác trong quyết định của họ,” đồng tác giả Madan Pillutla, Tiến sĩ, cũng của Trường Kinh doanh London cho biết.

“Bởi vì những người tham gia nghĩ rằng những cá nhân hấp dẫn sẽ muốn có kết quả tốt hơn, và do đó những người tham gia dự đoán rằng những cá nhân hấp dẫn sẽ ít hài lòng hơn, họ đã đảo ngược kiểu phân biệt đối xử và ưu tiên những ứng viên kém hấp dẫn khi lựa chọn một công việc kém mong muốn hơn.”

Theo Pillutla, nghiên cứu này cho thấy quan điểm được cho là những ứng viên hấp dẫn được ưu ái khi nộp đơn xin việc có thể chỉ giới hạn ở những công việc cấp cao vốn là trọng tâm chủ yếu của nghiên cứu trước đây, theo Pillutla.

Do đó, các tổ chức và các nhà hoạch định chính sách có thể cần thực hiện các biện pháp khác với những biện pháp mà công việc trước đây đã giả định nếu họ muốn hạn chế sự phân biệt đối xử trong quá trình tuyển dụng, ông nói.

Nguồn: London College of Business / EurekAlert