Phương tiện truyền thông xã hội giúp chúng ta cảm thấy thoải mái, thúc đẩy hành vi lặp lại

Nghiên cứu mới cho thấy việc bị cuốn hút vào mạng xã hội là một phản ứng có thể học được. Có nghĩa là, nếu việc truy cập vào một trang mạng xã hội mang lại trải nghiệm tích cực, một cá nhân sẽ muốn truy cập lại nhiều lần vào trang web đó.

Phát hiện giúp giải thích khó khăn mà mọi người gặp phải khi họ cố gắng điều chỉnh việc sử dụng mạng xã hội.

Allison Eden của Đại học Bang Michigan và các nhà nghiên cứu từ Vrije Universiteit Amsterdam và Radboud University Nijmegen, Hà Lan, đã thực hiện hai nghiên cứu về người dùng Facebook thường xuyên và ít thường xuyên hơn.

Họ phát hiện ra rằng ngay cả việc tiếp xúc ngắn với một hình ảnh liên quan đến Facebook (logo, ảnh chụp màn hình) có thể gây ra phản ứng dễ chịu ở những người dùng mạng xã hội thường xuyên, do đó có thể kích thích sự thèm muốn mạng xã hội.

Sự kết hợp giữa cảm giác dễ chịu và cảm giác thèm ăn khiến mạng xã hội trở nên quá khó để cưỡng lại.

Rất có thể, đó là bởi vì tiếp xúc với Facebook là một phản ứng đã học được - chẳng hạn như khi trẻ em học được hành vi sai khiến chúng chú ý hoặc khi những chú chó học cách đi vệ sinh bên ngoài giúp chúng được thưởng thức - và những phản ứng đã học rất khó bị phá vỡ, Eden nói.

“Mọi người đang học cảm giác phần thưởng này khi họ truy cập Facebook,” cô nói.

“Những gì chúng tôi cho thấy với nghiên cứu này là ngay cả với một cái gì đó đơn giản như logo Facebook, nhìn thấy tường Facebook của một người bạn hoặc nhìn thấy bất kỳ thứ gì liên quan đến Facebook, cũng đủ để kéo liên kết tích cực đó trở lại.”

Nghiên cứu xuất hiện trên tạp chíTâm lý học mạng, Hành vi và Mạng xã hội.

Trong nghiên cứu đầu tiên, những người tham gia được tiếp xúc với một gợi ý liên quan đến Facebook hoặc một hình ảnh điều khiển, sau đó là biểu tượng tiếng Trung.

Sau đó, họ được yêu cầu đánh giá xem biểu tượng đó là dễ chịu hay khó chịu. Sau khi được tiếp xúc với một hình ảnh lấy cảm hứng từ Facebook, những người dùng Facebook nặng ký đánh giá hình ảnh của Trung Quốc là dễ chịu với tính nhất quán cao hơn những người dùng ít thường xuyên hơn.

Sau đó, trong nghiên cứu thứ hai, những người tham gia được thực hiện một cuộc khảo sát để đo lường sự thèm muốn sử dụng Facebook của họ.

Eden cho biết, vì bị cám dỗ nên mọi người thường phải vật lộn với cảm giác tội lỗi.

Nếu họ cố gắng điều chỉnh việc sử dụng Facebook và không thành công, họ cảm thấy tồi tệ, vì vậy họ chuyển sang Facebook và cảm thấy tồi tệ trở lại. Đó là một chu kỳ của sự thất bại trong việc tự điều chỉnh, cô ấy nói.

Tuy nhiên, Eden nói, cảm giác tội lỗi gây tổn hại tâm lý hơn là không kiểm soát được các phương tiện truyền thông.

Giải pháp có thể là xóa một số dấu hiệu khỏi môi trường của mọi người, chẳng hạn như xóa logo Facebook khỏi màn hình chính của điện thoại di động.

Eden nói: “Truyền thông, bao gồm cả mạng xã hội, là một trong những mục tiêu thất bại phổ biến nhất để điều chỉnh.

"Mọi người cố gắng điều chỉnh bản thân và họ thực sự gặp khó khăn với điều đó."

Nguồn: Michigan State University