Mô hình mới giúp nhà tuyển dụng phù hợp tính cách của người lao động với công việc
Một mô hình mới xác định tính cách của một cá nhân sẽ ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả công việc hứa hẹn sẽ cải thiện sự hài lòng của nhân viên và nâng cao lợi nhuận của công ty.
Các chuyên gia tin rằng việc xác định các đặc điểm tính cách có thể giúp các tổ chức bằng cách cải thiện quy trình tuyển dụng và làm phong phú thêm việc đánh giá hiệu suất của nhân viên.
Mô hình được phát triển bởi Giáo sư Tiếp thị Brian Connelly và Samuel McAbbe, Trợ lý Giáo sư Tâm lý học tại Viện Công nghệ Illinois. Cách tiếp cận, được gọi là Đặc điểm-Danh tiếng-Bản sắc (TRI) là duy nhất ở chỗ nó đối lập tính cách được nhìn thấy bởi một cá nhân so với cách tính cách của họ được người khác nhìn nhận.
Một bài báo thảo luận về nghiên cứu xuất hiện trên tạp chí Đánh giá tâm lý.
“Nếu ai đó tin rằng họ rất hướng ngoại hoặc thân thiện hơn thực tế dựa trên đánh giá của đồng nghiệp, thì đó là thông tin quan trọng cần có về người đó,” Connelly, người gần đây đã trở thành Chủ tịch Nghiên cứu Canada, nói.
Các mô hình đặc điểm tính cách trong quá khứ chủ yếu dựa vào cách mọi người thường hành xử, nhưng TRI kết hợp điều đó với việc tập trung vào cách các cá nhân nghĩ về các đặc điểm tính cách của họ. Mặc dù mô hình này hữu ích cho bất kỳ ai đang nghiên cứu và sử dụng các thước đo tính cách, nhưng Connelly cho biết khả năng dự đoán tốt hơn các kết quả như hiệu suất, động lực, khả năng lãnh đạo, sự trì hoãn và cam kết với tổ chức là những chỉ số mạnh mẽ về hiệu quả của ứng viên tiềm năng tại nơi làm việc.
Connelly, một chuyên gia về hành vi của tổ chức và nguồn nhân lực cho biết: “Nó hơi khác với cách chúng ta thường nghiên cứu về tính cách trong quá khứ.
Connelly cho biết, hệ thống hiện tại để đánh giá các đơn xin việc, chủ yếu dựa vào kiểm tra tham chiếu, không phải là một phương tiện hiệu quả để dự đoán hiệu suất công việc. Ông cũng cho biết thêm rằng vấn đề của các bài kiểm tra tính cách hiện tại là họ thường có cái nhìn hạn hẹp về tính cách khiến các tổ chức lựa chọn những kẻ thao túng và tự cao hơn những ứng viên phù hợp hơn.
Ông hy vọng rằng các thử nghiệm đáng tin cậy hơn có thể dẫn đến các kết quả chính xác hơn, theo định hướng dữ liệu, giúp loại bỏ sự thiên vị và sai lầm khiến các tổ chức tiêu tốn hàng triệu đô la chi phí thuê và duy trì mỗi năm.
TRI sử dụng sự pha trộn độc đáo giữa xếp hạng bản thân và đồng nghiệp để thu thập phản hồi về mối quan hệ của một cá nhân với năm đặc điểm tính cách lớn - hướng ngoại, dễ chịu, tận tâm, loạn thần kinh và cởi mở. Điều khiến nó trở nên khác biệt so với các mô hình trước đó là nó cung cấp một phương pháp và khuôn khổ phân tích mạnh mẽ để xác định xem có sự đồng tình hay khác biệt về đặc điểm tính cách của một cá nhân hay không.
Ông nói: “Sự khác biệt này đã được nói đến trong quá khứ từ quan điểm lý thuyết, nhưng bây giờ chúng ta có thể gán một con số cho một đặc điểm hoặc điểm danh tiếng, và xác định điểm số cho một tính cách cụ thể như hướng ngoại,” ông nói.
Theo một nghiên cứu tiếp theo, Connelly đang xem xét các đặc điểm tính cách của các học viên Lực lượng Không quân Hàn Quốc bằng cách tập trung vào nhận thức về bản thân của họ và cách họ được đồng nghiệp nhìn nhận. Nghiên cứu đang diễn ra sẽ đánh giá các học viên khi cuối cùng họ tiếp cận lực lượng không quân. Ông cũng sẽ thực hiện một nghiên cứu tiếp theo khác với các sinh viên Quản lý Co-op tại Đại học Toronto, Scarborough.
Ông nói rằng có một mô hình đáng tin cậy để cung cấp phản hồi có giá trị và thực tế về tính cách thậm chí còn quan trọng hơn khi ngày càng có nhiều thế hệ thiên niên kỷ bước vào nơi làm việc.
Ông nói: “Nhiều người đã nói về lòng tự ái là một vấn đề của thế hệ trẻ và khó khăn của những người lao động lớn tuổi trong việc kết nối với các thế hệ trẻ.
“Từ góc độ thực tế, tôi hy vọng mô hình này sẽ giúp mọi người học được điều gì đó mới về bản thân từ việc đánh giá và suy nghĩ về các khía cạnh tính cách mà họ có thể không xem xét đến.”
Nguồn: Đại học Toronto
