Cách mọi người nhìn và âm thanh có tác động - ngay cả khi bạn cố gắng không để ý

Nhận thức của bạn về một người mới bị ảnh hưởng bởi ngoại hình và giọng nói của họ, ngay cả khi bạn cố gắng không nhận ra.

Trong một nghiên cứu mới của Đại học bang Ohio, những người tham gia được cho xem ảnh khuôn mặt cùng với đoạn âm thanh ngắn gọn của bài phát biểu cùng lúc - nhưng họ được cho biết rằng bức ảnh và giọng nói thuộc về hai người khác nhau. Trong một số trường hợp, các tình nguyện viên được yêu cầu đánh giá mức độ giọng mạnh mà họ nghĩ rằng người trong ảnh sẽ có.

Các kết quả, được công bố trực tuyến trong Tạp chí Xã hội học, cho thấy những người tham gia đánh giá người trong ảnh có giọng nói có trọng âm hơn nếu những từ họ nghe được cũng có trọng âm mạnh hơn - mặc dù được cho biết hình ảnh và âm thanh là của hai người khác nhau.

Tác giả nghiên cứu, Tiến sĩ Kathryn Campbell-Kibler, phó giáo sư ngôn ngữ học tại bang Ohio, cho biết: “Mặc dù chúng tôi bảo họ bỏ qua giọng nói, nhưng họ không thể làm điều đó hoàn toàn. "Một số thông tin từ giọng nói ngấm vào đánh giá của họ về khuôn mặt."

Điều này cũng đúng khi những người tham gia được yêu cầu đánh giá mức độ “ưa nhìn” của người có giọng nói cụ thể; họ bị ảnh hưởng bởi bức ảnh họ đã xem, ngay cả khi được cho biết đó là một người khác với người nói mà họ nghe.

Mặc dù những người tham gia thường không thể bỏ qua thông tin không liên quan, nhưng có một ngoại lệ hấp dẫn: Họ sợ thể hiện định kiến ​​chủng tộc khi đánh giá giọng nói có trọng âm.

Nghiên cứu liên quan đến 1.034 người đã đến thăm một cuộc triển lãm do Khoa Ngôn ngữ học của Bang Ohio tổ chức tại Trung tâm Khoa học và Công nghiệp, một bảo tàng khoa học ở Columbus.

Các tình nguyện viên được xem ảnh của 15 người đàn ông trên màn hình tivi. Vì mỗi bức ảnh là Hashown, họ nghe thấy một đoạn ghi âm một từ lặp lại ba lần trong vòng năm giây, cũng bởi một trong số 15 người đàn ông. Tùy thuộc vào nhóm nào họ thuộc nhóm nào, những người tham gia phải đánh giá xem khuôn mặt hoặc giọng nói có trọng âm hay ưa nhìn hay không.

Một số người nói trong các đoạn âm thanh đã được mọi người trong một nghiên cứu trước đây đánh giá là nghe tương đối không có trọng tâm. Những giọng nói khác là của những người đã học tiếng Anh ở độ tuổi lớn hơn và được đánh giá là có trọng âm hơn.

Khi những người tham gia đánh giá khuôn mặt và giọng nói kết hợp và không được yêu cầu bỏ qua bất cứ điều gì, họ đánh giá “ưa nhìn” chủ yếu dựa trên khuôn mặt và “có điểm nhấn” trên giọng nói - như mong đợi.

Nhưng một số người được yêu cầu đánh giá khuôn mặt trong khi bỏ qua giọng nói hoặc đánh giá giọng nói trong khi bỏ qua khuôn mặt, bởi vì họ đại diện cho hai người khác nhau.

Trong những trường hợp đó, một số đánh giá khuôn mặt theo chiều "ưa nhìn" và một số đánh giá khuôn mặt theo chiều "có điểm nhấn". Điều này cũng đúng khi đánh giá giọng nói. Trong cả hai trường hợp, họ phải bỏ qua đầu vào, giọng nói hoặc khuôn mặt khác.

Campbell-Kibler cho biết: “Chúng tôi nhận thấy rằng mọi người có thể kiểm soát thông tin nào được ưu tiên, giọng nói hay khuôn mặt, tùy thuộc vào những gì chúng tôi yêu cầu họ làm. "Nhưng trong hầu hết các trường hợp, họ không thể loại bỏ hoàn toàn thông tin không liên quan."

Có một ngoại lệ: Những người tham gia có thể hoàn toàn bỏ qua khuôn mặt khi đánh giá xem giọng nói có trọng âm như thế nào.

Campbell-Kibler cho biết lý do rất có thể là những người tham gia, hầu hết đều là người da trắng, đã cẩn thận để không thể hiện bất kỳ định kiến ​​chủng tộc nào.

Bà nói: “Một số người tham gia nói với chúng tôi rằng họ đang cố gắng tránh những phản hồi có thể bị coi là khuôn mẫu.

Họ biết rằng ngoại hình của một người không có mối liên hệ thực sự nào với cách họ phát âm, mặc dù những định kiến ​​về chủng tộc thường khiến mọi người liên tưởng điểm nhấn mạnh với những người trông không da trắng.

“Họ cảm nhận được một mối nguy hiểm đang thể hiện sự thành kiến ​​về chủng tộc khi đánh giá trọng âm. Đó là lý do tại sao họ cẩn thận loại trừ khuôn mặt trông như thế nào khi đánh giá xem giọng nói có trọng âm hay không, ”Campbell-Kibler nói.

Campbell-Kibler nói: “Họ không gặp vấn đề đó khi đánh giá" đẹp trai ", vì điều đó được coi là chủ quan đến mức bạn không thể thực sự sai lầm.

Vì nghiên cứu này sử dụng ảnh thay vì video, âm thanh có thể có ảnh hưởng mạnh mẽ hơn đến những người tham gia so với trong đời thực, cô nói. Video có thể sẽ có tác động mạnh hơn đến đánh giá của mọi người so với những bức ảnh tĩnh này.

Nhưng thông điệp chính vẫn giống nhau: Chúng ta bị ảnh hưởng bởi tất cả thông tin chúng ta có sẵn, cho dù nó có thể áp dụng được hay không.

Campbell-Kibler nói: “Thật khó để bỏ qua những thông tin liên quan đến xã hội mà các giác quan của bạn cảm nhận được, ngay cả khi chúng tôi nói với bạn rằng nó không liên quan đến nhiệm vụ mà bạn đang có”.

Nguồn: Đại học Bang Ohio