Những người có quyền thường coi các quy tắc là không công bằng

Một nghiên cứu mới cho thấy những người có ý thức về quyền lợi cao hơn thường ít làm theo hướng dẫn hơn, chủ yếu là vì họ coi hướng dẫn là một sự áp đặt không công bằng đối với bản thân. Các phát hiện xuất hiện trong tạp chí Khoa học Tâm lý Xã hội và Nhân cách.

Nói chung, những cá nhân tỏ ra như thể họ đang mắc nợ một thứ gì đó ngay cả khi nó phải trả giá bằng cái giá của người khác được coi là “có quyền”.

Các nhà khoa học đã nhận thức được rằng những người có quyền có nhiều khả năng tin rằng họ xứng đáng được hưởng những ưu đãi và nguồn lực mà những người khác không có và họ ít quan tâm hơn đến những gì được xã hội chấp nhận hoặc có lợi.

Tác giả nghiên cứu, Tiến sĩ Emily Zitek từ Đại học Cornell, cho biết: “Thực tế là có rất nhiều lời phàn nàn ngày nay về việc phải đối phó với những sinh viên có quyền và nhân viên có quyền, cho thấy cần phải có một giải pháp.

Zitek và đồng tác giả, Tiến sĩ Alexander Jordan từ Trường Y Harvard tin rằng hiểu lý do cho hành vi của những người có quyền cũng có thể giúp đưa ra các giải pháp.

Đối với nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã tiến hành một loạt các thí nghiệm. Trước tiên, họ muốn xem ai có nhiều khả năng tránh làm theo các hướng dẫn trong tìm kiếm từ. Sau khi xác định rằng những người tham gia đạt điểm cao trong các thước đo về tính cách có quyền ít có khả năng làm theo hướng dẫn hơn, họ đưa ra một tập hợp các tình huống để cố gắng hiểu tại sao những người có quyền này lại phớt lờ các hướng dẫn.

Họ kiểm tra các đặc điểm ích kỷ và kiểm soát và thậm chí đe dọa sẽ phạt những người không tuân theo chỉ dẫn. Nhưng đáng ngạc nhiên là không có điều nào trong số này ảnh hưởng đến kết quả - những người có quyền vẫn không làm theo hướng dẫn. Các nhà nghiên cứu đã thực sự bối rối khi thấy khó khăn như thế nào để các cá nhân có quyền tuân theo các quy tắc.

“Chúng tôi nghĩ rằng mọi người sẽ làm theo hướng dẫn khi chúng tôi nói với mọi người rằng họ chắc chắn sẽ bị trừng phạt nếu không làm như vậy, nhưng những cá nhân có quyền vẫn ít có khả năng làm theo hướng dẫn hơn những cá nhân ít có quyền hơn,” Zitek nói.

Trong một loạt thí nghiệm cuối cùng, trong đó các nhà nghiên cứu khám phá khái niệm công bằng, cuối cùng họ đã tìm ra lý do của mình.

Các tác giả viết: “Những người được hưởng lợi không làm theo hướng dẫn vì họ thà tự chịu thiệt hơn là đồng ý với điều gì đó không công bằng.

Các nhà nghiên cứu lưu ý rằng các tổ chức và xã hội hoạt động trơn tru hơn khi mọi người sẵn sàng làm theo hướng dẫn.

Zitek cho biết: “Một thách thức đối với các nhà quản lý, giáo sư và bất kỳ ai khác, những người cần thu hút mọi người có quyền làm theo hướng dẫn là suy nghĩ về cách làm khung các hướng dẫn để làm cho chúng có vẻ công bằng hơn hoặc hợp pháp hơn.

Nguồn: Hội Nhân cách và Tâm lý Xã hội