Đối với những du khách béo phì, "Shaming" còn đau hơn những chiếc ghế nhỏ xíu

Theo các nhà nghiên cứu tại Đại học Ben-Gurion Negev (BGU) ở Israel, người đã khám phá những thách thức mà hành khách béo phì phải đối mặt khi đi máy bay bị nhìn chằm chằm khi lên máy bay và rời khỏi máy bay. .

Giáo sư Yaniv Poria, chủ nhiệm Khoa Quản lý Khách sạn và Du lịch tại Khoa Kinh doanh và Quản lý Guilford Glazer của BGU, cho biết: “Hầu hết những người tham gia đều đồng ý rằng cách mọi người nhìn chằm chằm vào họ khi lên máy bay và xuống tàu là nhục nhã và thậm chí đáng xấu hổ.

Poria, cùng với đồng nghiên cứu Jeremy Beal, tốt nghiệp Chương trình Quản lý Du lịch và Khách sạn Công nghệ Virginia, đề xuất rằng các hãng hàng không cho phép những người béo phì lên máy bay trước và xuống máy bay cuối cùng. Họ cũng đề xuất thay đổi thiết kế đối với các phòng nghỉ và khay ghế để giúp mọi hành khách thoải mái hơn.

Các nhà nghiên cứu lập luận rằng máy bay cũng nên cung cấp chỗ ngồi với nhiều kích cỡ khác nhau. Việc ép xuống lối đi và vào chỗ ngồi là vấn đề đặc biệt đối với những hành khách béo phì, vì họ không thể tránh chạm vào những hành khách khác. Nhiều hành khách béo phì cho biết họ cố gắng xếp hàng đầu tiên lên máy bay để có thể dễ dàng tìm thấy chỗ ngồi của mình “và biến mất”.

Các nhà nghiên cứu nói thêm rằng các thành viên phi hành đoàn có thể làm cho trải nghiệm chuyến bay của mọi người thoải mái hơn bằng cách chuyển một hành khách ngồi cạnh một người béo phì sang một ghế khác một cách tôn trọng và kín đáo. Những người tham gia khảo sát báo cáo rằng các nữ thuyền viên người Mỹ gốc Phi thường ít phán xét hơn và hữu ích hơn.

Poria nói: “Chúng tôi cho rằng khó khăn lớn nhất mà những người béo phì phải đối mặt trên máy bay là do không gian chật hẹp, hạn chế. “Chúng tôi rất ngạc nhiên khi thấy rằng cách người khác phản ứng với họ rất‘ khó chịu ’và‘ xấu hổ ’, khiến họ cảm thấy“ khó chịu ”và“ không thoải mái ”.

Poria giải thích: “Những người béo phì nghĩ rằng những người khác coi họ như những người cố tình quyết định bị tàn tật. “Hơn nữa, những người béo phì cảm thấy rằng họ bị coi là kẻ trộm, vì khuyết tật“ được chọn ”của họ làm tăng chi phí cho những người khác. Béo phì là một khuyết tật xã hội vì nó ngăn cản những người béo phì cảm thấy an toàn ở nơi công cộng. "

Đối với nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã phỏng vấn 11 nam giới và 13 phụ nữ, tuổi từ 22 đến 64, những người đã rời khỏi cả các chuyến bay dài (hơn hai giờ) và các chuyến bay ngắn (dưới hai giờ) cũng như cả các chuyến bay thẳng và nối chuyến. Mười sáu trong số 24 hành khách tự nhận mình là béo phì, với chỉ số khối cơ thể từ 30 trở lên, và tám người tự coi mình là béo phì.

Nghiên cứu có tiêu đề "Nghiên cứu khám phá về trải nghiệm bay của những người béo phì", được xuất bản trên Tạp chí Nghiên cứu Du lịch.

Nguồn: Ben-Gurion University of the Negev