Làm thế nào để tỏ ra tự tin, nhưng không kiêu ngạo

Nghiên cứu mới từ Đại học Notre Dame cho thấy cách mọi người có thể gặt hái được phần thưởng của sự tự tin mà không phải chịu những hình phạt xã hội khi tự tin thái quá.

Nghiên cứu phát hiện ra rằng khi một người thể hiện sự tự tin một cách không lời thông qua việc sử dụng giao tiếp bằng mắt, cử chỉ, áp dụng tư thế mở rộng hoặc nói với giọng mạnh mẽ, cá nhân đó có thể tận hưởng những lợi ích xã hội của việc thể hiện sự tự tin đồng thời giảm nguy cơ bị trừng phạt vì kiêu ngạo. .

Nghiên cứu bao gồm một loạt các thử nghiệm, trong đó những người tham gia gặp các cộng tác viên hoặc cố vấn tiềm năng và quyết định xem người nào - người tự tin hay thận trọng - họ tin tưởng và muốn làm việc cùng nhất.

Nhìn chung, những người tham gia rất ưa thích ứng viên tự tin; tuy nhiên, một khi họ biết rằng người đó quá tự tin và người thận trọng đã được cân nhắc tốt, thì sự thận trọng đã chiến thắng.

“Tuy nhiên, thật thú vị, chúng tôi phát hiện ra rằng nếu những ứng viên quá tự tin bày tỏ sự tự tin của họ một cách không ngớt, họ vẫn là lựa chọn đáng tin cậy và mong muốn nhất, ngay cả khi bị tiết lộ là vượt trội”, Nathan Meikle, Tiến sĩ, nghiên cứu sau tiến sĩ cho biết và liên kết giảng dạy tại Đại học Kinh doanh Mendoza của Đại học Notre Dame.

Các phát hiện chứng minh cách các chính trị gia, lãnh đạo doanh nghiệp và những người khác có thể giữ được địa vị và ảnh hưởng của mình ngay cả khi họ có khả năng bị cho là quá tự tin: bằng cách sử dụng “khả năng từ chối hợp lý” - khả năng từ chối trách nhiệm do thiếu bằng chứng cụ thể.

“Giả thuyết về sự phủ nhận hợp lý giải thích tại sao sự tự tin thái quá đôi khi, nhưng không phải lúc nào cũng bị trừng phạt,” Meikle nói. “Ví dụ, những tuyên bố quá tự tin có thể kiểm chứng được, không có khả năng phủ nhận chính đáng, sẽ phải đối mặt với hậu quả. Tuy nhiên, có một số cách mọi người có thể tạo ra sự phủ nhận hợp lý ”.

Các nhà nghiên cứu lấy Tổng thống Donald Trump làm ví dụ.

“Một chiến lược là đưa ra những tuyên bố táo bạo về các sự kiện trong tương lai,” Meikle nói. “Tổng thống Trump thường xuyên đưa ra những tuyên bố táo bạo, chẳng hạn như một mình ông ấy có thể mang công việc khai thác than trở lại Tây Virginia”.

“Các tuyên bố trong tương lai nhất thiết phải được phủ nhận ở một mức độ nào đó bởi vì chúng không thể được chứng minh là sai trong thời điểm này. Do đó, các cá nhân khoe khoang về các sự kiện trong tương lai sẽ được kỳ vọng sẽ được hưởng những lợi ích của việc bày tỏ sự tự tin trong khi đồng thời tránh được các chi phí tiềm ẩn. "

“Tuy nhiên, ngay cả khi những tuyên bố quá tự tin cuối cùng được chứng minh là sai, mọi người vẫn có thể tạo ra sự phủ nhận hợp lý bằng cách phá hoại người đưa tin, chẳng hạn như gọi đó là‘ tin giả ’,” Meikle nói.

Mặt khác, có những người đưa ra những tuyên bố táo bạo, cụ thể với ít hy vọng về sự từ chối chính đáng sẽ được giải cứu - chẳng hạn như một huấn luyện viên khoe khoang đội của mình sẽ bất bại.

Ví dụ, Ken Adelman, viết cho Bưu điện Washington vào năm 2002, tuyên bố, "Tôi tin rằng việc tiêu diệt sức mạnh quân sự của [Saddam] Hussein và giải phóng Iraq sẽ là một con đường ngắn."

Meikle nói: “Adelman đưa ra một số khả năng phủ nhận hợp lý bằng cách đưa ra dự đoán đầy tự tin về tương lai. “Tuy nhiên, anh ta đồng thời làm suy yếu khả năng phủ nhận hợp lý bằng cách sử dụng từ‘ cakewalk ’, vì hầu như không có sự phủ nhận hợp lý nào khi sử dụng từ cụ thể đó để mô tả một cuộc chiến. Nếu một người chết, có thể lập luận rằng đó không phải là một cuộc đua bánh - chứ đừng nói đến 500.000 người thực sự đã chết. "

Các phát hiện được công bố trong Tạp chí Nhân cách và Tâm lý Xã hội.

Nguồn: University of Notre Dame