KỸ NĂNG Xã HỘI MẠNH MẼ CHO PHéP NHỮNG NGƯỜI ‘ĐỘC HẠI’ THàNH CôNG TRONG CôNG VIỆC

Kỹ năng xã hội mạnh mẽ cho phép những người ‘độc hại’ thành công trong công việc

Làm thế nào để những người có tính cách độc hại tiến lên trong sự nghiệp của họ? Những đặc điểm tính cách xấu của họ sẽ không kìm hãm họ sao? Một nghiên cứu mới của Đức cho biết không nhất thiết phải như vậy.

Các phát hiện cho thấy rằng có các kỹ năng xã hội mạnh mẽ - và sử dụng chúng cho mục đích xấu - có thể là động lực lớn nhất đằng sau một người thành công với "tính cách độc hại", một thuật ngữ dùng để mô tả những người cư xử tham lam, thiếu khiêm tốn và không công bằng và rất coi nhẹ sự thật. .

Đối với nghiên cứu, Tiến sĩ Mareike Kholin, Bastian Kückelhaus và Giáo sư Gerhard Blickle từ Khoa Tâm lý học tại Đại học Bonn ở Đức đã xem xét cách những người có đặc điểm tính cách độc hại như vậy vẫn có thể thành công trong sự nghiệp của họ. Họ phát hiện ra rằng chìa khóa thành công trong sự nghiệp của họ là có các kỹ năng xã hội mạnh mẽ và sử dụng chúng cho những lý do ích kỷ.

$config[ads_text1] not found

Nói chung, các kỹ năng xã hội là một điều tuyệt vời cần có ở nơi làm việc. Họ có thể mở ra cánh cửa và giúp một người đối phó với căng thẳng hàng ngày. Nhưng mặt trái, những kỹ năng này cũng có thể được sử dụng để lừa dối người khác, lạm dụng lòng tin hoặc xây dựng một mặt tiền vô hại mà bên ngoài thực sự ẩn chứa sự gian dối.

Kholin và nhóm nghiên cứu đã xác định rằng những nhân cách độc hại được đồng nghiệp coi là thành thạo xã hội được cấp trên coi là có năng lực hơn và có xu hướng chiếm vị trí thứ bậc cao hơn. Kholin nói: “Chúng ta phải làm quen với suy nghĩ rằng các kỹ năng xã hội có thể là con dao hai lưỡi.

Trong các bài kiểm tra tính cách, những người độc hại có điểm số thấp trong các hạng mục “trung thực” và “khiêm tốn”. Blickle nói: “Những tính cách như vậy có xu hướng tập trung vào bản thân họ mọi lúc. "Các kỹ năng xã hội tốt cho phép họ lừa dối người khác."

Mặt khác, những người có kỹ năng xã hội mạnh mẽ, trung thực và khiêm tốn là niềm vui thực sự cho nhóm của họ: Những cá nhân như vậy cư xử công bằng và cho phép đồng nghiệp chia sẻ thành công của họ.

Các nhà tâm lý học từ Đại học Bonn đã điều tra hiện tượng này bằng cách phỏng vấn các nhóm làm việc khác nhau: Đầu tiên, những người tham gia nghiên cứu điền vào một cuộc khảo sát trực tuyến ẩn danh và tự đánh giá về các đặc điểm tính cách “trung thực” và “khiêm tốn”, trong số những người khác.

Sau đó, đồng nghiệp của những người tham gia cung cấp thông tin về các kỹ năng xã hội của họ. Sau đó, giám sát viên của mỗi người tham gia đưa ra đánh giá về hiệu quả công việc của họ. Các nhà nghiên cứu có thể thu thập dữ liệu từ tổng số 203 trong số "bộ ba" nhân viên, đồng nghiệp và cấp trên.

Kết quả nghiên cứu cho thấy những người lao động có giá trị thấp về tính trung thực và khiêm tốn vẫn có thể thành công trong sự nghiệp nếu họ cân bằng được những phần độc hại trong tính cách của họ với các kỹ năng xã hội. Kückelhaus nói: “Mưu mẹo, ngụy trang và lừa dối là mặt tối của các kỹ năng xã hội.

Vậy làm thế nào để các công ty và nhóm có thể phản hồi những phát hiện này?

Blickle nói: “Để làm chậm quá trình đi lên của những nhân cách độc hại, cần phải chú ý nhiều hơn đến hiệu suất thực tế và giảm ấn tượng tốt khi lựa chọn nhân viên và đưa ra đánh giá.

Điều này đặc biệt khó khăn trong các hoạt động mà điều quan trọng là gây ấn tượng và khơi dậy sự quan tâm, chẳng hạn như bán hàng hoặc các vị trí lãnh đạo. Blickle nói: “Ở đây, rất có ý nghĩa khi xem xét tỷ lệ ốm đau và nhận thấy của nhân viên, hoặc lòng trung thành của khách hàng.