Tâm lý đằng sau việc cống hiến cho cộng đồng

Trong bối cảnh khủng hoảng tài chính hiện nay, việc huy động vốn là rất quan trọng để duy trì các dịch vụ có giá trị và phục vụ khách hàng có nhu cầu. Một nỗ lực nghiên cứu mới cung cấp các đề xuất về cách các tổ chức có thể cải thiện sự tham gia của cộng đồng.

Các nhà nghiên cứu cho biết những người nhìn thấy “chiếc ly như trống rỗng” có thể sẵn sàng đóng góp hơn cho một mục tiêu chung nếu họ đã xác định được mục tiêu đó.

Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng những cá nhân đã quan tâm rất nhiều (xác định rõ) một nguyên nhân có nhiều khả năng sẽ hỗ trợ tài chính cho nguyên nhân nếu một cuộc trưng cầu được đóng khung bởi số tiền vẫn cần thiết (ví dụ: "chúng tôi vẫn cần 50.000 đô la để đạt được mục tiêu của mình") .

Tuy nhiên, nếu các cá nhân quan tâm rất ít trước khi được trưng cầu (xác định thấp), họ có nhiều khả năng đóng góp hơn nếu họ biết mục tiêu đã đạt được là bao nhiêu (ví dụ: “chúng tôi đã huy động được 50.000 đô la cho mục tiêu của mình”).

Tiến sĩ tâm lý học Marlone Henderson, Đại học Texas, và đồng tác giả Drs. Ayelet Fishbach, Đại học Chicago, và Minjung Koo, Đại học Sungkyunkwan, Hàn Quốc, sẽ công bố những phát hiện của họ trong Tạp chí Tâm lý Thực nghiệm: Tổng hợp.

Henderson nói: “Chúng tôi tin rằng những phát hiện của chúng tôi cung cấp cho các tổ chức một số chiến lược để tăng cường hoạt động tình nguyện và quyên góp.

“Phát hiện của chúng tôi cũng ngụ ý rằng trong những thời điểm mà những đóng góp hoặc quyên góp trước đây của những người khác đặc biệt nổi bật trong mắt công chúng, các tổ chức có thể tận dụng cơ hội để thúc đẩy hoạt động từ thiện bằng cách tiếp cận những người ít nhận biết với những người thụ hưởng hoặc với nhóm giúp đỡ, do đó mở rộng vòng kết nối của họ của các nhà tài trợ tiềm năng. ”

Các nhà nghiên cứu đã thực hiện năm nghiên cứu đo lường đóng góp cho các mục tiêu tập trung vào việc hình thành ý tưởng và giúp đỡ các nạn nhân của nhiều thảm họa khác nhau như động đất ở Haiti, cháy rừng ở Nam California và bạo loạn ở Kenya.

Những đóng góp có thể cho những nguyên nhân này bao gồm tham gia các phong trào xã hội, cam kết làm từ thiện, tình nguyện cho các chương trình tiếp cận cộng đồng và đưa ra ý tưởng trong các cuộc họp nhóm.

Đối với một trong những nghiên cứu, một thí nghiệm thực địa đã được thực hiện với sự hợp tác của văn phòng Nhân ái Quốc tế Hàn Quốc, một tổ chức bảo trợ trẻ em Cơ đốc giáo, ngay sau cuộc bạo loạn ở Kenya năm 2007-08.

Nghiên cứu đã chọn ngẫu nhiên 973 người nhận được một lá thư có nội dung “… chúng tôi đã quyên góp thành công 5.200.000 đã thắng (đơn vị tiền tệ của Hàn Quốc) ”hoặc“… chúng tôi cần thêm 4.800.000 đã thắng.”

Khi bức thư nêu bật những gì đã được thu thập cho những người có số nhận dạng thấp, số tiền đóng góp đã tăng hơn gấp đôi từ 1.619,43 won so với 5.042,92 won.

Khi số tiền vẫn cần được đánh dấu với số nhận dạng cao, số tiền quyên góp đã tăng từ 1.847,39 won so với 3.265,31 won.

Henderson nói: “Mọi người tự hỏi mình một trong hai câu hỏi khi quyết định đầu tư vào mục tiêu cá nhân này hay mục tiêu cá nhân khác.

Về bản chất, quyết định đóng góp cho một mục tiêu phụ thuộc vào việc một cá nhân có coi trọng mục tiêu là xứng đáng hay không - trong trường hợp đó, mọi người có thể muốn tham gia và đóng góp; hoặc nỗ lực có tiến triển với tốc độ vừa đủ không - nếu không, thì có thể đã đến lúc đóng góp để nỗ lực mà một cá nhân quan tâm không thất bại.

Nguồn: Đại học Texas - Austin

!-- GDPR -->