Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội một cách ám ảnh có liên quan đến sự mất cân bằng của não

Nghiên cứu mới cho thấy hành động bốc đồng kiểm tra tài khoản mạng xã hội trong những tình huống không phù hợp có thể là kết quả của sự mất cân bằng giữa hai hệ thống trong não.

Các nhà nghiên cứu đã khám phá lý do tại sao một số cá nhân lại bắt buộc phải truy cập mạng xã hội vào những thời điểm có thể dẫn đến hậu quả tiêu cực. Ví dụ: kiểm tra một trang mạng xã hội phổ biến khi đang lái xe, trong cuộc họp làm việc, khi nói chuyện với người khác hoặc trong lớp học.

Tiến sĩ Hamed Qahri-Saremi, trợ lý giáo sư về hệ thống thông tin tại Đại học Máy tính và Truyền thông Kỹ thuật số của Đại học DePaul, đồng tác giả nghiên cứu với Ofir Turel, giáo sư về hệ thống thông tin và khoa học quyết định tại Đại học Bang California, Fullerton, và học giả- nội trú tại Đại học Nam California, Los Angeles. Nghiên cứu xuất hiện trong Tạp chí Hệ thống thông tin quản lý.

Qahri-Saremi giải thích rằng cặp đôi đã áp dụng quan điểm hệ thống kép, một lý thuyết đã được thiết lập trong tâm lý học nhận thức và khoa học thần kinh, cho rằng con người có hai cơ chế khác nhau trong não ảnh hưởng đến việc ra quyết định của họ, Qahri-Saremi giải thích.

Hệ thống một là hệ thống tự động và phản ứng, được kích hoạt nhanh chóng, thường là trong tiềm thức, để phản ứng với kích thích như nhìn thấy hoặc thông báo từ phương tiện truyền thông xã hội.

Theo Qahari-Saremi, hệ thống hai là một hệ thống lý luận, phản xạ di chuyển chậm hơn, điều chỉnh nhận thức, bao gồm cả những nhận thức do hệ thống một tạo ra và kiểm soát hành vi, theo Qahari-Saremi. Hệ thống thứ hai có thể giúp các cá nhân kiểm soát các xung động và hành vi không có lợi cho họ, ông nói.

Sử dụng bảng câu hỏi đo lường sử dụng có vấn đề đã được xác thực, các nhà nghiên cứu đã thu được câu trả lời từ 341 sinh viên đại học từ một trường đại học lớn ở Bắc Mỹ sử dụng Facebook.

Các nhà nghiên cứu đã thu thập và phân tích dữ liệu sử dụng Facebook có vấn đề trong suốt một học kỳ và sau đó theo dõi từng sinh viên trong năm tiếp theo để theo dõi kết quả học tập của họ - trong trường hợp này là sử dụng điểm trung bình - cho cả học kỳ và tích lũy.

Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng những người được phát hiện có mức độ sử dụng Facebook có vấn đề cao hơn có mối bận tâm về nhận thức-cảm xúc mạnh mẽ (hệ thống một) và khả năng kiểm soát hành vi-nhận thức yếu (hệ thống hai), tạo ra sự mất cân bằng, các nhà nghiên cứu nhận thấy.

Trên thực tế, sự mất cân bằng giữa hai hệ thống càng lớn thì càng có nhiều khả năng các cá nhân tham gia vào các hành vi sử dụng mạng xã hội có vấn đề.

Trong số những phát hiện của họ:

• 76% người được hỏi cho biết đã sử dụng Facebook trong lớp học;
• 40% báo cáo đã sử dụng Facebook khi lái xe;
• 63% cho biết đã sử dụng Facebook trong khi nói chuyện trực tiếp với người khác;
• 65% cho biết họ sử dụng Facebook tại nơi làm việc thay vì làm việc.

Turel nói: “Hiệu quả rõ ràng và mạnh mẽ của việc sử dụng mạng xã hội có vấn đề đối với kết quả học tập là rất đáng kinh ngạc.

“Việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội có vấn đề tăng nhẹ dẫn đến tình trạng mất điểm đáng kể và sự sụt giảm hiệu suất này vẫn tiếp diễn - nó vẫn duy trì một năm sau nghiên cứu đầu tiên của chúng tôi,” ông nói thêm.

Qahri-Saremi và Turel nhận thấy rằng việc sử dụng Facebook có vấn đề ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả học tập của học sinh, với việc sử dụng có vấn đề càng cao, điểm trung bình càng thấp.

Trên thực tế, hơn bảy phần trăm sự khác biệt của sinh viên về điểm trung bình của họ là do mức độ sử dụng mạng xã hội có vấn đề của họ.

Các tác giả đã định nghĩa một hành vi có vấn đề là "một hành vi thường bốc đồng, thường tồn tại trong thời gian ngắn được coi là không phù hợp, bị cấm hoặc thậm chí nguy hiểm trong một môi trường và bối cảnh nhất định, hoặc cho một trạng thái và mục tiêu nhất định của cá nhân."

Những hành vi có vấn đề này có thể dẫn đến hậu quả tiêu cực như, trong trường hợp của nghiên cứu này, ảnh hưởng xấu đến kết quả học tập của học sinh.

Qahri-Saremi nói: “Điều thú vị nhất về nghiên cứu này đối với tôi là mô hình nghiên cứu hệ thống kép của chúng tôi có thể giải thích rất tốt lý do tại sao những hành vi có vấn đề như vậy được hình thành và cách chúng có thể được kiểm soát.

“Thật không may, những hành vi có vấn đề này trong việc sử dụng các hệ thống CNTT giải trí, chẳng hạn như mạng xã hội và trò chơi điện tử, rất phổ biến ngày nay với một mô hình ngày càng tăng.

Trong một số trường hợp, những hành vi này đã dẫn đến hậu quả nghiêm trọng cho người sử dụng. Ví dụ, việc sử dụng có vấn đề của trò chơi Pokemon GO trong đó người chơi bị tai nạn hoặc bị đánh lừa vì bị trò chơi cuốn đi.

Do đó, cần có một mô hình nghiên cứu có thể giải thích tại sao những hành vi này lại xuất hiện và làm thế nào chúng có thể được giảm thiểu, điều này đã được công trình của chúng tôi miêu tả khá tốt, ”Qahri-Saremi nói.

Nghiên cứu cho thấy rằng các cá nhân có thể bắt đầu hạn chế việc sử dụng mạng xã hội có vấn đề của họ bằng cách tắt thông báo mạng xã hội trên điện thoại của họ. Họ cũng đề nghị các nhà thiết kế CNTT cân nhắc thêm các tính năng vào hệ thống để cho phép người dùng kiểm soát tốt hơn hành vi có vấn đề của họ.

Trong khi lý thuyết hệ thống kép là một lý thuyết được thiết lập và nghiên cứu kỹ lưỡng trong tâm lý học nhận thức, Qahri-Saremi và Turel được cho là những nhà nghiên cứu đầu tiên sử dụng lý thuyết này để giải thích nguồn gốc của vấn đề sử dụng các trang mạng xã hội.

Các nhà nghiên cứu dự định thực hiện nghiên cứu bổ sung về việc sử dụng các trang mạng xã hội có vấn đề và hậu quả của việc kết hợp các kênh như trò chơi điện tử, nhắn tin và các phương tiện truyền thông xã hội khác. Hơn nữa, các nhà điều tra sẽ tìm cách xác định xem môi trường văn hóa và cơ sở giáo dục có ảnh hưởng đến sự cân bằng giữa các hệ thống não hay không.

Các nghiên cứu khoa học thần kinh bằng hình ảnh não có thể bổ sung thêm cho những kết quả này và chỉ ra nền tảng thần kinh của các hệ thống não nói trên, trong bối cảnh sử dụng mạng xã hội có vấn đề, họ nói thêm.

Nguồn: Đại học DePaul