Nơi làm việc linh hoạt Cải thiện cuộc sống gia đình, giảm doanh thu

Nơi làm việc lý tưởng cho thế kỷ 21 là một môi trường cho phép linh hoạt đáng kể trong lịch trình làm việc và thậm chí cả địa điểm làm việc. Và theo nghiên cứu của hai nhà xã hội học Đại học Minnesota, trong bối cảnh như vậy, các nhà quản lý tập trung vào kết quả hơn là thời gian hoặc địa điểm - giảm xung đột công việc gia đình và cắt giảm doanh thu.

Tiến sĩ. Erin Kelly và Phyllis Moen đã xem xét dữ liệu từ các cuộc khảo sát hơn 600 nhân viên và hồ sơ công ty do gã khổng lồ bán lẻ Best-Buy tuyển dụng. Hồ sơ được phân tích trước và sau khi thực hiện cái gọi là sáng kiến ​​“Môi trường làm việc chỉ có kết quả” (ROWE).

ROWE xem xét kết quả hơn là một lịch trình và vị trí làm việc đã định. Nhân viên có thể thường xuyên thay đổi thời gian và địa điểm họ làm việc mà không cần xin phép người quản lý hoặc thậm chí thông báo cho ai.

Moen và Kelly đã kiểm tra xem liệu sáng kiến ​​có ảnh hưởng đến xung đột giữa công việc và gia đình hay không, liệu việc kiểm soát lịch trình đóng một vai trò nào trong những ảnh hưởng này và liệu nhu cầu công việc (bao gồm cả thời gian dài) có điều chỉnh tác động của sáng kiến ​​lên kết quả công việc và gia đình hay không.

Kelly cho biết: “Nghiên cứu trước đây không thể đánh giá liệu các chính sách hoặc sáng kiến ​​tại nơi làm việc có thành công trong việc giảm xung đột giữa công việc và gia đình hay tăng sự phù hợp giữa công việc và gia đình hay không.

“Nghiên cứu chỉ ra tầm quan trọng của việc kiểm soát lịch trình để hiểu chất lượng công việc cũng như các chính sách và thực tiễn quản lý,” Moen nói.

Kelly cho biết: “Với những thay đổi này tại nơi làm việc, nhân viên có quyền kiểm soát thời gian và thời gian làm việc theo những cách có lợi cho họ và mở rộng ra là gia đình và cộng đồng của họ.

Moen nói: “Có thể mở rộng khả năng tiếp cận để kiểm soát lịch trình và do đó giải tỏa xung đột giữa công việc và gia đình và cải thiện sự phù hợp giữa công việc và gia đình cho nhiều người lao động hơn.

Nghiên cứu cũng cho thấy tác động tích cực của sáng kiến ​​Môi trường làm việc Chỉ có Kết quả đối với công ty. Các nhà nghiên cứu phát hiện ra rằng ROWE làm giảm doanh thu 45% - sau khi kiểm soát nhiều yếu tố như cấp công việc, nhiệm kỳ của tổ chức, mức độ hài lòng trong công việc, mức thu nhập đầy đủ, đảm bảo công việc và các ý định doanh thu khác.

Cụ thể, chỉ có 6% những người tham gia ROWE rời công ty trong thời gian nghiên cứu 8 tháng trong khi 11% của nhóm so sánh đã rời đi. ROWE cũng giảm ý định doanh thu của những người còn lại với công ty.

“Bằng cách chỉ ra rằng một sáng kiến ​​chính sách như ROWE có thể làm giảm doanh thu, nghiên cứu này chuyển lập luận 'chọn không tham gia' — liệu một người có chọn gia đình thay vì công việc — từ vấn đề riêng tư sang vấn đề cách người sử dụng lao động có thể thay đổi nơi làm việc để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhân viên, ”Moen nói.

Công việc của họ được đăng trên tạp chí Tạp chí Xã hội học Hoa Kỳ.

Nguồn: Hiệp hội xã hội học Hoa Kỳ