“Siri, I Want To Kill Myself” Bản cập nhật mới của Apple đã đủ chưa?
Khi trợ lý kỹ thuật số Siri của iOS được hiển thị với người dùng cho biết họ đang cân nhắc tự tử, chương trình sẽ đề nghị gọi Đường dây nóng ngăn chặn tự tử quốc gia [NSPL]. Trước lần bổ sung gần đây nhất này, Siri sẽ hiển thị vị trí của các trung tâm nhưng không đề nghị gọi chúng.
Tôi xin phép khác ở câu cuối cùng - năm ngoái, vì cuộc đời của tôi, tôi không thể khiến Siri đến bất kỳ địa điểm trung tâm phòng chống tự tử nào.
Nhưng bây giờ chúng ta hãy bỏ qua điều đó và tập trung vào điều đó Đầu tiên kết án. Apple đã “dạy” Siri cách trả lời các câu hỏi và tuyên bố liên quan đến tự sát - thật tuyệt vời. Thực lòng tôi rất vui và khen ngợi Apple vì họ đã quyết định đưa tính năng này vào kiến trúc điện tử của mình.
Tuy nhiên, phiên bản Siri mới này cần một số công việc nghiêm túc. Mặc dù cô ấy rất giỏi trong việc xử lý các yêu cầu có chứa các từ / cụm từ kích hoạt như “tự sát” và “tự sát”, nhưng cô ấy là một thứ kim loại ngu ngốc nếu bạn tuyên bố, bằng tiếng lóng, mong muốn kết thúc cuộc đời mình:
Tôi cũng tò mò về những người bên ngoài Hoa Kỳ. Siri có cung cấp đường dây nóng về tự tử theo từng quốc gia không? Điều gì sẽ xảy ra nếu ai đó sống ở một đất nước nơi đó Là không có đường dây nóng tự tử? Thay vào đó, cô ấy có thể được lập trình để cung cấp một liên kết web, có lẽ là danh sách các nguồn tài nguyên phòng chống tự tử quốc tế này không?
Khi tôi lặp lại thử nghiệm này trên iPad của mình, chỉ kết nối với WiFi, Siri nói với tôi rằng cô ấy thực sự không thể quay số cho tôi. Cô ấy khuyên bạn nên thử Facetime để thay thế. (Thực sự, một tìm kiếm trên Google về “Ngăn chặn tự tử qua Facetime” không mang lại kết quả gì, vì vậy tôi không chắc liệu nó có chính xác hay không khả thi vào Facetime đường dây nóng phòng chống tự tử.)
Đừng hiểu sai ý tôi - tôi nghĩ rằng Apple đã thực hiện một bước đáng ngưỡng mộ ở đây khi cuối cùng lập trình Siri để cung cấp một nguồn tài nguyên phòng chống tự tử nổi tiếng trên toàn quốc. Ngày nay, chúng ta quá phụ thuộc vào công nghệ và tôi thực sự nghĩ rằng bản cập nhật Siri này có thể giúp cứu một số người. Như tôi đã viết ngày hôm qua trong một email gửi tới blogger Psychology Today, Elana Premack Sandler:
… IPhone và những người anh em họ hàng gần gũi của nó thực sự không còn chỉ là “điện thoại”. Chúng tôi kỳ vọng rất nhiều từ công nghệ và tôi nghĩ đó là kết quả trực tiếp của tốc độ đổi mới trong ngành công nghệ…
… [W] Trong khoảng thời gian mười năm, điện thoại di động - wow, thậm chí “di động” ngày nay đã quá lỗi thời - đã biến từ xa xỉ thành cần thiết. Chúng ta sẽ thấy mình ở đâu vào năm 2023? Liệu chúng ta có đang sống trong một thế giới Google Glass-y nơi hầu như không có sự phân biệt giữa máy móc và bạn bè không?
Ai biết. Điều đó hoàn toàn hợp lý và từ bây giờ đến lúc đó, tôi nghĩ rằng chúng ta nên bắt đầu phát triển các mối quan hệ gần như gia đình với các thiết bị của mình. Rốt cuộc, chúng ta cảm thấy xót xa như thế nào khi vô tình để chúng ở nhà khi đi chơi? Hay tệ hơn là đánh mất chúng?
Chúng tôi đặt niềm tin vào các thiết bị của mình. Chúng tôi đặt niềm tin vào Siri để đưa chúng tôi đến Joe’s Pizza hoặc nhắc chúng tôi về cuộc hẹn với nha sĩ. Chúng ta có thể tin tưởng nó để cung cấp các nguồn lực phòng chống tự tử cho những người cần chúng không?
Chưa. Vẫn còn những sai sót và những sai sót đó cần được giải quyết trong bản cập nhật tiếp theo. Vì vậy, nếu tôi thu hút được sự chú ý của bất kỳ ai ở Apple - thì đây là “danh sách mong muốn” cá nhân của tôi dành cho Siri. Cô ấy nên:
- Cung cấp địa chỉ web cho tài nguyên phòng chống tự tử (ngoài số điện thoại).
- Tránh nói với người dùng rằng họ có thể Facetime với NSPL nếu họ không thể. (Tuy nhiên, tôi nghĩ sẽ rất tuyệt nếu NSPL có khả năng như vậy.)
- Nhận ra tiếng lóng hoặc các thành ngữ gợi ý người dùng đang tự tử. (Đặc biệt là khách sạn, Apple. Đặc biệt là khách sạn.)
- Cho người dùng biết cách tự giúp mìnhvà cách giúp đỡ người khác. (“Siri, bạn của tôi muốn tự sát.” “Tôi không hiểu.”)
Sau khi xem video, nếu bạn phát hiện ra bất kỳ thành ngữ nào khác liên quan đến tự tử mà Siri đang giải thích không chính xác, vui lòng đăng chúng trong phần nhận xét. Tôi muốn tạo một danh sách chính để chuyển tiếp đến những người ở Apple.
Bạn sẽ thêm gì vào danh sách đó?
