Tâm lý xây dựng cuộc trò chuyện
Tương tự, một cuộc trò chuyện sẽ chẳng đi đến đâu trừ khi bạn có một đối tác lắng nghe những gì bạn đang nói và phản hồi theo cách giúp cuộc trò chuyện tiếp tục.
Một cuộc trò chuyện hay được xây dựng bởi một người nói và một người nghe mỗi người làm phần của họ. Một cuộc trò chuyện tuyệt vời được xây dựng bằng nội dung tôn trọng, thú vị và phong phú. Bạn học được điều gì đó. Bạn dạy một cái gì đó. Kiến thức của bạn tăng lên. Sự tò mò của bạn được khơi dậy. Bạn tận hưởng thời gian ở bên nhau.
Nguyên mẫu cho một cuộc trò chuyện tuyệt vời là một cặp đôi đang yêu. Họ giao tiếp bằng mắt tốt. Nghe tôt. Hãy nói với sự nhiệt tình. Coi trọng những gì người kia nói. Cảm thấy được người khác coi trọng. Không đồng ý một cách kính trọng. Hãy tận hưởng lẫn nhau.
Nguyên mẫu cho một cuộc trò chuyện tồi là Quốc hội hiện đại.
Trong Quốc hội ngày nay, những gì vượt qua đối với truyền thông là chứng minh niềm tin của bạn trong khi chế nhạo đối thủ của bạn. Không ai lắng nghe. Không ai học. Không ai đánh giá cao sự tinh tế trong lập luận của người khác. Có gì ngạc nhiên khi sự tôn trọng của người Mỹ dành cho Quốc hội đang ở mức thấp nhất mọi thời đại?
Để tạo ra những cuộc trò chuyện tuyệt vời của riêng mình, chúng ta cần lắng nghe và nói một cách tôn trọng. Không cần phải là những người yêu thích đôi mắt đầy sao. Nhưng hãy làm mọi cách để tránh mô hình của Quốc hội.
Bạn muốn cải thiện kỹ năng trò chuyện của mình? Tránh những kẻ phá vỡ cuộc trò chuyện phổ biến sau:
Nói
- Cứ tiếp tục mà không cho người kia cơ hội nói chuyện. (Yakkety, yak, yak, yak)
- Giáo hoàng. (Tất nhiên, nó được thực hiện theo cách này. Làm thế nào khác?)
- Lắng nghe lẫn lộn với tuân theo. (Tại sao bạn không nghe tôi? Tôi đã bảo bạn làm theo cách này!)
- Đưa ra một tuyên bố dứt khoát mà không giải thích vị trí của bạn. (Đây là những gì phải làm.)
Lắng nghe
- Nghe trong khi đa tác vụ. (Kiểm tra tin nhắn điện thoại của bạn khi bạn nghe.)
- Trả lời bằng câu "Có, nhưng" thường xuyên. (“Có, nhưng tôi không muốn làm điều đó.”)
- Ngắt lời bằng một lời bác bỏ. (“Tôi biết bạn đang nói gì và điều đó thật nực cười.”)
- Đảo mắt hoặc thể hiện ngôn ngữ cơ thể thiếu tôn trọng khác.
Bạn có thừa nhận đã làm bất kỳ điều nào trong số này không? Tốt. Tôi tôn trọng sự trung thực của bạn. Bạn chân thành hơn một người làm chệch hướng hành vi của mình bằng cách đổ lỗi cho người khác. "Tôi không nghe vì bạn cung cấp cho tôi quá nhiều chi tiết." "Tôi chỉ sử dụng giọng nói đó bởi vì bạn không bao giờ lắng nghe."
Đúng là kỹ năng nói tốt nâng cao khả năng lắng nghe của mọi người. Nhưng bạn không nhất thiết phải là một diễn giả từng đoạt giải thưởng mới có thể khiến người thân lắng nghe. Tương tự, kỹ năng nghe tốt khuyến khích kỹ năng nói tốt. Nhưng bạn không cần phải là một người biết lắng nghe hàng đầu để có được một người thân yêu nói chuyện một cách tôn trọng với bạn.
Nói tốt và lắng nghe tốt tạo ra một trò chơi bắt bóng phi thường trong đó cả hai bạn đều cảm thấy tràn đầy năng lượng, phong phú, được tôn trọng và có giá trị. Bạn có nghĩ vậy không?
