Người Phụ nữ Mất Quyền lợi Nghỉ ốm vì Trầm cảm Nhờ Ảnh trên Facebook
Bạn thực sự có thể xác định trạng thái tinh thần của ai đó bằng cách nhìn vào một bức ảnh không? Manulife, một công ty dịch vụ tài chính có trụ sở tại Canada, dường như nghĩ như vậy.
Nathalie Blanchard, một nhân viên IBM 29 tuổi đến từ Quebec, đã xin nghỉ bệnh dài hạn sau khi được chẩn đoán mắc chứng trầm cảm nặng. Bác sĩ của cô ấy đã nói với cô ấy rằng hãy cố gắng và vui vẻ, và có một kỳ nghỉ đầy nắng để tránh xa các vấn đề của cô ấy. Cô ấy đã làm điều đó trong khi cô ấy nhận được trợ cấp nghỉ ốm hàng tháng từ Manulife.
Và cô ấy đã đăng những bức ảnh đi nghỉ của mình lên trang cá nhân Facebook.
Nhưng gần đây, các khoản thanh toán hàng tháng đã dừng lại. Vì vậy, Blanchard đã liên hệ với công ty bảo hiểm của mình để xem lý do tại sao cô ấy không còn nhận được quyền lợi của mình nữa:
Khi Blanchard gọi cho Manulife, công ty nói rằng “Tôi sẵn sàng làm việc vì Facebook,” cô nói với CBC News trong tuần này.
Cô cho biết nhân viên bảo hiểm của cô đã mô tả một số hình ảnh mà Blanchard đăng trên trang mạng xã hội nổi tiếng, bao gồm cả những bức ảnh cho thấy cô đang có khoảng thời gian vui vẻ tại một buổi biểu diễn ở quán bar Chippendales, trong bữa tiệc sinh nhật và trong một kỳ nghỉ - bằng chứng cho thấy cô không còn bị trầm cảm nữa, Manulife nói.
Nhưng một loạt các bức ảnh có thể thực sự chứng minh rằng ai đó không còn bị trầm cảm?
Blanchard xác nhận rằng cô ấy rất vui “trong thời điểm này” khi bức ảnh được chụp, nhưng “trước và sau, [cô ấy] đều gặp phải vấn đề giống nhau”.
Theo tin tức từ CBC, công ty bảo hiểm đã xác nhận rằng họ thực sự sử dụng Facebook để điều tra khách hàng của mình, nhưng công ty tuyên bố rằng họ sẽ không “từ chối hoặc chấm dứt một yêu cầu hợp lệ chỉ dựa trên thông tin được công bố trên các trang web như Facebook”.
Claude Distasio, phát ngôn viên của Hiệp hội Bảo hiểm Sức khỏe và Nhân thọ Canada, nói với CBC News rằng các công ty bảo hiểm “phải cân nhắc thông tin được tìm thấy trên… các trang web” như Facebook.
Nhưng những thứ như một bức ảnh được chụp ở một miền đất đầy nắng thì nên mang nặng bao nhiêu? Tôi nghĩ rằng khá rõ ràng khi nói rằng ngay cả những người đang vật lộn với căn bệnh trầm cảm nặng cũng có thể mỉm cười một lúc. Chắc chắn, cá nhân tôi phải vật lộn với lo lắng, nhưng đôi khi tôi bình tĩnh - thực tế là bình tĩnh nếu bạn nắm bắt được tôi đúng lúc. Những người đang đối phó với chứng sợ hãi agoraphobia có thể sẽ tìm thấy chính mình ở nơi công cộng vào một ngày tốt lành. Liệu một bức ảnh về một kẻ cuồng ăn ở khu vực công cộng có chứng minh rằng chứng sợ hãi không còn là vấn đề nữa không? Làm thế nào về một bức ảnh của một người đau bụng, đang ngủ ngon? Việc đưa ra phán đoán về sức khỏe tâm thần chỉ dựa trên một bức ảnh - một khoảnh khắc thời gian ngắn ngủi, cô lập và duy nhất - là một con dốc trơn trượt.
Hãy xem ảnh đại diện Facebook của chính bạn. Nó có miêu tả chính xác tâm trạng của bạn tại thời điểm nó được chụp không? Làm thế nào về định vị lâu dài của bạn? Hãy nhìn nó một cách phân tích từ góc độ của người ngoài cuộc. Nếu bạn bị bệnh tâm thần, có bằng chứng về căn bệnh đó trong bức ảnh không? Một bức ảnh có phải là thước đo hợp lệ của bất cứ thứ gì ngoài bản ghi trực quan của một khoảnh khắc?
