Chọn Không để Thất vọng
Đôi khi, chúng ta có thể chọn không cảm thấy khó chịu bởi một tình huống mà bình thường sẽ khiến chúng ta khó chịu. Để thành công, chúng ta phải suy nghĩ thấu đáo tình huống, nhận ra rằng chúng ta có một lựa chọn, cân nhắc hậu quả của phản ứng của chúng ta, và sau đó cân nhắc về phản ứng của chúng ta.
Vài năm trước, tôi đã có một trải nghiệm thú vị minh họa cho khả năng lựa chọn. Tôi bay từ Charlotte đến Bangkok, Thái Lan để tham gia một phòng khám tư vấn cho các nhà truyền giáo Mỹ đang phục vụ ở Trung Quốc. Chuyến bay của tôi đi từ Charlotte đến Minneapolis đến Tokyo và cuối cùng là đến Bangkok.
Sau một thời gian nghỉ ngơi ở Minneapolis, tôi lên máy bay cho chuyến đi kéo dài 13 giờ đến Tokyo. Máy bay chật kín hành khách và tiếp viên đóng cửa cabin. Tôi lấy ra một cuốn sách để vượt qua thời gian.
Khi máy bay vẫn ở cổng, viên phi công bước qua hệ thống liên lạc nội bộ và nói: “Tôi xin lỗi quý vị, nhưng chúng tôi có một chút vấn đề với máy bay. Một trong các máy tính không hoạt động và chúng tôi đã gọi cho các kỹ thuật viên, vì vậy chúng tôi sẽ xử lý xong trong khoảng 20 phút nữa ”. Tôi không nghĩ đây sẽ là một vấn đề vì tôi đã có bốn giờ nghỉ ngơi ở Tokyo.
Khoảng 20 phút sau, viên phi công thông báo: “Thưa quý vị, tôi xin lỗi, nhưng vấn đề hơi rộng hơn chúng tôi nghĩ. Chúng tôi nhận thấy rằng bộ phận chúng tôi cần sửa máy tính này không có trong kho ở sân bay và chúng tôi đã phải cử kỹ thuật viên vào thành phố để mua bộ phận đó. Chúng tôi sẽ tiến hành ngay khi anh ấy quay lại và sửa máy tính, và đây là máy tính bạn muốn sử dụng khi chúng tôi bay qua Thái Bình Dương. Rất tiếc, vì đây là chuyến bay quốc tế nên chúng tôi không thể cho phép bạn hạ cánh do luật hải quan. Sau khi cửa cabin đóng lại, bạn chính thức không còn ở Hoa Kỳ nữa. Chúng tôi sẽ bật điều hòa không khí để giúp bạn thoải mái nhất có thể. "
Bốn giờ sau, chúng tôi vẫn ngồi đó, và mọi người không vui. Nhiều người đứng trên lối đi phàn nàn. Tôi vẫn ngồi tại chỗ, đọc sách của mình. Tôi nhận thấy có ba người phụ nữ đang đứng trên lối đi bên cạnh tôi, đang luống cuống về tình hình. Một trong những người phụ nữ đang nói chuyện với tôi. "Còn bạn, tại sao bạn không buồn?" cô ấy đã thách thức. "Bạn chỉ cần ngồi đó đọc như thế này không làm phiền bạn!"
Tôi trả lời: “Tôi không biết rằng điều đó sẽ giúp ích cho việc bực bội.
Cô ấy không hài lòng với câu trả lời của tôi và dậm chân về phía trước máy bay.
Người phụ nữ này không biết rằng tôi đã xem xét tình huống một cách đầy đủ. Tôi lý luận rằng nếu phi công nói rằng chúng tôi cần máy tính đó để bay qua Thái Bình Dương, tôi sẽ tin anh ấy. Việc tôi khó chịu sẽ không giúp máy tính sửa được nhanh hơn. Lựa chọn duy nhất của tôi trong khi chờ đợi là buồn bã hoặc đọc cuốn sách của tôi.
Hóa ra, chúng tôi đã tiến hành ngay sau đó. Tôi đã Tokyo của tôi để bay Bangkok, và sau khi một bức thư khiếu nại, tôi nhận được một số dặm bay miễn phí cho các rắc rối của tôi. Ồ, và tôi cũng có phần hài lòng với phản ứng của mình với người phụ nữ đang tức giận.
Xem xét khả năng bạn có thể chọn để không bực bội. Hãy tự hỏi bản thân xem việc bực bội sẽ giúp ích gì cho tình hình hay nó chỉ khiến bạn đau khổ. Bạn sẽ không thể kiểm soát phản ứng của mình trong mọi tình huống, nhưng đôi khi bạn có thể làm như vậy.
